Coraz więcej konsumentów skupia się obecnie na większej liczbie pobrań cyfrowych, ale naprawdę dobrze jest mieć fizyczną kopię zapasową zakupu oprogramowania, zwłaszcza gdy mówimy o czymś tak ważnym, jak Windows 8.

Posiadanie kopii zapasowej DVD z oprogramowaniem Windows 8 lub Windows 8.1 jest niezwykle przydatne, ponieważ na pewno będziesz go potrzebować, gdy będziesz go ponownie instalować na nowym laptopie. Ale użytkownik narzeka na forach pomocy technicznej Microsoft, że nie jest w stanie kupić nowej kopii zapasowej DVD, bez względu na to, jakiej metody płatności próbował. Może znajdziesz się w takiej samej sytuacji, więc szybko zobacz, na co narzeka:

Zamówiłem kopię systemu Windows 8 w grudniu 2012 r., Mój laptop musi zostać wyczyszczony, a następnie muszę go ponownie zainstalować. Chciałem zamówić kopię zapasową DVD, ale nie pozwoli mi to. Mówi: „Wystąpił problem z twoim zamówieniem. Sprawdź informacje o płatności i spróbuj ponownie. ”Bez względu na wybraną metodę płatności, mimo że na każdym koncie dostępnych jest WIĘCEJ wystarczającej ilości środków. Przy wyborze paypal nie pojawia się nawet monit o zalogowanie. Próbowałem zadzwonić na linię zamówień, ale od ponad godziny jestem zawieszony. Chcę tylko zamówić moje DVD?

Skontaktuj się z pomocą techniczną Microsoft

Szukałem w Internecie możliwej poprawki, ale nie udało mi się jej znaleźć, dlatego tak naprawdę musisz skontaktować się z zespołem pomocy technicznej Microsoft, aby naprawić problem. Ponadto, z tego, co mówi użytkownik, nie jest całkiem jasne, czy chce kupić nową kopię zapasową DVD, czy tylko odzyskać starą, dlatego skontaktowałem się z nim, aby zostawić komentarz z pełną sytuacją.