Wielu użytkowników korzysta z VPN w celu ochrony swojej prywatności online. Chociaż narzędzia VPN są świetne, system Windows 10 obsługuje również VPN natywnie, więc nie będziesz potrzebować żadnych narzędzi innych firm, aby z niego korzystać.

Mogą jednak wystąpić problemy z VPN i użytkownicy zgłosili błąd połączenia z komunikatem o błędzie 691. Może to stanowić problem, jeśli chcesz korzystać z VPN, ale istnieje kilka sposobów rozwiązania tego problemu.

Jak naprawić błąd połączenia VPN z błędem 691?

Spis treści:

1. Użyj Microsoft CHAP wersja 2
2. Odznacz opcję Dołącz domenę logowania Windows
3. Zmień parametry LANMAN
4. Sprawdź, czy nazwa użytkownika i hasło są prawidłowe
5. Zaktualizuj sterowniki sieciowe
6. Sprawdź ustawienia zabezpieczeń swojego połączenia
7. Pozostaw nazwę domeny pustą dla połączenia zewnętrznego
8. Użyj polecenia resphone
9. Sprawdź, czy istnieją inne aktywne połączenia VPN
10. Sprawdź nazwę swojej domeny
11. Użyj innego identyfikatora logowania
12. Zmień swoją nazwę użytkownika
13. Usuń i dodaj swoje połączenie VPN
14. Użyj PAP zamiast LDAP
15. Dodaj porty do przekierowania portów WAN / serwera wirtualnego
16. Skontaktuj się z usługodawcą internetowym

Kroki, aby naprawić błąd VPN 691

Rozwiązanie 1 - Użyj Microsoft CHAP wersja 2

VPN używa różnych protokołów, a aby naprawić błąd połączenia z błędem 691, musisz użyć Microsoft CHAP wersja 2. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu Win + X. Wybierz Połączenia sieciowe z menu.

   

2. Po otwarciu okna Połączenia sieciowe zlokalizuj połączenie VPN, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu Właściwości.
3. Przejdź do karty Zabezpieczenia.
4. Wybierz Zezwalaj na te protokoły i zaznacz Microsoft CHAP wersja 2 (MS-CHAP v2).
5. Kliknij przycisk OK, aby zapisać zmiany.

Po włączeniu Microsoft CHAP w wersji 2 sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 2 - Odznacz opcję Dołącz domenę logowania Windows

Czasami połączenie nie powiodło się z komunikatem o błędzie 691, jeśli połączenie VPN nie jest poprawnie skonfigurowane, ale możesz rozwiązać ten problem, wyłączając opcję Dołącz domenę logowania systemu Windows. Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz połączenia sieciowe. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje, jak to zrobić, sprawdź poprzednie rozwiązanie.
2. Znajdź połączenie VPN, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu Właściwości.
3. Przejdź do karty Opcje i usuń zaznaczenie opcji Uwzględnij domenę logowania systemu Windows.
4. Kliknij przycisk OK, aby zapisać zmiany.

• CZYTAJ TAKŻE: Windows 10 zaktualizowany z prostszym, szybszym dostępem VPN

Rozwiązanie 3 - Zmień parametry LANMAN

Według użytkowników możesz rozwiązać ten problem na komputerze, zmieniając parametry LANMAN. Jest to stosunkowo proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź gpedit.msc. Naciśnij Enter lub kliknij OK.

   

2. Uruchomi się Edytor lokalnych zasad grupy. W lewym okienku przejdź do Konfiguracja komputera> Ustawienia systemu Windows> Ustawienia zabezpieczeń> Zasady lokalne> Opcje bezpieczeństwa.
3. W prawym okienku zlokalizuj i kliknij dwukrotnie Zabezpieczenia sieci: Poziom uwierzytelnienia LAN Manager.

   

4. Przejdź do zakładki Ustawienia zabezpieczeń lokalnych. Wybierz Wyślij odpowiedzi LM i NTLM z listy. Kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.

   

5. Teraz kliknij dwukrotnie Zabezpieczenia sieciowe: Minimalne bezpieczeństwo sesji dla NTLM SSP.

   

6. Pamiętaj, aby wyłączyć opcję Wymagaj szyfrowania 128-bitowego i włącz opcję Wymagaj zabezpieczeń sesji NTLMv2. Kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.

   

7. Po wprowadzeniu tych zmian uruchom ponownie komputer, aby je zastosować.

Rozwiązanie 4 - Sprawdź, czy nazwa użytkownika i hasło są poprawne

Czasami połączenie nie powiodło się z komunikatem o błędzie 691, jeśli nazwa użytkownika lub hasło są nieprawidłowe. Aby upewnić się, że twoje hasło jest prawidłowe, zalecamy sprawdzenie, czy masz włączoną opcję CAPS LOCK.

Ponadto pamiętaj, aby podać swój adres e-mail jako nazwę użytkownika.

Uwaga: Aby uniknąć błędów połączenia podczas korzystania z VPN, szczególnie 691, zalecamy przejście na wysoce niezawodną VPN. Polecamy Cyberghost jako jeden z najbardziej zoptymalizowanych i dobrze obsługiwanych. Działa jak urok (przetestowany przez nasz zespół) i ma świetną cenę dla tych, którzy chcą się zapisać.

Dlaczego warto wybrać CyberGhost? Cyberghost dla Windows

• 256-bitowe szyfrowanie AES
• Ponad 3000 serwerów na całym świecie
• Świetny plan cenowy
• Doskonałe wsparcie

Pobierz teraz CyberGhost VPN

Rozwiązanie 5 - Zaktualizuj sterowniki sieciowe

Następnie spróbujemy zaktualizować sterowniki sieciowe. Oto jak to zrobić:

1. Przejdź do wyszukiwania, wpisz devicemngr i otwórz Menedżera urządzeń.
2. Rozwiń Karty sieciowe i znajdź router.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy router i przejdź do Aktualizuj sterownik.

   

4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie i zakończ instalację sterowników.
5. Zrestartuj swój komputer.

Aktualizuj sterowniki automatycznie

Jeśli nie chcesz samodzielnie szukać sterowników, możesz użyć narzędzia, które zrobi to za Ciebie automatycznie. Oczywiście, ponieważ w tej chwili nie możesz połączyć się z Internetem, to narzędzie nie będzie przydatne.

Jednak po przejściu do trybu online pomożesz zachować aktualność wszystkich sterowników, więc nie będziesz już w takiej sytuacji.

Tweakbit's Driver Updater (zatwierdzony przez Microsoft i Norton Antivirus) pomoże Ci automatycznie zaktualizować sterowniki i zapobiegnie uszkodzeniom komputera spowodowanym instalacją niewłaściwych wersji sterowników.

Po kilku testach nasz zespół stwierdził, że jest to najlepiej zautomatyzowane rozwiązanie.

Oto krótki przewodnik, jak go używać:

1. Pobierz i zainstaluj narzędzie TweakBit Driver Updater
2. Po zainstalowaniu program automatycznie rozpocznie skanowanie komputera w poszukiwaniu nieaktualnych sterowników. Driver Updater sprawdzi zainstalowane wersje sterowników w bazie danych najnowszych wersji w chmurze i zaleci odpowiednie aktualizacje. Wszystko, co musisz zrobić, to czekać na zakończenie skanowania.
3. Po zakończeniu skanowania otrzymasz raport o wszystkich problemowych sterownikach znalezionych na twoim komputerze. Przejrzyj listę i sprawdź, czy chcesz zaktualizować każdy sterownik osobno, czy wszystkie naraz. Aby zaktualizować jeden sterownik naraz, kliknij link „Aktualizuj sterownik” obok nazwy sterownika. Lub po prostu kliknij przycisk „Aktualizuj wszystko” u dołu, aby automatycznie zainstalować wszystkie zalecane aktualizacje.

   Uwaga: niektóre sterowniki muszą być instalowane w kilku krokach, więc będziesz musiał nacisnąć przycisk „Aktualizuj” kilka razy, aż wszystkie jego składniki zostaną zainstalowane.

Rozwiązanie 6 - Sprawdź ustawienia zabezpieczeń połączenia