Firma Microsoft niedawno wdrożyła KB4493437 dla użytkowników Windows 10 w wersji 1803. Ta aktualizacja zbiorcza powoduje obniżenie wersji systemu operacyjnego do 17134.753.

Mówiąc dokładniej, KB4493437 dotyczy ulepszeń wydajności i poprawek błędów. Microsoft koncentruje się obecnie na naprawianiu istniejących błędów zamiast na udostępnianiu nowych funkcji.

Ta zbiorcza aktualizacja nie przyniosła długiej listy błędów. Co zaskakujące, aktualizacja przyszła z jednym błędem zgłoszonym przez użytkowników systemu Windows 10 na forum Microsoft.

KB4493437 zgłosił problemy

Niektórzy użytkownicy, którzy niedawno zainstalowali KB4493437, zgłosili, że program Outlook Mail ogranicza użytkownikom drukowanie wiadomości e-mail.

Użytkownicy potwierdzili, że ta funkcja działała idealnie dobrze przed instalacją aktualizacji.

Próbuję wydrukować wiadomość e-mail z perspektywy. Żeby było jasne Mówię o programie pocztowym Outlook, nie mam biura. Nie mogę go uruchomić. Mogę wydrukować każdy inny program bez problemów. Używam ostatniej poprawki systemu Windows 10 pro dla systemu Windows 10 w wersji 1803 dla systemów opartych na procesorach x64 (KB4493437). Kiedyś byłem w stanie, ale z jakiegoś powodu to już nie działa.

Jeśli ten sam problem występuje również po instalacji KB4493437, wypróbuj następujące obejścia.

Jak naprawić błędy związane z drukowaniem KB4493437

Rozwiązanie 1: Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką

Jeśli nie możesz wydrukować wiadomości e-mail programu Outlook, możesz uruchomić wbudowane narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką ze strony Ustawienia.

Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 2: Pobierz aplikację Poczta i Kalendarz

Odwiedź sklep Microsoft Store, aby pobrać aplikację Mail and Calendar na komputer z systemem Windows 10. Pomoże to w lepszym zarządzaniu wiadomościami e-mail.

Ta aplikacja obsługuje wiele popularnych kont, takich jak Exchange, Exchange, Office 365, Gmail, Yahoo i Outlook.com. Rozwiązuje problemy z drukowaniem wiadomości e-mail w systemie.

Mamy nadzieję, że Microsoft naprawi ten błąd w nadchodzącym wydaniu. Będziemy mieć oko na forum Microsoft i zaktualizujemy ten post na wypadek, gdyby użytkownicy zgłosili dodatkowe błędy.