Jednym z najczęstszych problemów z laptopami z systemem Windows 10 jest zdecydowanie niedziałający touchpad.

Prawdopodobnie używasz touchpada Synaptics, ponieważ Synaptics jest najbardziej znanym producentem interfejsów ludzkich na świecie, ale nawet touchpady Synaptics mają swój problem.

Problemy te mogą być spowodowane różnymi czynnikami, takimi jak nieaktualne sterowniki i konflikty z innym oprogramowaniem, a my oferujemy rozwiązania większości z nich.

Co mogę zrobić, jeśli mój touchpad Synaptics jest wyłączony podczas uruchamiania?

Problemy ze sterownikiem touchpad Synaptics mogą uniemożliwiać korzystanie z laptopa, a mówiąc o problemach z touchpadem, użytkownicy zgłaszali również następujące problemy:

• Touchpad wyłączony automatycznie - wielu użytkowników zgłosiło, że touchpad zostanie automatycznie wyłączony. W większości przypadków problem jest spowodowany ustawieniami lub sterownikami. Ten problem może dotyczyć prawie każdego touchpada, a nie tylko touchpadów Synaptics.
• Touchpad Synaptics wyłącza się - w niektórych przypadkach touchpad Synaptics może się wyłączyć z nieznanego powodu. Może to być spowodowane tym, że oprogramowanie touchpada jest wyłączone podczas uruchamiania systemu.
• Touchpad Synaptics wyłącza się po podłączeniu myszy - wielu użytkowników ma tendencję do wyłączania touchpada, jeśli używa myszy. W rzeczywistości touchpad może zostać automatycznie wyłączony po podłączeniu myszy. Wyjaśniliśmy już w jednym z naszych poprzednich artykułów, jak wyłączyć touchpad, gdy mysz jest podłączona, więc koniecznie sprawdź ten artykuł i zobacz, jak przywrócić te ustawienia.
• Touchpad Synaptics nie działa, przestał działać - zdaniem użytkowników wydaje się, że touchpad Synaptics nagle przestał działać. Jeśli touchpad w ogóle nie działa, spróbuj cofnąć sterowniki i sprawdź, czy to pomoże.
• Touchpad Synaptics ciągle się zawiesza, resetuje się - niewielu użytkowników zgłosiło, że touchpad Synaptics ciągle się zawiesza lub resetuje na swoim komputerze. Jest to najprawdopodobniej spowodowane ustawieniami touchpada lub problematycznym sterownikiem.

Rozwiązanie 1 - Wyłącz mysz w Menedżerze urządzeń.

Czasami to mysz uniemożliwia działanie touchpada. Wyłącz mysz i sprawdź, czy touchpad działa teraz. Oto jak wyłączyć mysz w Menedżerze urządzeń:

1. Naciśnij logo Windows i X na klawiaturze. Kliknij Menedżer urządzeń.

   

2. Wyszukaj urządzenie myszy z listy urządzeń, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Wyłącz.

   

3. Sprawdź, czy urządzenie touchpad działa teraz.

Jeśli mysz nie jest problemem, spróbuj wyczyścić rozruch i sprawdź, czy na komputerze nie ma oprogramowania, które koliduje z urządzeniem touchpad.

Rozwiązanie 2 - Wykonaj czysty rozruch.

Czysty rozruch pomaga ustalić, czy oprogramowanie działa w konflikcie z działaniem niektórych urządzeń. Oto jak wykonać czysty rozruch:

1. Wpisz msconfig w polu wyszukiwania, a następnie dotknij lub kliknij opcję Konfiguracja systemu.

   

2. Na karcie Usługi w oknie dialogowym Konfiguracja systemu dotknij lub kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Ukryj wszystkie usługi Microsoft, a następnie dotknij lub kliknij opcję Wyłącz wszystkie.

   

3. Na karcie Uruchamianie w oknie dialogowym Konfiguracja systemu dotknij lub kliknij opcję Otwórz Menedżera zadań.

   

4. Pojawi się lista aplikacji startowych. Kliknij prawym przyciskiem myszy każdy element na liście i wybierz opcję Wyłącz. Powtarzaj ten krok, aż wyłączysz wszystkie aplikacje startowe.

   

5. Zamknij Menedżera zadań i wróć do okna konfiguracji systemu. Kliknij Zastosuj i OK i uruchom ponownie komputer. Czysty rozruch pomaga wyeliminować konflikty oprogramowania i ustalić przyczynę problemu.

   

Po przeprowadzeniu czystego rozruchu sprawdź, czy urządzenie touchpad działa poprawnie.

Jeśli działa dobrze i bez zakłóceń, problem prawdopodobnie był spowodowany konfliktem między sterownikami myszy a sterownikami touchpada lub konfliktem z innym oprogramowaniem.

Aby rozwiązać te konflikty, musisz zaktualizować sterowniki dla obu urządzeń i sprawdzić, czy to pomoże. Aby to zrobić, wykonaj kolejne kroki.

Jeśli chcesz wiedzieć, jak dodawać lub usuwać aplikacje startowe w systemie Windows 10, zapoznaj się z tym prostym przewodnikiem.

Nie można otworzyć Menedżera zadań? Nie martw się, mamy dla Ciebie odpowiednie rozwiązanie.

Metoda 3 - Zaktualizuj sterowniki urządzenia Touchpad.

Sprawdź aktualizacje systemu Windows pod kątem najnowszych aktualizacji sterowników.

Sprawdź aktualizacje systemu Windows, jeśli są dostępne aktualizacje sterowników. Jeśli tak, zainstaluj to samo i sprawdź, czy to pomaga.

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Aktualizacja i bezpieczeństwo.

   

2. W oknie Windows Update kliknij Sprawdź aktualizacje.

   

3. Otrzymasz listę wszystkich ostatnich aktualizacji, sprawdź i zainstaluj je wszystkie.

Jeśli masz problemy z otwarciem aplikacji Ustawienia, zapoznaj się z tym artykułem, aby rozwiązać problem.

Spróbuj zaktualizować sterowniki w Menedżerze urządzeń.

1. Otwórz Menedżera urządzeń.
2. Wyszukaj urządzenie touchpad z listy urządzeń, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.

   

3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i zakończ instalację najnowszego sterownika.
4. Jeśli nie są dostępne żadne aktualizacje sterowników, możesz także wyszukać zaktualizowane sterowniki urządzeń touchpad w folderach Drivers and DriverStore w lokalizacji C: / Windows / System32, wybierając opcję Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu oprogramowania sterownika.

Jeśli nie możesz znaleźć żadnych najnowszych sterowników na komputerze, przejdź do strony internetowej Synaptics i sprawdź, czy są tam najnowsze sterowniki touchpada. Jeśli są dostępne, pobierz je i zainstaluj na swoim komputerze.

Aktualizuj sterowniki automatycznie

Jeśli ta metoda nie działa lub nie masz umiejętności obsługi komputera w celu ręcznej aktualizacji / naprawy sterowników, zalecamy zrobienie tego automatycznie za pomocą narzędzia Tweakbit Driver Updater.

To narzędzie jest zatwierdzone przez Microsoft i Norton Antivirus. Po kilku testach nasz zespół stwierdził, że jest to najlepsze zautomatyzowane rozwiązanie. Poniżej znajdziesz krótki przewodnik jak to zrobić.

1. Pobierz i zainstaluj narzędzie TweakBit Driver Updater
2. Po zainstalowaniu program automatycznie rozpocznie skanowanie komputera w poszukiwaniu nieaktualnych sterowników. Driver Updater sprawdzi zainstalowane wersje sterowników w bazie danych najnowszych wersji w chmurze i zaleci odpowiednie aktualizacje. Wszystko, co musisz zrobić, to czekać na zakończenie skanowania.
3. Po zakończeniu skanowania otrzymasz raport o wszystkich problemowych sterownikach znalezionych na twoim komputerze. Przejrzyj listę i sprawdź, czy chcesz zaktualizować każdy sterownik osobno, czy wszystkie naraz. Aby zaktualizować jeden sterownik naraz, kliknij link „Aktualizuj sterownik” obok nazwy sterownika. Lub po prostu kliknij przycisk „Aktualizuj wszystko” u dołu, aby automatycznie zainstalować wszystkie zalecane aktualizacje.

   Uwaga: niektóre sterowniki muszą być instalowane w kilku krokach, więc będziesz musiał nacisnąć przycisk „Aktualizuj” kilka razy, aż wszystkie jego składniki zostaną zainstalowane.

Rozwiązanie 4 - Upewnij się, że nie wyłączasz touchpada

Większość laptopów jest wyposażona w dedykowany przycisk, który może wyłączyć touchpad. Aby wyłączyć touchpad, musisz nacisnąć określony klawisz klawiatury, na przykład F5.

Jeśli touchpad często się wyłącza, upewnij się, że nie wyłączasz go za pomocą tego klawisza. Możesz też spróbować włączyć tę funkcję, naciskając ten klawisz.

Wielu użytkowników zgłosiło, że to rozwiązanie rozwiązało problem, więc koniecznie wypróbuj je.

Jeśli touchpad jest wyłączony na ekranie logowania w systemie Windows 10, szybko rozwiąż problem, wykonując proste kroki w tym przewodniku.

Rozwiązanie 5 - Sprawdź ustawienia touchpada

Zdaniem użytkowników czasami ustawienia touchpada mogą powodować wyłączenie touchpada Synaptics. Według nich ten touchpad obsługuje gest stukania, który może włączyć lub wyłączyć touchpad.

Ten gest jest przyczyną tego problemu, ale można go wyłączyć, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows + S i przejdź do panelu sterowania. Wybierz Panel sterowania z listy.

   

2. Po otwarciu Panelu sterowania przejdź do sekcji Mysz.

   

3. Teraz przejdź do karty Ustawienia urządzenia.
4. Wybierz touchpad z listy i kliknij przycisk Ustawienia.
5. Teraz zlokalizuj sekcję Stukanie i upewnij się, że wyłączono Podwójne stuknięcie, aby włączyć lub wyłączyć opcję touchpada.

Po wykonaniu tej czynności zapisz zmiany i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Wielu użytkowników twierdzi, że to rozwiązanie dla nich działa, więc wypróbuj je.

Rozwiązanie 6 - Przywróć starszy sterownik

Jeśli masz problemy z panelem dotykowym Synaptics w systemie Windows 10, problem może być związany ze sterownikami. Chociaż zaleca się instalację najnowszych sterowników, czasem ten problem może wystąpić, nawet jeśli używasz najnowszych sterowników.

Użytkownicy sugerują jednak wycofanie sterowników i sprawdzenie, czy to pomoże. Przywracanie sterowników jest proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz Menedżera urządzeń.
2. Teraz zlokalizuj sterownik touchpada i kliknij go dwukrotnie, aby otworzyć jego właściwości.
3. Przejdź do karty Sterownik i kliknij przycisk Przywróć sterownik.

   

Pamiętaj, że ta opcja może być niedostępna. Jeśli nie, musisz odinstalować sterownik i spróbować użyć domyślnego sterownika. Aby odinstalować sterownik, wykonaj następujące czynności:

1. W Menedżerze urządzeń zlokalizuj sterownik touchpada, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz Odinstaluj urządzenie.

   

2. Zaznacz opcję Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia i kliknij przycisk Odinstaluj.

   

3. Po odinstalowaniu sterownika kliknij ikonę Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu.

   

Windows zainstaluje teraz domyślny sterownik.

Jeśli domyślny sterownik działa, musisz uniemożliwić automatyczną aktualizację systemu Windows. Napisaliśmy już przewodnik, w jaki sposób uniemożliwić systemowi Windows aktualizację niektórych sterowników, więc koniecznie spróbuj.

Jeśli domyślny sterownik nie działa, przejdź do strony internetowej producenta touchpada i pobierz starszy sterownik. Po zainstalowaniu starszego sterownika sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 7 - Zmodyfikuj rejestr

Według użytkowników, jeśli ustawienia będą się resetować, problem może być związany z rejestrem. Można to jednak łatwo naprawić, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Wpisz regedit i naciśnij Enter lub kliknij OK.

   

2. W lewym okienku przejdź do klucza HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESynTPInstaluj.
3. W prawym okienku kliknij dwukrotnie Usuń DWORD DeleteUserSettingOnUpgrade i zmień jego wartość na 0.

Jeśli masz problemy z edycją rejestru, możesz rzucić okiem na ten niesamowity przewodnik, który pokaże ci, jak go ominąć.

Po zapisaniu zmian uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nie pojawi się ponownie.

Mam nadzieję, że ten artykuł pomógł ci rozwiązać problemy z urządzeniem touchpad Synaptics lub innym urządzeniem touchpad.

Ale jeśli coś nie wyszło lub masz jakieś alternatywne rozwiązania, chcielibyśmy o nich usłyszeć, więc zapisz je w sekcji komentarzy poniżej.re

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Jak uzyskać dostęp do zaawansowanych ustawień touchpada w systemie Windows 10
• System Windows 10 umożliwia teraz dostosowywanie gestów na precyzyjnych panelach dotykowych
• Poprawka: problemy z panelem dotykowym Lenovo E420 w systemie Windows 10
• Poprawka: mysz lub touchpad nie działa w systemie Windows 10
• Napraw to: Touchpad zawiesza się w systemie Windows 8.1

Uwaga redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w grudniu 2014 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.