Firma Microsoft niedawno wprowadziła styczniową wersję zapoznawczą kompilacji 9926 i nie wszystko jest w porządku. Wielu użytkowników zgłosiło problemy z dźwiękiem w tej wersji. A przez problemy dźwiękowe nie mamy na myśli zniekształconego dźwięku, nie mamy na myśli żadnego dźwięku.

Założymy się, że inżynierowie Microsoftu są przytłoczeni opiniami użytkowników, którzy otrzymali je po wprowadzeniu aktualizacji technicznej systemu Windows 10 stycznia. Na nieszczęście dla nich, nie wszystkie dobre wieści. Jednym z najczęstszych narzekań jest brak dźwięku na komputerach z kompilacją 9926.

„Mój komputer to Asus X200CA i kiedy zaczynam od nowej wersji, bardzo szybko zdałem sobie sprawę, że nie mam dźwięku…

jeśli sprawdzę, czy sterownik jest w porządku, jeśli wyglądam, regulator głośności wygląda ok, ale nie ma dźwięku.

i brak mikrofonu do… to bardzo dziwne…

próbuję znaleźć inny sterownik ”, informuje jeden użytkownik.

Inni użytkownicy również potwierdzają, że ten problem nie jest rzadki:

„Słyszę normalne dźwięki systemu Windows, ale nic nie działa, gdy uruchamiam youtube lub próbuję grać w dowolne gry. Wyłączyłem sterownik w menedżerze urządzeń, odinstalowałem go i szukałem nowych sterowników… nic. ”

Microsoft nie był w stanie zapewnić użytkownikom rozwiązania tego błędu, ale wydaje się, że zastąpienie sterowników nieaktualnymi może załatwić sprawę. Najwyraźniej sterownik SmartAudio Conexant High Definition naprawia ten błąd.

„Szukałem dowolnego sterownika w Google o nazwie„ Conexant High Definition SmartAudio ”

i zainstalujcie, a cud, dźwięk przyszedł….. ”

Działa również opcja „Aktualizuj ten sterownik” w menedżerze urządzeń. Możliwe, że narzędzie do aktualizacji nie zainstaluje poprawnie sterowników, mimo że są na komputerze. Po prostu nie może ich znaleźć.

„Poszedłem do menedżera urządzeń i użyłem opcji„ zaktualizuj ten sterownik ”i wybrałem opcję„ Pliki na tym komputerze ”. Załadował się i zmienił, a potem cudownie dźwięk zaczął działać z głośników. Po ponownym uruchomieniu dźwięk zniknął ponownie, podobnie zrobiono ponownie (zaktualizuj sterowniki z plików na komputerze) i do tej pory ustawienia zostały zachowane. Dźwięk jest dobry."

Niezwykle dziwne jest to, że ten problem był już zgłaszany w poprzednich wersjach, a Microsoft nie był jeszcze w stanie znaleźć rozwiązania. Firma potwierdziła problemy już w grudniu, ale nadal jest obecna w nowej wersji.

„Pracowałem nad tym od dłuższego czasu, przepraszam, że wciąż tego nie rozgryzłem. Przynajmniej jego zachowanie jest spójne od 9879 do 9926. Dzięki! ”, John W, inżynier wsparcia post na forum społeczności firmy.

Zespół inżynierów firmy Microsoft pracuje nad rozwiązaniem tego problemu, a łatka może wkrótce zostać wydana.

CZYTAJ TAKŻE: Użytkownik mówi, że Windows 10 opóźnia się w wirtualnej skrzynce po kompilacji 9926