Często zdarza się, że Xbox nie może zsynchronizować danych. Może to być całkowicie frustrujące, biorąc pod uwagę, że za każdym razem musisz zacząć od samego początku.

Jeden użytkownik opisał problem na forum pomocy technicznej Xbox.

Cześć, przez ostatni tydzień ja i mój brat próbowaliśmy dostać się do Minecraft (Bedrock Edition) na naszym Xbox One. Za każdym razem, gdy ładujemy grę, przechodzimy do komunikatu synchronizacji danych, a sekunda lub dwie po tym, jak mówi tylko „nie udało się zsynchronizować danych użytkownika”. Zostawiłem to na około 10 minut i ponownie uruchomiłem konsolę Xbox, która nic nie zrobiłem Działa również dzień wcześniej, doskonale.

Na szczęście mamy kilka rozwiązań, które pomogą Ci rozwiązać ten problem.

Dlaczego moja Xbox One nie synchronizuje danych użytkownika?

1. Sprawdź połączenie sieciowe

1. Naciśnij Xbox To uruchomi sekcję przewodnika.
2. Wybierz Ustawienia > Wszystkie ustawienia > Sieć > Ustawienia sieci.
3. Na stronie Ustawienia sieci wybierz opcję Testuj połączenie sieciowe z opcji po lewej stronie.
4. Spowoduje to zainicjowanie testu, który uruchomi się automatycznie i poinformuje o problemach z połączeniem internetowym.
5. W przypadku zgłoszenia błędu możesz zająć się tymi, wykonując czynności wymienione w tym dokumencie.

2. Wykonaj twardy reset

1. Można to zrobić, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania przez osiem sekund lub do momentu wyłączenia urządzenia.
2. Odłącz przewód zasilający z tyłu konsoli. Nie podłączaj go ponownie przez co najmniej 5 minut.
3. Ponownie podłącz przewód i uruchom ponownie konsolę.

Powinieneś być w stanie zsynchronizować postępy w grze jak poprzednio. Jeśli nie, wykonaj poniższe czynności.

3. Usuń lokalne zapisane gry

1. Na konsoli kliknij Ustawienia systemu > System > Pamięć.
2. W sekcji Pamięć wybierz Wyczyść zapisane lokalne gry.
3. Upewnij się także, że masz co najmniej 20 procent wolnego miejsca na dysku twardym konsoli.

4. Skontaktuj się z twórcą gry

Jeśli napotykasz problem z synchronizacją z konkretną grą, spróbuj skontaktować się z twórcami i sprawdzić, czy ma coś do zrobienia na ich końcu. Sprawdź, czy to rozwiąże Twój problem.