Wielu użytkowników skontaktowało się z nami z raportami o błędzie czarnego ekranu w systemie Windows 10, szczególnie przy braku kursora. Mamy kilka rozwiązań do zaoferowania potrzebującym.

Za każdym razem, gdy coś pójdzie nie tak na twoim komputerze, możesz uzyskać pusty lub czarny ekran.

Czarny ekran może znajdować się w jednym z następujących przypadków:

• Przed i / lub po zalogowaniu się do systemu Windows 10
• Czarny ekran z obracającymi się kropkami
• Podczas konfiguracji
• Podczas aktualizacji

Każda z tych instancji ma swoje własne rozwiązania problemów i sposoby ich rozwiązania, ale jeśli pojawi się czarny ekran bez kursora w systemie Windows 10, to nie wystarczy.

Głównymi przyczynami są zwykle przestarzałe lub uszkodzone sterowniki, wysyłane do nieoczekiwanych portów, a czasem problemy z aplikacją Blokada ekranu. Zalecamy automatyczną aktualizację sterowników za pomocą tego narzędzia do aktualizacji sterowników (w 100% bezpieczne i przetestowane przez nas). W ten sposób zapobiegniesz utracie plików, a nawet trwałemu uszkodzeniu komputera.

Oto kilka rozwiązań, które pomogą Ci naprawić czarny ekran systemu Windows 10 bez problemu z kursorem.

Jak naprawić czarny ekran bez kursora w systemie Windows 10

1. Zrestartuj swój komputer
2. Spróbuj podłączyć różne wyjścia wideo do swojego komputera
3. Uruchom w trybie awaryjnym z obsługą sieci
4. Wykonaj automatyczną naprawę
5. Zresetuj komputer

Rozwiązanie 1: Uruchom ponownie komputer

Zazwyczaj jest to pierwsza linia działania, gdy napotkasz problem z komputerem. Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne, a następnie uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy możesz przejść do ekranu pulpitu.

Rozwiązanie 2: Spróbuj podłączyć różne wyjścia wideo do komputera

Możesz wypróbować różne kombinacje wyjścia wideo, takie jak te poniżej, i sprawdzić, czy możesz uzyskać ekran pulpitu za pomocą kursora myszy, ponieważ czasami zmiana sterownika może spowodować wysłanie filmu.

• Podłącz do innego adaptera od zintegrowanej grafiki do karty dyskretnej lub odwrotnie
• Podłącz do innego wyjścia z HDMI na DVI, DisplayPort na VGA lub dowolną inną kombinację

Przeczytaj także: Jak rozwiązać problemy z wyjściem HDMI w systemie Windows 10

Rozwiązanie 3: Uruchom komputer w trybie awaryjnym z obsługą sieci

Tryb awaryjny z obsługą sieci uruchamia system Windows w trybie awaryjnym, w tym sterowniki sieciowe i usługi potrzebne do uzyskania dostępu do Internetu lub innych komputerów w tej samej sieci.

Wykonaj następujące kroki, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym z obsługą sieci:

1. Zrestartuj swój komputer
2. Po wyświetleniu ekranu logowania naciśnij i przytrzymaj klawisz SHIFT, wybierając opcję Zasilanie, a następnie Uruchom ponownie
3. Po ponownym uruchomieniu komputera na ekranie Wybierz opcję wybierz opcję Rozwiąż problemy
4. Kliknij Opcje zaawansowane
5. Kliknij Ustawienia uruchamiania
6. Kliknij Uruchom ponownie
7. Po ponownym uruchomieniu zobaczysz listę opcji. wybierz 5 lub F5 dla Trybu awaryjnego z obsługą sieci

   

Po przejściu w tryb awaryjny możesz wykonać następujące czynności, aby spróbować rozwiązać problem z czarnym ekranem systemu Windows 10 bez problemu z kursorem:

1. Uruchom skanowanie System File Checker (SFC)
2. Uruchom narzędzie DISM

Jak uruchomić skanowanie SFC

Skanowanie pliku systemowego sprawdza wszystkie chronione pliki systemowe, a następnie zastępuje nieprawidłowe wersje oryginalnymi, poprawnymi wersjami Microsoft.

Oto jak to zrobić:

1. Kliknij Start
2. Przejdź do pola pola wyszukiwania i wpisz CMD
3. Wybierz wiersz polecenia

   

4. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Uruchom jako administrator
5. Wpisz sfc / scannow
6. Naciśnij Enter
7. Zrestartuj swój komputer

Jak uruchomić narzędzie DISM

Jeśli nadal pojawia się czarny ekran systemu Windows 10 bez kursora, uruchom narzędzie DISM lub narzędzie Obsługa i zarządzanie obrazem wdrażania.

Narzędzie DISM pomaga naprawić błędy korupcji systemu Windows, gdy aktualizacje systemu Windows i dodatki Service Pack nie instalują się z powodu błędów korupcji, na przykład w przypadku uszkodzenia pliku systemowego.

Oto jak uruchomić polecenie DISM na komputerze, aby sprawdzić, czy to pomaga:

1. Kliknij Start
2. W polu wyszukiwania wpisz CMD
3. Kliknij Wiersz polecenia na liście wyników wyszukiwania
4. Wpisz Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Po zakończeniu naprawy uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli tryb awaryjny jest stabilny, problem najprawdopodobniej dotyczy sterowników, ale komputer może również wymagać dezynfekcji lub naprawy plików systemowych, ponieważ większość problemów z aktualizacją w systemie Windows 10 to problemy z korupcją przeniesione z poprzednich systemów operacyjnych.

W takim przypadku, pozostając w trybie awaryjnym, wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij Start
2. Przejdź do pola wyszukiwania i wpisz Aktualizacja, aby sprawdzić i przyspieszyć aktualizacje krytyczne, których instalacja zajmuje trochę czasu
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start
4. Wybierz Menedżera urządzeń

   

5. Zaimportuj brakujące sterowniki lub sterowniki z błędami ze strony internetowej komputera lub producenta

Również nadal w trybie awaryjnym, pobierz, zainstaluj i odrzuć wersję próbną Malwarebytes i programów czyszczących adware, a następnie zaktualizuj i uruchom pełne skanowanie. Należy odinstalować programy antywirusowe typu bloatware i włączyć wbudowany program Windows Defender, aby przetestować wydajność komputera.

Po posortowaniu powyższych elementów wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij pasek zadań prawym przyciskiem myszy
2. Wybierz Menedżera zadań
3. Na karcie Uruchamianie wyłącz wszystko, aż instalacja się ustabilizuje
4. Przywróć tylko to, czego potrzebujesz, w tym system Windows

Wykonaj następujące czynności, aby wyjść z trybu awaryjnego:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Start
2. Wybierz Uruchom
3. Wpisz msconfig

   

4. Otworzy się wyskakujące okienko
5. Przejdź do zakładki Boot
6. Odznacz lub odznacz pole opcji Bezpiecznego rozruchu
7. Zrestartuj swój komputer

Sprawdź, czy nadal pojawia się czarny ekran systemu Windows 10 bez kursora, czy go nie ma. Jeśli nadal występuje, wypróbuj następne rozwiązanie.

• Przeczytaj także: Poprawka: Nie można uruchomić w trybie awaryjnym w systemie Windows 8.1, Windows 10

Rozwiązanie 4: Wykonaj automatyczną naprawę

W tym celu należy pobrać system Windows 10 ISO, a następnie utworzyć narzędzie do tworzenia multimediów, które można wykonać z innego komputera.

Po uzyskaniu nośnika instalacyjnego wykonaj następujące czynności:

1. Włóż dysk instalacyjny systemu Windows lub dysk USB, a następnie uruchom ponownie komputer. Zobaczysz komunikat z prośbą o naciśnięcie dowolnego klawisza, aby uruchomić komputer z dysku DVD.
2. Naciśnij dowolny klawisz, aby uruchomić komputer z DVD
3. Po wyświetleniu strony Instaluj system Windows kliknij Napraw komputer, aby uruchomić środowisko odzyskiwania systemu Windows (WinRE)
4. W WinRE przejdź do ekranu Wybierz opcję
5. Kliknij Rozwiązywanie problemów
6. Kliknij Opcje zaawansowane
7. Kliknij opcję Automatyczna naprawa

Uwaga: Jeśli nie widzisz komunikatu Naciśnij dowolny klawisz, aby uruchomić komputer z dysku DVD, musisz zmienić kolejność rozruchu w ustawieniach systemu BIOS, aby uruchamiał się z dysku lub urządzenia USB.

Zachowaj ostrożność podczas zmiany ustawień BIOS, ponieważ interfejs BIOS jest przeznaczony dla zaawansowanych użytkowników komputerów, ponieważ możesz zmienić ustawienie, które może uniemożliwić prawidłowe uruchomienie komputera.

System BIOS należy aktualizować tylko wtedy, gdy jest to konieczne, na przykład podczas rozwiązywania problemu ze zgodnością. Może to być skomplikowane i spowodować, że komputer nie będzie działać w przypadku jakichkolwiek błędów.

Wykonaj poniższe kroki dokładnie tak, jak mają zmienić kolejność rozruchu, a następnie wykonaj naprawę:

1. W procesie ponownego uruchamiania sprawdź instrukcje dotyczące przerywania normalnego uruchamiania
2. Wejdź do programu BIOS Setup Utility. Większość komputerów używa klawiszy F2, F10, ESC lub DELETE, aby rozpocząć tę konfigurację
3. Znajdź kartę w narzędziu konfiguracji systemu BIOS o nazwie Kolejność rozruchu, Opcje rozruchu lub Uruchom
4. Użyj klawiszy strzałek, aby przejść do opcji Boot Boot
5. Naciśnij Enter
6. Znajdź urządzenie wymienne (CD, DVD lub dysk flash USB) na liście rozruchowej
7. Użyj klawiszy strzałek, aby przesunąć dysk w górę, aby pojawił się jako pierwszy na liście rozruchowej
8. Naciśnij Enter
9. Kolejność uruchamiania została zmieniona na rozruch z dysku DVD, CD lub USB
10. Naciśnij klawisz F10, aby zapisać zmiany i wyjść z programu BIOS Setup Utility
11. Kliknij Tak w oknach potwierdzenia
12. Komputer uruchomi się ponownie normalnie
13. Pozostaw skanowanie przez kilka minut, aby usunąć złośliwe oprogramowanie infekujące komputer
14. Wybierz preferowany język, walutę, czas, klawiaturę lub inną metodę wprowadzania
15. Kliknij Dalej
16. Kliknij Napraw komputer
17. Wybierz system operacyjny, który chcesz naprawić (w tym przypadku Windows 10)
18. Kliknij Dalej
19. Na ekranie Wybierz opcję wybierz opcję Rozwiązywanie problemów
20. Wybierz opcje zaawansowane
21. Kliknij Przywracanie systemu lub Naprawę przy uruchamianiu

Po zakończeniu naprawy sprawdź, czy czarny ekran systemu Windows 10 bez problemu z kursorem zniknie, w przeciwnym razie wypróbuj następne rozwiązanie.

• Przeczytaj także: Poprawka: Automatyczna naprawa systemu Windows 10 nie może naprawić komputera

Rozwiązanie 5: Zresetuj komputer

Jeśli automatyczna naprawa nie naprawiła czarnego ekranu systemu Windows 10 bez problemu z kursorem, spróbuj zresetować komputer, wybierając Resetuj ten komputer za pomocą opcji Zachowaj moje pliki.

Wykonanie resetu pozwala wybrać pliki, które chcesz zachować lub usunąć, a następnie ponownie zainstalować system Windows.

Oto jak to zrobić:

1. Kliknij Start

   

2. Kliknij Ustawienia
3. Kliknij Aktualizuj i zabezpieczenia

   

4. Kliknij Odzyskiwanie w lewym okienku
5. Kliknij Zresetuj ten komputer

   

6. Kliknij Rozpocznij
7. Wybierz opcję Zachowaj moje pliki

Uwaga: wszystkie twoje pliki osobiste zostaną usunięte, a ustawienia zresetowane. Wszystkie zainstalowane aplikacje zostaną usunięte, a tylko wstępnie zainstalowane aplikacje dostarczone z komputerem zostaną ponownie zainstalowane.

Czy którekolwiek z tych rozwiązań pomogło naprawić czarny ekran systemu Windows 10 bez problemu z kursorem na komputerze? Daj nam znać w sekcji komentarzy poniżej.

Uwaga edytora: Ten post został pierwotnie opublikowany w listopadzie 2017 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.