Wiele osób zgłosiło problemy z martwymi punktami na urządzeniach Surface. Może to być duży problem w zależności od dotkniętego obszaru, ale pokażemy ci, jak rozwiązać ten problem raz na zawsze.

Mam Surface Pro 4, na którym kilka dni temu pojawiła się duża martwa strefa. Pionowy pasek pokrywający około 20% ekranu biegnącego od góry do dołu w pobliżu prawej krawędzi przestał reagować na dotyk.

Wszelkie porady dotyczące tego, jak ustalić, czy jest to związane ze sprzętem lub oprogramowaniem oraz jak to naprawić, będą mile widziane.

Jak naprawić martwe punkty na ekranie dotykowym na urządzeniach Surface?

1. Zaktualizuj sterownik ekranu dotykowego

1. Pobierz TweakBit Driver Updater i zainstaluj go.
2. Pozwól aplikacji przeskanować komputer w poszukiwaniu nieaktualnych sterowników.
3. Po zakończeniu skanowania wybierz sterowniki, które chcesz zaktualizować, i poczekaj na zakończenie procesu.

- Pobierz teraz Tweakbit Driver Updater

2. Zainstaluj ponownie sterownik ekranu dotykowego

1. Najpierw przejdź do pola wyszukiwania. Następnie wpisz Menedżer urządzeń.
2. Wybierz Menedżer urządzeń z wyników wyszukiwania.
3. Rozwiń kategorię Urządzenie interfejsu człowieka.

   

4. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy ekran dotykowy zgodny z HID i wybierz Odinstaluj.

   

5. Kliknij Odinstaluj, aby potwierdzić.
6. Jeśli zobaczysz dwa sterowniki ekranu dotykowego, usuń je oba.
7. Uruchom ponownie urządzenie Surface, aby automatycznie pobrać i zainstalować sterownik ekranu dotykowego.

3. Wykonaj zamknięcie za pomocą dwóch przycisków

1. Przytrzymaj przycisk zasilania urządzenia przez kilka sekund.
2. Następnie naciśnij jednocześnie przycisk głośności (+) i przycisk zasilania i przytrzymaj je przez około 10 sekund. Nie zwalniaj, dopóki nie zobaczysz wyskakującego logo.
3. Teraz opuść Surface na kilka chwil.
4. Włącz urządzenie i sprawdź, czy ekran dotykowy będzie działał poprawnie.

4. Zainstaluj aktualizacje systemu

1. Włącz urządzenie i przejdź do Ustawień.
2. Następnie wybierz Aktualizacja i zabezpieczenia.

3. Teraz kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje i poczekaj, aż aktualizacje zostaną zainstalowane.
4. Na koniec uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy to naprawia ekran dotykowy.

5. Przywróć powierzchnię

1. Przejdź do Start i przejdź do Ustawienia.
2. Przejdź do Aktualizacje i zabezpieczenia, a następnie Odzyskiwanie.
3. Wybierz przycisk Rozpocznij w sekcji Zresetuj ten komputer.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zresetować komputer. Pamiętaj, że ten proces usunie wszystkie pliki z dysku systemowego, więc wykonaj ich kopię zapasową wcześniej.

Proszę, oto pięć rozwiązań, które mogą pomóc rozwiązać problem martwych punktów w systemie Windows 10. Wypróbuj je wszystkie i daj nam znać w sekcji komentarzy, które rozwiązanie działało dla Ciebie.