Mimo że Outlook jest jednym z najbardziej znanych klientów poczty e-mail, niektóre błędy programu Outlook są ekstremalne i powodują, że aplikacja staje się całkowicie bezużyteczna. Dokładnie tak jest w przypadku Przepraszamy, ale mamy problem z otwarciem tego błędu błędu, który przeszkadza niektórym użytkownikom.

Oto, co jeden użytkownik miał do powiedzenia na oficjalnym forum pomocy technicznej Microsoft.

Mój klient ma problem z widokiem, w którym jej e-maile nie są wyświetlane w okienku wyświetlania po prawej stronie (zamiast tego jest tylko puste miejsce) i jeśli dwukrotnie kliknie wiadomość e-mail, aby spróbować ją otworzyć, wyświetla komunikat: Microsoft Outlook Przepraszamy, mamy problem z otwarciem tego elementu. Może to być tymczasowe, ale jeśli zobaczysz go ponownie, możesz zrestartować program Outlook.

Dowiedz się, jak rozwiązać ten problem, wykonując poniższe instrukcje.

Dlaczego program Outlook nie otwiera elementów?

1. Przywróć domyślne ustawienia widoku programu Outlook

1. Otwórz okno dialogowe Uruchamianie systemu Windows. Aby to zrobić, naciśnij klawisze Windows + R (jednocześnie) na klawiaturze.
2. W następnym oknie wpisz Outlook.exe / cleanviews (Zwróć uwagę na miejsce po Outlook.exe).

   

3. Naciśnij OK i poczekaj, aż zakończy się.
4. Gdy zauważysz, że zakończyło się, otwórz ponownie okno dialogowe Uruchom (Win + R).
5. Tym razem wpiszesz Outlook.exe / resetnavpane (ponownie zwróć uwagę na spację po Outlook.exe).
6. Kliknij OK.

2. Napraw instalację programu Outlook

1. Zamknij i zamknij program Outlook.

   

2. Następnie przejdziesz do C: \ Program Files \ Microsoft Office \ Office16 Ostatnia część (Office16) będzie się różnić w zależności od używanej wersji, oczywiście.
3. Tam znajdź i kliknij dwukrotnie Scanpst. plik exe.
4. Narzędzie do naprawy skrzynki odbiorczej Microsoft Outlook W oknie dialogowym wybierz Przeglądaj.

Teraz znajdź i wybierz bieżący plik danych programu Outlook (.pst lub.ost), a następnie naciśnij Otwórz.

Lokalizacje są następujące:

• Windows 10: C: \ Users \ nazwa użytkownika \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook lub C: \ Users \ nazwa użytkownika \ Roaming \ Local \ Microsoft \ Outlook.
• Starsze wersje systemu Windows: C: \ Documents and Settings \ nazwa użytkownika \ Ustawienia lokalne \ Dane aplikacji \ Microsoft \ Outlook lub C: \ Users \ nazwa użytkownika \ Moje dokumenty \ Pliki programu Outlook.

Microsoft Outlook jest bez wątpienia jednym z najlepszych biznesowych programów do obsługi poczty e-mail. Ale podobnie jak inne oprogramowanie, jego funkcjonalność może zostać zmniejszona przez sporadyczny błąd.

Jeśli program Outlook nie działa lokalnie, zawsze możesz uzyskać do niego dostęp za pośrednictwem przeglądarki. Internetowy klient programu Outlook jest godną alternatywą i dlatego zalecamy korzystanie z przeglądarki UR w celu uzyskania dostępu do programu Outlook online.

Zaletą korzystania z przeglądarki UR w porównaniu z przeglądarkami głównego nurtu jest nienaganna ochrona prywatności, szybkość ładowania i intuicyjny wygląd. Sprawdź to i przekonaj się sam.

Rekomendacja redakcji

Przeglądarka UR

• Szybkie ładowanie strony
• Prywatność na poziomie VPN
• Rozszerzona ochrona
• Wbudowany skaner antywirusowy

Pobierz teraz przeglądarkę UR

Jednym z takich błędów jest ten, który powoduje wyświetlenie komunikatu „przepraszamy, mamy problem z otwarciem tego elementu”. Na szczęście, jak widzieliśmy, możesz szybko go rozwiązać, resetując aplikację do ustawień domyślnych lub naprawiając pliki programu Outlook.