Windows 10 KB40387821 to tajemnicza, zbiorcza aktualizacja, która siała spustoszenie na komputerach, a użytkownicy zgłaszają wszystkie swoje aplikacje i programy, z wyjątkiem Windows Defender. I chociaż program antywirusowy jest nadal dostępny, nie zostanie zaktualizowany.

Oto jak jeden sposób opisuje ten problem na forum Microsoft:

Windows 10 Home zaktualizowano do wersji 1703 17 września. Wymazał WSZYSTKIE moje programy oprócz Windows Defender. Ale Defender będzie teraz skanować, ale nie zaktualizuje się ani automatycznie, ani ręcznie. Nowe definicje pojawiły się 6 dni temu. Błąd Ox80004004. Mówi „połączenie nieudane”, ale moje połączenie internetowe jest w porządku. Żadna inna konkurencyjna ochrona antywirusowa nie jest zainstalowana. Jak to naprawić?

Skąd pochodzi KB40387821?

O dziwo, KB40387821 nie jest wymieniony w katalogu aktualizacji firmy Microsoft. Strona historii aktualizacji systemu Windows 10 również nie wspomina o tym. Jednak użytkownicy zgłaszają, że Microsoft wdrożył tę aktualizację w zeszłym tygodniu i, niestety, powoduje to własne problemy.

Jak wspomniano powyżej, wielu użytkowników Windows 10 Creators Update zgłosiło, że ta aktualizacja usuwa wszystkie ich programy. Co więcej, po zainstalowaniu tej aktualizacji przez system operacyjny Historia aktualizacji systemu Windows 10 nie zawiera już wykazów wcześniej zainstalowanych aktualizacji.

Aktualizacja Windows KB40387821 została zainstalowana 9-18-17 i straciłem WSZYSTKIE moje programy. To także cała „zabawa” z „funkcji”. Aktualizacja przejęła mój komputer. Żadne programy ani aktualizacje nie są wymienione przed 9-16-17.

KB40387821 jest prawdopodobnie nadchodzącą aktualizacją zbiorczą, która została wydana zbyt wcześnie. Jeśli ta aktualizacja spowodowała uszkodzenie komputera, spróbuj go odinstalować, a następnie ponownie uruchomić komputer. Jeśli to rozwiązanie nie rozwiąże problemu, przywróć system lub zainstaluj ponownie system Windows.

Jeśli po zainstalowaniu KB40387821 napotkałeś jakiekolwiek inne problemy, powiedz nam więcej o swoim doświadczeniu w sekcji komentarzy poniżej.