Czy twoja sieć VPN jest połączona, ale nie działa?

Problemy z VPN zwykle dzielą się na cztery kategorie: próba połączenia jest odrzucana, kiedy powinna zostać zaakceptowana, lub akceptowana, gdy powinna zostać odrzucona, lub nie można dotrzeć do lokalizacji poza serwerem, ani nawet założyć tunelu.

Jednym z najczęstszych powodów, dla których VPN jest podłączony, ale nie działa, jest problem z konfiguracją DNS. Może się również zdarzyć, jeśli skonfigurujesz połączenie VPN do korzystania z domyślnej bramy w sieci zdalnej. To ustawienie zastępuje domyślne ustawienia bramy określone w ustawieniach TCP / IP.

Sprawdź nasze rozwiązania dotyczące rozwiązania problemu.

POPRAWKA: VPN podłączony, ale nie działa

1. Użyj wiersza polecenia jako administratora
2. Sprawdź, czy problem dotyczy DNS
3. Sprawdź ustawienia opcji adaptera Ethernet
4. Opróżnij pamięć podręczną DNS
5. Sprawdź swoje podstawowe połączenie
6. Połącz się z inną lokalizacją serwera
7. Zmień protokół VPN
8. Zmień konfigurację serwera DNS
9. Dostosuj ustawienia proxy

1. Użyj wiersza polecenia jako administratora

• Kliknij Start i wpisz CMD
• Kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia w wynikach i wybierz Uruchom jako administrator

• Na czarnym ekranie wpisz te dwa polecenia: ipconfig / release, a następnie ipconfig / renew, a następnie naciśnij klawisz enter po każdym z nich.

Sprawdź, czy połączenie znów zacznie działać.

2. Sprawdź, czy problem dotyczy DNS

• Wyślij ping na zewnętrzny adres IP, taki jak 8.8.8.8, aby potwierdzić, że połączenie internetowe działa. Możesz sprawdzić, czy możesz dotrzeć do serwera, z którym chcesz się połączyć, wykonując polecenie ping, wykonując kolejne kroki.
• Kliknij Start i wpisz CMD w pasku wyszukiwania
• Kliknij Wiersz polecenia

• Wpisz ping 8.8.8 (możesz go zastąpić adresem, który chcesz pingować) i naciśnij enter

Jeśli otrzymasz odpowiedzi z polecenia ping, oznacza to, że połączenie działa, a problem prawdopodobnie dotyczy DNS, więc musisz rozwiązać problemy z DNS. Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi, na przykład komunikat Limit czasu żądania, oznacza to, że coś blokuje połączenie VPN.

• Przeczytaj także: Najlepsze VPN dla Plex: 7 naszych ulubionych na 2018 rok

Jak zresetować ustawienia DNS

Jest to konieczne, jeśli klient VPN lub skrypt ochrony przed wyciekiem DNS ulegnie awarii i pozostawi bezużyteczną konfigurację DNS. Zrób to, jeśli masz połączenie internetowe, ale nie możesz przeglądać żadnych witryn, ponieważ DNS prawdopodobnie nie działa.

• Kliknij prawym przyciskiem Start, a następnie wybierz Połączenia sieciowe.

• Kliknij prawym przyciskiem myszy używane połączenie sieciowe i wybierz
• Kliknij protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IP v4), a następnie Właściwości
• Upewnij się, że automatycznie uzyskujesz adres IP i automatycznie uzyskujesz serwer DNS To konfiguruje urządzenie do pobierania ustawień bezpośrednio z modemu / routera.
• Kliknij OK i wyjdź

Jeśli to nie rozwiąże problemu, skonfiguruj OpenDNS, aby rozwiązać DNS, wykonując następujące czynności:

Uwaga: Po skonfigurowaniu serwerów OpenDNS żądania DNS będą kierowane do OpenDNS. Celem tego procesu jest skierowanie ruchu DNS z Twojej sieci do globalnej sieci OpenDNS poprzez dostęp do ustawień sieciowych, wyłączenie Automatycznego DNS skonfigurowanego przez twojego dostawcę usług internetowych i skonfigurowanie adresów OpenDNS IPv4.

3. Sprawdź ustawienia opcji adaptera Ethernet

• Kliknij prawym przyciskiem menu Start i wybierz Połączenia sieciowe.
• Po lewej stronie kliknij Ethernet

• Kliknij Zmień opcje adaptera.

• Kliknij prawym przyciskiem myszy używane połączenie sieciowe i wybierz Właściwości.
• Podświetl „Protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPv4)” i kliknij Właściwości.
• Wybierz Użyj następujących adresów serwera DNS i wpisz adresy OpenDNS (208.67.222.222 i 208.67.220.220) w polach Preferowany serwer DNS i Alternatywny serwer DNS.
• Kliknij OK, następnie Zamknij, a następnie Zamknij na koniec, zamknij okno Połączenia sieciowe.
• Opróżnij DNS. W tym momencie zalecamy opróżnienie pamięci podręcznej programu rozpoznawania nazw DNS i pamięci podręcznej przeglądarki internetowej. Dzięki temu nowe ustawienia konfiguracji DNS zaczną obowiązywać natychmiast.

4. Opróżnij pamięć podręczną DNS

W niektórych krajach wpisy DNS zapisane przez usługodawcę internetowego na komputerze mogą być celowo nieprawidłowe, jako dodatkowa metoda blokowania witryn. W takim przypadku opróżnij pamięć podręczną DNS, aby komputer mógł automatycznie uzyskać dostęp do DNS VPN dla prawidłowych / poprawnych wpisów.

• Kliknij Start
• Wybierz Wszystkie aplikacje
• Kliknij Akcesoria
• Kliknij Start i wpisz CMD, następnie kliknij prawym przyciskiem Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator
• Wpisz ipconfig / flushdns i naciśnij klawisz Enter. Powinieneś otrzymać potwierdzenie: Konfiguracja IP systemu Windows Pomyślnie opróżniłem pamięć podręczną Resolver DNS

Inne rozwiązania do wypróbowania:

• Jeśli w przeszłości skonfigurowałeś serwer proxy, upewnij się, że jest on wyłączony. Zazwyczaj należy to zrobić za pomocą ustawień przeglądarki.
• Jeśli masz zainstalowaną inną przeglądarkę, użyj jej i sprawdź, czy masz ten sam problem. Powinieneś także spróbować uruchomić przeglądarkę w „trybie awaryjnym” z wyłączonymi wszystkimi dodatkami / wtyczkami. W Chrome otwórz okno „incognito”. Jeśli którakolwiek z tych metod umożliwia przeglądanie Internetu, problem dotyczy konfiguracji przeglądarki internetowej.

5. Sprawdź swoje podstawowe połączenie

Odłącz się od połączenia VPN i spróbuj uzyskać dostęp do Internetu. Jeśli możesz uzyskać dostęp do Internetu, połącz się z siecią VPN i przejdź do następnego kroku tego przewodnika.

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do Internetu, problem dotyczy twojego połączenia internetowego. Może być konieczne ponowne uruchomienie urządzenia i sprawdzenie ustawień sieciowych, aby to naprawić.

• Przeczytaj także: Wolne połączenie VPN w systemie Windows 10? Oto jak to przyspieszyć

6. Połącz się z inną lokalizacją serwera

Wybierz inną lokalizację serwera VPN i połącz się z nią. Jeśli możesz uzyskać dostęp do Internetu po podłączeniu do innej lokalizacji serwera, może występować tymczasowy problem z pierwotnie wybraną lokalizacją serwera.

7. Zmień protokół VPN

Protokoły VPN to metody, za pomocą których urządzenie łączy się z serwerem VPN. Jeśli sieć VPN domyślnie korzysta z protokołu UDP, może być zablokowany w niektórych krajach. Aby uzyskać optymalną wydajność, wybierz protokoły poniżej w następującej kolejności:

1. OpenVPN TCP
2. L2TP
3. PPTP

Otwórz opcje lub ustawienia VPN i wybierz Protokół z listy.

Uwaga: PPTP zapewnia tylko minimalne bezpieczeństwo, więc używaj go tylko wtedy, gdy jest to absolutnie konieczne.

8. Zmień konfigurację serwera DNS

Ręczne konfigurowanie komputera z systemem Windows przy użyciu innych adresów serwerów DNS może pomóc w uzyskiwaniu dostępu do zablokowanych witryn i zwiększaniu prędkości. Aby skonfigurować komputer z systemem Windows, postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej.

Oto jak to zrobić w systemie Windows:

Krok 1: Otwórz ustawienia połączeń sieciowych

• Kliknij prawym przyciskiem Start i wybierz Uruchom
• Wpisz ncpa.cpl i kliknij OK
• W oknie Połączenia sieciowe znajdź swoje zwykłe połączenie sieciowe lub bezprzewodowe.

• Kliknij połączenie prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości

Krok 2: Ustaw adresy serwerów DNS

• Kliknij dwukrotnie Protokół internetowy w wersji 4 (IPv4) lub po prostu Protokół internetowy

• Wybierz Użyj następujących adresów serwera DNS

• Wpisz następujące adresy serwerów Google DNS: Preferowany serwer DNS 8.8.8.8 i Alternatywny serwer DNS 8.8.4.4
• Jeśli Google DNS jest zablokowany, spróbuj wykonać następujące czynności: Neustar DNS Advantage (156.154.70.1 i 156.154.71.1) wprowadź i naciśnij OK; DNS poziomu 3 (4.2.2.1 i 4.2.2.2) wprowadź i naciśnij OK. Po zakończeniu ustaw ustawienia DNS sieci VPN i opróżnij stare wpisy DNS zgodnie z opisem w następnym rozwiązaniu.

9. Dostosuj ustawienia proxy

Serwer proxy to pośrednik między komputerem a Internetem, często używany do ukrywania prawdziwej lokalizacji i umożliwiania dostępu do stron internetowych, które w innym przypadku zostałyby zablokowane. Jeśli masz problemy z połączeniem z Internetem, możliwe, że skonfigurowano korzystanie z serwera proxy.

• Przeczytaj także: Pełna poprawka: Nie można połączyć się z serwerem proxy w Windows 10, 8.1 i 7

Upewnij się, że Twoja przeglądarka jest ustawiona na automatyczne wykrywanie proxy lub brak proxy. Oto jak wyłączyć serwer proxy w Internet Explorerze:

Uwaga: poniższe kroki nie pomogą uzyskać dostępu do usług przesyłania strumieniowego online. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do usługi, ponieważ wykryto VPN lub serwer proxy, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej VPN, aby uzyskać natychmiastową pomoc.

Aby wyłączyć proxy w Internet Explorerze:

• Z menu Narzędzia lub koło zębate

• Wybierz opcje internetowe.

• Na karcie Połączenia kliknij Ustawienia sieci LAN.
• Odznacz wszystkie wyświetlone opcje oprócz automatycznego wykrywania ustawień.
• Kliknij OK i OK.
• Zamknij przeglądarkę, a następnie otwórz ją ponownie.

Czy któreś z tych rozwiązań pomogło? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.