Mozilla Thunderbird to popularny klient poczty e-mail, z którego korzysta wielu użytkowników systemu Windows 10. Mimo popularności i prostoty niektórzy użytkownicy informowali, że Thunderbird działa wolno w systemie Windows 10, więc sprawdźmy, czy możemy rozwiązać ten problem.

Kroki prowadzące do rozwiązania problemów z długim czasem reakcji Thunderbirda

Rozwiązanie 1 - Uruchom system Windows 10 w trybie awaryjnym

Według użytkowników, czasami aplikacje innych firm i twoje ustawienia mogą zakłócać działanie Thunderbirda i powodować jego spowolnienie.

Aby sprawdzić, czy problem stanowią aplikacje innych firm, możesz spróbować uruchomić Thunderbirda w trybie awaryjnym systemu Windows 10. Aby przejść do trybu awaryjnego, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz menu Start i kliknij przycisk Zasilanie.
2. Przytrzymaj klawisz Shift i wybierz opcję Uruchom ponownie.

   

3. Twój komputer uruchomi się ponownie i zobaczysz trzy opcje na ekranie. Wybierz Rozwiązywanie problemów.
4. Teraz wybierz Opcje zaawansowane> Ustawienia uruchamiania.
5. Kliknij przycisk Uruchom ponownie.
6. Po ponownym uruchomieniu komputera zobaczysz listę dostępnych opcji.
7. Wybierz tryb awaryjny z obsługą sieci, naciskając klawisz F5 na klawiaturze.

Po uruchomieniu trybu awaryjnego musisz zlokalizować i uruchomić Thunderbirda. Jeśli Thunderbird działa bez żadnych problemów, oznacza to, że przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy lub ustawienia konfiguracji.

Rozwiązanie 2 - Uruchom Thunderbirda w trybie awaryjnym

Podobnie jak Windows, Thunderbird ma również własny tryb awaryjny, a za pomocą trybu awaryjnego przywracasz domyślne ustawienia Thunderbirda. Oprócz resetowania Thunderbirda tymczasowo wyłączysz również wszystkie rozszerzenia innych firm, które mogą zakłócać działanie Thunderbirda.

Aby uruchomić Thunderbirda w trybie awaryjnym, musisz wykonać następujące czynności:

1. Przytrzymaj klawisz Shift na klawiaturze i uruchom Thunderbirda.
2. Pojawi się teraz okno trybu awaryjnego Thunderbirda. Jeśli chcesz, możesz wybrać opcję Wyłącz wszystkie dodatki lub Resetuj paski narzędzi i elementy sterujące.
3. Kliknij przycisk Kontynuuj w trybie awaryjnym, aby uruchomić Thunderbirda w trybie awaryjnym.

• CZYTAJ TAKŻE: Thunderbird vs OE Classic: jaki klient poczty e-mail jest najlepszy dla systemu Windows 10?

Możesz również uzyskać dostęp do trybu awaryjnego w programie Thunderbird, po prostu klikając menu Pomoc i wybierając opcję Uruchom ponownie z wyłączonymi dodatkami. Następnie kliknij przycisk Uruchom ponownie, a Thunderbird uruchomi się ponownie w trybie awaryjnym.

Po uruchomieniu Thunderbirda w trybie awaryjnym sprawdź, czy wszystko jest w porządku. Jeśli nie ma żadnych problemów, oznacza to, że przyczyną problemu jest konfiguracja Thunderbirda lub jeden z zainstalowanych dodatków, więc zmień ustawienia i wyłącz niepotrzebne dodatki.

Niektórzy użytkownicy sugerują również uruchomienie trybu awaryjnego Thunderbirda, gdy jesteś w trybie awaryjnym systemu Windows 10, więc również spróbuj tego.

Rozwiązanie 3 - Aktualizuj Thunderbirda

Jeśli Twój Thunderbird działa wolno w systemie Windows 10, upewnij się, że masz zainstalowane najnowsze aktualizacje. Społeczność ciężko pracuje nad Thunderbirdem, a jeśli masz z tym pewne problemy w systemie Windows 10, zdecydowanie zalecamy sprawdzenie, czy masz zainstalowaną najnowszą wersję.

Niektóre wersje Thunderbirda mogą cierpieć z powodu pewnych problemów. Aby je rozwiązać, zdecydowanie zalecamy pobranie i zainstalowanie najnowszej wersji. Po zainstalowaniu najnowszej wersji Thunderbirda na komputerze sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 4 - Usuń pliki MSF

Thunderbird używa plików msf do przechowywania indeksu wszystkich wiadomości e-mail, ale czasem pliki te mogą ulec uszkodzeniu, co może spowodować spowolnienie działania Thunderbirda. Aby rozwiązać ten problem, musisz usunąć pliki MSF z folderu Thunderbird.

Pamiętaj, że pliki MSF zostaną ponownie utworzone, gdy tylko uruchomisz Thunderbirda, więc żaden z twoich e-maili nie zostanie usunięty. Aby usunąć pliki MSF, wykonaj następujące czynności:

1. Upewnij się, że Thunderbird jest całkowicie zamknięty.
2. Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź % appdata%. Kliknij OK lub naciśnij Enter.

   

3. Przejdź do folderu ThunderbirdProfiles i otwórz katalog swojego profilu.
4. Jeśli korzystasz z konta IMAP, przejdź do folderu ImapMail. Jeśli korzystasz z konta POP, wybierz Mail / Foldery lokalne.
5. Teraz zlokalizuj pliki MSF i usuń je. Pamiętaj, aby usunąć tylko pliki MSF z tego folderu.
6. Po usunięciu tych plików uruchom ponownie Thunderbirda i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

• CZYTAJ TAKŻE: Problemy zgłaszane w programie Thunderbird w systemie Windows 8.1, 10

Jeśli ręczne usuwanie plików MSF wydaje Ci się skomplikowane, niektórzy użytkownicy zalecają użycie narzędzia ThunderFix, więc możesz spróbować go użyć. Za pomocą tego narzędzia wystarczy wybrać swój profil i kliknąć przycisk Napraw profil, a wszystkie pliki msf zostaną usunięte.

Rozwiązanie 5 - Użyj edytora konfiguracji

Niektóre wersje Thunderbirda wykorzystują akcelerację sprzętową Direct2D, a ta funkcja może czasami obniżyć wydajność, szczególnie jeśli używasz niskiej jakości procesora graficznego na komputerze.

Możesz wyłączyć tę funkcję za pomocą edytora konfiguracji w Thunderbird. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do Ustawienia> Opcje> Edytor konfiguracji.
2. Po otwarciu Edytora konfiguracji ustaw gfx.direct2d.disabled na true, a layer.acceleration.disabled na true.
3. Zapisz zmiany, a problem powinien zostać całkowicie rozwiązany.

Niewielu użytkowników zgłosiło, że naprawili problem po prostu za pomocą opcji layer.acceleration.disabled, więc możesz spróbować to zrobić.

Rozwiązanie 6 - Włącz automatyczne kompaktowanie folderów

Możesz poprawić wydajność Thunderbirda, po prostu włączając funkcję automatycznego kompaktowania. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do Narzędzia> Opcje.
2. Przejdź do karty Zaawansowane i wybierz Sieć i miejsce na dysku.
3. Wybierz opcję Foldery kompaktowe, gdy zostanie zapisana opcja, i wprowadź żądany rozmiar w MB. 20 MB jest zwykle dobrą opcją, ale możesz użyć niższej wartości, jeśli chcesz, aby kompaktowanie było wykonywane częściej.

Jeśli zdecydujesz się użyć niższej wartości do automatycznego kompaktowania, ustaw mail.purge.ask na true za pomocą Edytora konfiguracji w Thunderbirdzie.

Innym sposobem na poprawę wydajności w Thunderbird jest wyłączenie funkcji globalnego wyszukiwania i indeksowania. Ta funkcja jest przydatna, jeśli szukasz wiadomości e-mail za pomocą słów kluczowych, ale jeśli jesteś podstawowym użytkownikiem, prawdopodobnie nie korzystasz z tej funkcji.

Aby wyłączyć Wyszukiwanie globalne, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do Narzędzia> Opcje.
2. Teraz przejdź do zakładki Zaawansowane> Ogólne.
3. W sekcji Konfiguracja zaawansowana wyłącz opcję Włącz wyszukiwanie globalne i indeksator.

Możesz także poprawić wydajność Thunderbirda, po prostu wyłączając funkcję panelu masażu. Aby to zrobić, przejdź do Widok> Układ i wyłącz opcję Okienko wiadomości. Niektórzy użytkownicy twierdzą, że rozwiązali problem z powolnym Thunderbirdem, po prostu włączając opcję Pobierz nagłówki online w oknie Ustawienia serwera, więc możesz spróbować.

Rozwiązanie 7 - Dodaj Thunderbirda do listy wyłączeń

Niektóre narzędzia antywirusowe dokładnie monitorują klienta poczty e-mail i skanują wszystkie wiadomości e-mail. Jest to świetna funkcja, ponieważ skanuje wszystkie wiadomości e-mail w poszukiwaniu złośliwych załączników, ale pomimo przydatności tej funkcji czasami mogą wystąpić problemy z wydajnością programu Thunderbird. Jeśli Twój Thunderbird działa wolno, dodaj go do listy wykluczeń w oprogramowaniu antywirusowym i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

• Czytaj także: Poprawka: Wiadomość utknęła w skrzynce nadawczej programu Outlook 2007

Należy pamiętać, że dodanie Thunderbirda do listy wykluczeń może czasem stanowić zagrożenie bezpieczeństwa, dlatego nie należy otwierać i podejrzanych wiadomości e-mail ani załączników, jeśli dodasz Thunderbirda do listy wykluczeń. Jeśli to nie rozwiąże problemu, możesz rozważyć tymczasowe wyłączenie oprogramowania antywirusowego i sprawdzenie, czy to rozwiąże problem.

Jeśli problem zostanie rozwiązany przez wyłączenie programu antywirusowego, koniecznie przełącz się na inne oprogramowanie antywirusowe i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 8 - Udostępnij swoje wiadomości offline

Użytkownicy zgłaszali, że Thunderbird wolno ładuje wiadomości w systemie Windows 10, a jeśli masz ten problem na komputerze, możesz chcieć udostępnić swoje wiadomości offline. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do Narzędzia> Ustawienia konta.
2. Teraz przejdź do Ustawień konta IMAP i poszukaj sekcji Offline i miejsce na dysku.
3. Zaznacz Udostępnij wiadomości w mojej skrzynce odbiorczej, gdy pracuję offline.

Po włączeniu tej opcji wszystkie wiadomości zostaną pobrane na dysk twardy i będziesz mógł je natychmiast otworzyć, mając jednocześnie wszystkie zalety konta IMAP. Jeśli chcesz, możesz także udostępnić inne foldery w trybie offline.

Rozwiązanie 9 - Zmień maksymalną liczbę połączeń z serwerem

Według użytkowników problem z Thunderbirdem można rozwiązać, zmieniając wartość maksymalnej liczby połączeń z serwerem. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do Ustawienia konta> Ustawienia serwera> Zaawansowane.
2. Znajdź maksymalną liczbę połączeń serwera do pamięci podręcznej i zmień ją na 1.

Najwyraźniej problem występuje, jeśli liczba połączeń jest większa niż 1. Jeśli ta wartość jest większa niż 1, Thunderbird próbuje połączyć się wiele razy z serwerem.

Po odrzuceniu przez serwer wszystkich tych połączeń cały proces może zostać spowolniony, dlatego należy zmienić opcję Maksymalna liczba połączeń z serwerem na 1.

Rozwiązanie 10 - Utrzymuj małe foldery

Według użytkowników, jeśli w folderze znajduje się ponad 1000 wiadomości e-mail, które mogą powodować problemy na komputerze. Aby rozwiązać ten problem, pamiętaj, aby często usuwać zawartość z folderu Kosz.

Jeśli chcesz zachować małe foldery, możesz trwale usunąć wiadomość e-mail, przytrzymując klawisz Shift i wybierając opcję usuwania.

Problemy z wydajnością programu Thunderbird mogą być dużym problemem, ale mamy nadzieję, że udało Ci się rozwiązać problem za pomocą jednego z naszych rozwiązań.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Jak wysłać wiadomość e-mail do grupy kontaktów w systemie Windows 10
• 4 najlepsze pakiety oprogramowania do archiwizacji wiadomości e-mail
• Najlepsi klienci i aplikacje e-mail dla systemu Windows 10
• Poprawka: program Outlook nie wysyła wiadomości e-mail po uaktualnieniu systemu Windows 10
• Poprawka: Cortana nie może wysyłać podyktowanych wiadomości e-mail i robić notatek w systemie Windows 10