Czy masz zainstalowany ExpressVPN na komputerze? Czy po aktualizacji występują problemy z połączeniem? Ten przewodnik pomoże ci. Tutaj pokażemy ci, jak przywrócić połączenie, gdy ExpressVPN nie połączy się po aktualizacji.

ExpressVPN jest jednym z najpopularniejszych dostawców usług VPN z milionami użytkowników na całym świecie. VPN jest szczególnie zoptymalizowany pod kątem szybkości i łączności. Jako taki jest preferowanym wyborem wielu użytkowników komputerów do maskowania i omijania ograniczeń geograficznych w Internecie.

Jednak z niektórych powodów ExpressVPN nie połączy się po aktualizacji. I bez względu na to, ile razy próbujesz się połączyć ponownie, po prostu pojawia się puste. Nie jest to powszechne, ale kiedy tak się dzieje, może być bardzo frustrujące.

Aby rozwiązać ten problem, przyjrzymy się niektórym z najbardziej niezawodnych metod rozwiązywania problemów, które można zastosować w celu naprawienia błędu.

Ten błąd połączenia może być spowodowany różnymi czynnikami, w szczególności niekompletną instalacją lub aktualizacjami, atakami wirusów lub złośliwego oprogramowania oraz konfiguracjami systemu.

Zwykle pojawia się okno „nieudane połączenie”, które zawiera komunikat - „nie mogliśmy połączyć się z tą lokalizacją VPN”. Zwykle uzyskuje się to, gdy próba połączenia z serwerem ExpressVPN kończy się niepowodzeniem. Każde możliwe rozwiązanie tego błędu zostanie omówione w tej sekcji.

Ponadto, jeśli możesz połączyć się z ExpressVPN, ale nie możesz połączyć się z Internetem po aktualizacji, obowiązują również przedstawione tutaj techniki rozwiązywania problemów.

Jak mogę rozwiązać problemy z połączeniem ExpressVPN?

Rozwiązanie 1: Sprawdź połączenie internetowe

Jest to podstawowe rozwiązanie problemu, które zwykle przyjmuje się w celu naprawy dowolnej formy błędu połączenia. Bez stabilnego połączenia internetowego ExpressVPN jest technicznie bezużyteczny.

Aby mieć pewność, że Twój Internet jest uruchomiony, odłącz ExpressVPN. Następnie spróbuj uzyskać dostęp do sieci: jeśli możesz połączyć się bez stresu, problem oczywiście dotyczy wyłącznie ExpressVPN. Następnie możesz wypróbować rozwiązanie, aby naprawić błąd połączenia.

• Czytaj także: Jak naprawić „Nieoczekiwany błąd” w ExpressVPN dla Windows 10

Jeśli jednak nie możesz połączyć się z Internetem po odłączeniu ExpressVPN, oznacza to, że przyczyną błędu jest łączność systemu (a nie ExpressVPN). W takim przypadku może być konieczne zresetowanie ustawień sieciowych (łączności) w urządzeniu.

Rozwiązanie 2: Uruchom ponownie komputer

Jest to pierwsza linia działania podczas próby rozwiązania problemu dowolnej formy błędu na komputerach. Jeśli więc ExpressVPN nie połączy się po aktualizacji, a test połączenia internetowego został przeprowadzony, spróbuj ponownie uruchomić system.

Ponowne uruchomienie systemu wyczyści wszystkie pliki tymczasowe z komputera, a może to obejmować złośliwe oprogramowanie lub błędy w połączeniu, które wpływają na łączność ExpressVPN.

Rozwiązanie 3: Spróbuj połączyć się z innym serwerem ExpressVPN

Głównym celem tego rozwiązania jest sprawdzenie, czy problem z połączeniem dotyczy wyłącznie serwera, czy nie. Jeśli możesz połączyć się z innym serwerem, problem z połączeniem dotyczy konkretnego serwera. W tym przypadku nic nie możesz na to poradzić.

W międzyczasie, zanim przywrócone zostanie połączenie z preferowanym serwerem, możesz skorzystać z innych pobliskich serwerów, aby zamaskować swoją tożsamość i cieszyć się nieograniczonym dostępem do ulubionych stron internetowych.

Jeśli jednak nadal jesteś zablokowany po wypróbowaniu tej metody, spróbuj zastosować następną technikę rozwiązywania problemów.

Rozwiązanie 4: Zmień protokół VPN

Istnieje wiele protokołów połączeń VPN. Do najważniejszych należą między innymi L2TP / IPSec, TCP, UDP, OpenVPN i PPTP. Te protokoły są obsługiwane na praktycznie wszystkich serwerach.

Jednak niektóre z nich mogą nie być obsługiwane w niektórych lokalizacjach serwerów, szczególnie w lokalizacjach o dużym ruchu VPN, takich jak USA.

Domyślnie ExpressVPN łączy wszystkie swoje serwery za pomocą protokołu UDP. Jednak protokół może nie działać w niektórych lokalizacjach serwera. Dlatego nie będziesz w stanie połączyć się z takimi serwerami.

W takim przypadku najlepszym rozwiązaniem jest zmiana protokołu VPN z domyślnego UDP na OpenVPN TCP, PPTP lub L2TP.

Aby zmienić protokół VPN, wykonaj następujące czynności:

• Odłącz ExpressVPN.
• Kliknij ikonę menu (menu hamburgera) w lewym górnym rogu ekranu.
• Wybierz opcje"
• Na karcie „Protokół” wybierz żądany protokół

  

• Kliknij OK"
• Wszystko gotowe!

Jeśli to nie rozwiąże problemu z połączeniem, przejdź do następnego rozwiązania.

• CZYTAJ TAKŻE: Najlepsza sieć VPN bez limitu przepustowości: Recenzja CyberGhost

Rozwiązanie 5: Wyłącz zaporę i inne oprogramowanie AV na komputerze

Oprogramowanie antywirusowe może ograniczać połączenie internetowe, jeśli taka funkcja jest włączona. W takim przypadku ExpressVPN nie nawiąże połączenia, bez względu na to, ile razy spróbujesz. Dlatego w celu przywrócenia połączenia może być konieczne wyłączenie tych programów antywirusowych lub po prostu ich odinstalowanie.

Po przywróceniu połączenia możesz ponownie zainstalować program (y) i skonfigurować je, aby udzielić dostępu do ExpressVPN.

Jeśli problem z połączeniem nadal występuje, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 6: Ponownie skonfiguruj ustawienia proxy przeglądarki

Jeśli ustawienie proxy przeglądarki nie zostanie poprawnie skonfigurowane, ExpressVPN nie będzie działać w synchronizacji z taką przeglądarką. Dlatego przed podłączeniem ExpressVPN upewnij się, że Twoja przeglądarka internetowa jest ustawiona na „brak proxy” lub „automatyczne wykrywanie proxy”.

Dla wygody pokażemy Ci, jak wyłączyć proxy w Google Chrome. Postępuj zgodnie z poniższymi wytycznymi:

• Przejdź do „Menu Chrome” na pasku narzędzi przeglądarki i kliknij go.
• W wyświetlonym oknie wybierz „Ustawienia”> „Zaawansowane”.
• Na karcie „System” wybierz „Otwórz ustawienia proxy”, aby otworzyć „Właściwości Internetu”.
• Przejdź do „Ustawienia sieci lokalnej” (LAN) i wybierz „Ustawienia LAN”.
• Przejdź do „Konfiguracja automatyczna” i odznacz pole „Automatycznie wykryj ustawienia”.

  

• W tej samej sekcji odznacz pole „Użyj serwera proxy dla swojej sieci LAN”
• Wybierz „OK”> „OK”.

Jeśli błąd połączenia nadal występuje, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 7: Zainstaluj ponownie najnowszą wersję ExpressVPN

Jeśli ExpressVPN urządzenia nie nawiąże połączenia po aktualizacji, przyczyną może być niepełna instalacja. W takich przypadkach najlepszym rozwiązaniem jest odinstalowanie programu i ponowna instalacja najnowszej wersji.

Aby uruchomić ten proces rozwiązywania problemów, postępuj zgodnie z krótkim przewodnikiem poniżej:

• Wyjdź i odinstaluj ExpressVPN z komputera.
• Zaloguj się do swojego konta ExpressVPN.
• Na swoim koncie kliknij „Konfiguruj ExpressVPN”.
• Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję na swoim komputerze.
• Skonfiguruj i połącz się z wybranym serwerem.

Jeśli błąd połączenia pozostaje nierozwiązany, wypróbuj poniższe najlepsze rozwiązanie.

• CZYTAJ TAKŻE: ExpressVPN utknął podczas łączenia? Oto krótkie rozwiązanie

Rozwiązanie 8: Zapisz i wyślij plik dziennika do zespołu wsparcia ExpressVPN

ExpressVPN prowadzi rejestr wszystkich twoich działań za pośrednictwem pliku dziennika (diagnostyka). Ten plik dziennika pokazuje, co powoduje błąd połączenia.

Aby zapisać i wysłać plik dziennika diagnostyki, wykonaj następujące czynności:

• Kliknij przycisk menu na pulpicie nawigacyjnym ExpressVPN.
• Wybierz „Diagnostyka”

  

• Kliknij „Zapisz w pliku”
• Wyślij zapisany plik diagnostyczny jako załącznik wiadomości e-mail do zespołu pomocy technicznej ExpressVPN pod adresem [email protected]

Po wykonaniu tej czynności otrzymasz odpowiedź i możliwe rozwiązanie od zespołu wsparcia w krótkim czasie.

Wniosek

ExpressVPN to wiodący w branży dostawca wirtualnej sieci prywatnej z dużą bazą klientów na całym świecie. Jednym znaczącym minusem programu jest jego podatność na problemy z połączeniem, szczególnie gdy ExpressVPN nie łączy się po aktualizacji.

W tym przewodniku przedstawiliśmy osiem rozwiązań problemów, które pomogą przywrócić połączenie z VPN, jeśli i kiedy wystąpi błąd. W zależności od początkowej przyczyny błędu połączenia jedno lub wszystkie dostępne rozwiązania będą dla Ciebie odpowiednie.