Microsoft jest istotną częścią systemu Windows 10, ponieważ bez konta Microsoft nie będziesz w stanie robić wielu rzeczy w systemie Windows 10. A jeśli z jakiegoś powodu nie możesz się zalogować na swoje konto Microsoft, możesz spowodować wiele szkód.

Możesz stracić wszystkie e-maile, zakupione aplikacje, ustawienia itp.

Porozmawiamy o tym, co zrobić, jeśli nie możesz zalogować się na swoje konto Microsoft.

Co zrobić, jeśli nie mogę zalogować się przy użyciu konta Microsoft?

Wielu użytkowników używa swojego konta Microsoft do logowania się do systemu Windows 10, jednak czasami mogą pojawić się problemy i uniemożliwić zalogowanie się. Mówiąc o problemach z logowaniem, użytkownicy zgłosili następujące problemy:

• System Windows 10 nie może zalogować się przy użyciu konta Microsoft. Coś poszło nie tak - wielu użytkowników zgłosiło komunikat o błędzie „Coś poszło nie tak” podczas próby zalogowania się do systemu Windows 10. Najprawdopodobniej przyczyną jest uszkodzony profil.
• Nie można zalogować się przy użyciu konta Microsoft Windows 10 - Jeśli nie możesz zalogować się przy użyciu konta Microsoft do Windows 10, sprawdź hasło. Ponadto możesz sprawdzić, czy możesz zalogować się do innych usług Microsoft. Jeśli nie, oznacza to, że Twoje konto może zostać zhakowane.
• Windows 10 nie pozwala mi zalogować się na moje konto Microsoft, komputer - to kolejny typowy problem z Windows 10. Omówiliśmy podobny problem w naszym artykule Nie mogę zalogować się do systemu Windows 10, więc sprawdź go, aby uzyskać więcej rozwiązania.
• System Windows 10 nie może zalogować się na Twoje konto - wielu użytkowników zgłosiło ten problem w systemie Windows 10. Jednak powinieneś być w stanie rozwiązać ten problem za pomocą jednego z naszych rozwiązań.

1. Wykonaj podstawowe kroki odzyskiwania

Te podstawowe czynności odzyskiwania są zapewniane przez firmę Microsoft i działają tylko wtedy, gdy nie możesz zalogować się do konta Microsoft, jeśli na przykład zapomniałeś hasła. W takim przypadku postępuj zgodnie z instrukcjami firmy Microsoft, aby zresetować hasło.

Aby zresetować hasło do konta Microsoft, przejdź do tego łącza, postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami, a hasło zostanie zresetowane.

Istnieje również szansa, że ​​Twoje konto zostanie z jakiegoś powodu zablokowane przez Microsoft. Aby dowiedzieć się więcej o zablokowanym koncie i poszukać rozwiązania, przejdź do tego linku.

2. Usuń program antywirusowy

Według użytkowników, jeśli nie możesz zalogować się przy użyciu konta Microsoft, problemem może być Twój program antywirusowy. Antywirus może zakłócać działanie systemu operacyjnego i uniemożliwiać zalogowanie się za pomocą konta Microsoft.

Aby rozwiązać ten problem, zaleca się usunięcie programu antywirusowego i sprawdzenie, czy to rozwiąże problem.

Wielu użytkowników zgłosiło, że przyczyną problemu był Avast, ale po jego usunięciu problem został rozwiązany. Oprócz Avast, inne narzędzia antywirusowe również mogą powodować ten problem, więc należy je usunąć.

Aby mieć pewność, że program antywirusowy został całkowicie usunięty, może być konieczne użycie dedykowanego deinstalatora. Prawie wszystkie firmy antywirusowe oferują te narzędzia do swoich produktów, więc pobierz je dla swojego oprogramowania antywirusowego.

Po usunięciu programu antywirusowego problem powinien zostać rozwiązany. Ponieważ Avast jest zwykle główną przyczyną tego problemu, zdecydowanie zalecamy przejście na inny program antywirusowy.

Obecnie najlepsze narzędzia antywirusowe na rynku to Bitdefender, BullGuard i Panda Antivirus, więc warto wypróbować niektóre z tych narzędzi.

3. Zmień ustawienia zasad grupy

Jeśli znasz dane logowania, ale nadal nie możesz zalogować się na swoje konto Microsoft, istnieje kilka skomplikowanych rozwiązań, które możesz wypróbować, aby rozwiązać ten problem. Pierwszym rozwiązaniem jest zmiana ustawień zasad grupy.

Oto dokładnie to, co musisz zrobić:

1. Przejdź do wyszukiwania, wpisz zasady grupy i otwórz Edytuj zasady grupy.

   

2. Przejdź do następującej ścieżki:
   • Konfiguracja komputera \ Ustawienia systemu Windows \ Ustawienia zabezpieczeń \ Zasady lokalne \ Opcje zabezpieczeń \ Konta: Blokowanie kont Microsoft

3. Znajdź konta: zablokuj konta Microsoft, kliknij je prawym przyciskiem myszy i przejdź do Właściwości.

   

4. Z menu rozwijanego wybierz Ta zasada jest wyłączona. Kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.

   

To rozwiązanie ma zastosowanie, jeśli Twoje konto Microsoft zostało w jakiś sposób zablokowane przez zasady grupy, a wykonanie tej czynności odblokuje konto Microsoft i powinieneś być w stanie zalogować się normalnie.

4. Edytuj rejestr

Jeśli Twoje konto Microsoft nie zostało zablokowane przez zasady grupy, poprzednie rozwiązanie nie będzie pomocne, więc wypróbujemy inne. Tym razem postaramy się rozwiązać problem za pomocą jednej poprawki rejestru.

Oto, co musisz zrobić:

1. Przejdź do wyszukiwania, wpisz regedit i otwórz Edytor rejestru.

   

2. Przejdź do następującej ścieżki:
   • HKEY_USERS.DEFAULT \ Software \ Microsoft \ IdentityCRL \ StoredIdentities
3. Znajdziesz tam swoje konto, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu polecenie Usuń.

   

4. Teraz zamknij Edytor rejestru i przejdź do Ustawienia> Konta.
5. Spróbuj ponownie dodać konto.

5. Sprawdź, czy twoje konto nie zostało zhakowane

Prawdopodobnie myślisz, że może się to zdarzyć, ale istnieje szansa, że ​​twoje konto Microsoft zostało zhakowane, zwłaszcza jeśli wiemy, ile zagrożeń bezpieczeństwa istnieje w Internecie.

Aby sprawdzić, czy Twoje konto zostało zhakowane, i dowiedzieć się, co zrobić, jeśli tak jest, sprawdź ten link.

6. Zainstaluj najnowsze aktualizacje

Jeśli masz ten problem, możesz go rozwiązać, instalując najnowsze aktualizacje. Domyślnie system Windows 10 instaluje aktualizacje automatycznie, ale czasami możesz pominąć ważną aktualizację.

Zawsze możesz jednak ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji, wykonując następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
2. Po otwarciu aplikacji Ustawienia przejdź do sekcji Aktualizacja i zabezpieczenia.

   

3. Teraz kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje.

   

Windows będzie teraz sprawdzał dostępność aktualizacji. Jeśli jakieś aktualizacje są dostępne, system Windows pobierze je w tle i zainstaluje po ponownym uruchomieniu komputera.

Po zainstalowaniu najnowszych aktualizacji problem powinien zostać całkowicie rozwiązany.

7. Usuń katalog poświadczeń

Jeśli nie możesz się zalogować przy użyciu konta Microsoft, przyczyną mogą być uszkodzone dane uwierzytelniające. Aby rozwiązać ten problem, musisz zlokalizować katalog poświadczeń i go usunąć. Aby to zrobić, musisz wykonać następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom. Teraz wpisz % localappdata% i naciśnij Enter lub kliknij OK.

   

2. Przejdź do katalogu Microsoft i usuń folder Credentials.

   

Po wykonaniu tej czynności wystarczy ponownie uruchomić komputer i powinieneś być w stanie zalogować się na swoje konto Microsoft bez żadnych problemów.

8. Utwórz nowe konto użytkownika

Jeśli nie możesz się zalogować przy użyciu konta Microsoft, możesz rozwiązać problem, po prostu tworząc nowe konto użytkownika. Jest to stosunkowo proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Konta.

   

2. Z menu po lewej wybierz Rodzina i inne osoby. Kliknij Dodaj kogoś innego do tego komputera.

   

3. Teraz kliknij na Nie mam danych logowania tej osoby.

   

4. Zostaniesz poproszony o podanie informacji Microsoft. Wybierz Dodaj użytkownika bez konta Microsoft.

   

5. Teraz wprowadź żądaną nazwę użytkownika i kliknij Dalej.

   

Po wykonaniu tej czynności przełącz się na nowe konto. Jeśli nowe konto działa, możesz przekonwertować je na konto Microsoft i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Kilku użytkowników zgłosiło, że utworzenie nowego konta naprawiło ich stare konto, więc możesz spróbować.

9. Zmień wartość EnableLUA w rejestrze

Czasami niektóre wartości w rejestrze mogą zostać zmodyfikowane, co powoduje pojawienie się tego problemu. Aby rozwiązać ten problem, musisz ręcznie edytować rejestr, wykonując następujące czynności:

1. Uruchom Edytor rejestru.
2. Po otwarciu Edytora rejestru w lewym okienku przejdź do klucza Komputer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Policies \ System. W prawym okienku kliknij dwukrotnie EnableLUA DWORD.

   

3. Jeśli wartość danych jest ustawiona na 0, zmień ją na 1 i kliknij OK, aby zapisać zmiany.
4. Opcjonalne: Jeśli wartość EnableLUA jest już ustawiona na 1, konieczne może być ponowne utworzenie tego DWORD. Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy EnableLUA DWORD i wybierz polecenie Usuń z menu.

   

   Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy puste miejsce w prawym panelu i wybierz Nowy> Wartość DWORD (32-bit).

   

   Wpisz EnableLUA jako nazwę nowego DWORD i upewnij się, że jego wartość danych jest ustawiona na 1.

Po wprowadzeniu tych zmian w rejestrze uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nie pojawi się ponownie.

10. Usuń uszkodzony rejestr z rejestru

Jeśli nie możesz się zalogować przy użyciu konta Microsoft, problem może wystąpić, ponieważ określony katalog profilu został usunięty. Można jednak ponownie utworzyć katalog profilu, po prostu usuwając problematyczny profil z rejestru.

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Edytor rejestru.
2. W lewym okienku przejdź do Komputer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ ProfileList.

   

3. Rozwiń klucz ProfileList. Wszystkie te klucze reprezentują jeden profil użytkownika na twoim komputerze. Musisz przejść przez wszystkie klucze i znaleźć ten, który jest powiązany z uszkodzonym profilem. Najłatwiejszym sposobem zidentyfikowania uszkodzonego profilu jest sprawdzenie wartości ProfileImagePath.

   

4. Po znalezieniu problematycznego profilu usuń jego klucz z rejestru. Po prostu kliknij prawym przyciskiem myszy powiązany z nim klucz i wybierz polecenie Usuń z menu.

   

5. Kliknij Tak, aby potwierdzić.

   

Teraz wystarczy ponownie uruchomić komputer i spróbować zalogować się na problematyczne konto. Po wykonaniu tego należy ponownie utworzyć profil, aby uzyskać do niego dostęp bez żadnych problemów.

Mam nadzieję, że ten artykuł pomógł ci odzyskać konto Microsoft. Jeśli masz jakieś uwagi lub pytania, sięgnij po komentarze poniżej.

Nota redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w grudniu 2015 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Lokalne konto użytkownika znika po aktualizacji twórców
• Komunikat „Musisz naprawić konto Microsoft” w systemie Windows 10
• Instrukcje: włączanie konta gościa w systemie Windows 10