Szereg problemów z serwerem wpływających na usługi Microsoft na Xbox One, Xbox 360 i Windows 10 uniemożliwiło użytkownikom Xbox Live dostęp do głównych części usługi. Xbox Live potwierdził problemy na Twitterze, chociaż Microsoft szybko rozwiązał problemy.

W szczególności użytkownicy Xbox Live mieli problemy z zalogowaniem się i zakupem produktów za pośrednictwem konsoli. Ponadto strona stanu Microsoft wskazała na ograniczony dostęp do podstawowych usług Xbox Live, w tym tworzenie lub odzyskiwanie konta, wyszukiwanie, wykorzystywanie kodów i pobieranie elementów. Problemy z serwerem dotyczą wszystkich platform, od Xbox 360 i Xbox One po Xbox na Windows 10 i Xbox na urządzeniach mobilnych.

Na szczęście w chwili pisania tego tekstu usługi te wróciły do ​​normy. Strona stanu Xbox Live pokazuje teraz, że większość funkcji jest ponownie dostępna. Przywrócono także podstawowe usługi, a proces logowania nie stanowi już poważnego problemu. Jednak Poker Central na Xbox One nadal ma ograniczony dostęp. Strona stanu Microsoft mówi:

„Cześć członkowie Xbox, obecnie mamy problem. Przepraszamy za niedogodności. Sprawdź ponownie, czy są dostępne aktualizacje. ”

Jednym z możliwych powodów problemów z serwerem było uruchomienie Mass Effect: Andromeda, który wymagał znacznego obciążenia serwera. Z powodu awarii gracze, którzy czekali na wydanie tytułu, nie byli w stanie grać w grę ani grać przez dłuższy czas.

W przypadku innych dużych gier, które pojawiły się tego samego dnia, premiera była niefortunna. Oburzenie było łatwe do zrozumienia, ponieważ Xbox Live jest niezbędny dla graczy i użytkowników Xbox. Usługa zapewnia dostęp do filmów i gier.