Wielu użytkowników napotkało Przykro nam, ale mamy problem z weryfikacją błędu konta w Office 365. Ten błąd może być bardzo irytujący, dlatego nie będziesz mógł normalnie korzystać z oprogramowania.

Ten problem może się zdarzyć, ponieważ komputer, którego używasz, utracił połączenie z oprogramowaniem lub jeśli dane logowania (hasło i adres e-mail) uległy zmianie lub synchronizacja nie była możliwa.

, zbadamy jedne z najlepszych metod, aby spróbować rozwiązać ten błąd. Wykonaj dokładnie wymienione kroki, aby uniknąć innych problemów. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak to zrobić.

Jak naprawić Przepraszamy, mamy problem z weryfikacją Twojego błędu Office 365 błędu?

1. Usuń pamięć podręczną z każdej przeglądarki na komputerze za pomocą CCleaner

1. Otwórz CCleaner lub pobierz go na dysk twardy.
2. Kliknij opcję Custom Clean w menu po prawej stronie okna.
3. Sprawdź Windows, a także zakładki Aplikacje -> zaznacz pola obok Internet Cache dla wszystkich przeglądarek znalezionych na twoim dysku twardym.
4. Kliknij przycisk Analizuj.
5. Sprawdź listę wyników -> kliknij Uruchom Cleaner.
6. Poczekaj na zakończenie procesu, uruchom ponownie komputer, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

2. Sprawdź szczegóły konta używane w oprogramowaniu Office 365

1. Otwórz dowolne oprogramowanie Office 365 (Word, Excel itp.).
2. Kliknij przycisk Plik znajdujący się w menu górnego paska zadań.
3. Wybierz Konto, aby otworzyć ustawienia i sprawdź nazwę konta używanego w pakiecie Office.
4. Jeśli konto, którego chcesz używać z Office 365, uległo zmianie lub hasło zostało zresetowane, wybierz Wyloguj się lub Przełącz użytkownika.
5. Zaloguj się ponownie, używając poprawnych danych logowania.
6. Jeśli do konta jest podłączona odpowiednia licencja, powinno to rozwiązać problem.
7. Jeśli problem będzie się powtarzał, wykonaj następną metodę.

3. Sprawdź, czy twoje konto Office 365 ma poprawną licencję

Jeśli nie jesteś administratorem Office 365, musisz skontaktować się z osobą, która zajmuje się tym działem w Twojej firmie i zapytać o licencję na oprogramowanie.

Jeśli jesteś administratorem Office 365, musisz sprawdzić licencjonowanie całego oprogramowania Office 365, które ma problemy z identyfikacją konta.

Możesz zaktualizować licencję, podając prawidłową nazwę użytkownika i hasło, a błąd Przepraszamy, mamy problem z weryfikacją konta w Office 365 zniknie.

Daj nam znać, jeśli ten przewodnik pomógł ci rozwiązać problem, korzystając z sekcji komentarzy poniżej.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• W sierpniu Office 365 otrzymuje ulepszoną analizę złośliwego e-maila
• Kampania złośliwego oprogramowania TrickBot jest oparta na hasłach Office 365
• MS Office ciągle zmienia tryb na kolorowy w Windows 10 v1903