Aktualizacja rocznicowa systemu Windows 10 jest już dostępna, ale jej zainstalowanie okazuje się być sporym problemem dla niektórych użytkowników. Użytkownicy zgłaszali wiele błędów instalacyjnych i wydaje się, że problemy z instalacją dotyczą nawet urządzeń premium.

Wielu użytkowników Surface Pro 4 skarżyło się, że ich urządzenia utknęły w pętli restartu podczas próby zainstalowania Anniversary Update. Użyli różnych obejść, aby rozwiązać ten problem, takich jak uruchomienie narzędzia do rozwiązywania problemów, naprawa uszkodzonych plików i inne podobne poprawki, wszystko to bezskutecznie.

Co ciekawe, właściciele Surface Pro 4 zgłaszali już pętle ponownego uruchamiania, gdy próbowali zainstalować kompilacje Insider. Wszyscy mieli nadzieję, że Microsoft naprawi ten problem, ale wydaje się, że problem z ponownym uruchomieniem pozostanie nawet w wersji 1607.

Oto jak jeden z użytkowników opisuje problem z pętlą restartu

Tak więc próbowałem dzisiaj zainstalować aktualizację na moim dodatku SP 4 i po jednym lub dwóch restartach skończyłem w pętli restartu. Instalacja nie jest w tym momencie zakończona i coś takiego jak „Konfigurowanie aktualizacji..” pokazuje się przez ułamek sekundy, a następnie system uruchamia się ponownie. Jedynym wyjściem z tego jest uruchomienie odzyskiwania i przywrócenie poprzedniej wersji.

Użytkownicy również wyłączyli opcję Bezpiecznego rozruchu w systemie BIOS, ale to rozwiązanie również nie pomogło. Na razie inżynierowie pomocy technicznej firmy Microsoft nie mogli zaoferować niezawodnego rozwiązania naprawy pętli restartu, oferowali tylko te same poprawki podręczników, o których wspominali wcześniej użytkownicy, nie działały.

Surface Book i Surface Pro 4 otrzymały 18 aktualizacji dzięki rocznicowej aktualizacji związanej z piórem Surface, tylnym i przednim aparatem, dotykiem powierzchni, kartą graficzną, a także OED i kontrolerem audio.

W przypadku znalezienia rozwiązania irytujących problemów z powtórnym uruchomieniem w Surface Pro 4, zaktualizujemy ten artykuł jak najszybciej.