Istnieje kilka ważnych powodów, dla których nie powinieneś jeszcze aktualizować do Windows 10 Creators Update, z których najważniejszym jest błąd, który może uniemożliwić zamknięcie komputera. Użytkownik systemu Windows szczegółowo wyjaśnił problem na stronie społeczności Microsoft:

Niedawno zaktualizowałem do Creators Update i od tego czasu mam problem z możliwością zamknięcia komputera. Windows po prostu zatrzymuje się (nie zawiesza) na ekranie ładowania ekranu informującym, że się zamyka, ale nigdy się nie zdarza! Jestem w stanie wylogować użytkownika, więc problem nie występuje na koncie użytkownika. Wygląda na to, że firma będzie wymagać aktualizacji, aby naprawić ten błąd.

Jak rozwiązać problemy z zamykaniem komputera

Według przedstawiciela firmy Microsoft komputer mógł się zawiesić podczas instalowania aktualizacji Creators Update. Szybkim rozwiązaniem jest naciśnięcie przycisku zasilania przez maksymalnie 10 sekund lub do momentu wyłączenia komputera. Proces instalacji będzie kontynuowany po ponownym uruchomieniu.

Inną potencjalną poprawką jest ponowne uruchomienie komputera w trybie awaryjnym, aby system używał ograniczonego zestawu plików i sterowników, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów. Można to zrobić na dwa sposoby:

Z ustawień

1. Naciśnij klawisze logo Windows + I na klawiaturze, aby otworzyć Ustawienia. Jeśli to nie zadziała, wybierz przycisk Start w lewym dolnym rogu ekranu, a następnie kliknij Ustawienia.
2. Przejdź do Aktualizacja i bezpieczeństwo > Odzyskiwanie.
3. W obszarze Uruchamianie zaawansowane kliknij Uruchom ponownie teraz.
4. Po ponownym uruchomieniu komputera na ekranie Wybierz opcję wybierz opcję Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Ustawienia uruchamiania > Uruchom ponownie.
5. Po ponownym uruchomieniu komputera naciśnij 4 lub F4, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym. Lub, jeśli będziesz musiał korzystać z Internetu, naciśnij 5 lub F5, aby przejść do trybu awaryjnego z obsługą sieci.

Z ekranu logowania

1. Uruchom ponownie komputer. Na ekranie logowania przytrzymaj klawisz Shift, a następnie wybierz Zasilanie > Uruchom ponownie.
2. Po ponownym uruchomieniu komputera na ekranie Wybierz opcję wybierz opcję Rozwiązywanie problemów > Opcje zaawansowane > Ustawienia uruchamiania > Uruchom ponownie.
3. Po ponownym uruchomieniu komputera kliknij 4 lub F4, aby uruchomić komputer w trybie awaryjnym. Lub jeśli będziesz musiał korzystać z Internetu, kliknij 5 lub F5, aby przejść do trybu awaryjnego z obsługą sieci.

Jeśli nadal nie możesz zamknąć komputera nawet w trybie awaryjnym, możesz wykonać czysty rozruch, aby usunąć konflikty oprogramowania występujące podczas uruchamiania lub instalowania programu w systemie Windows 10. Wykonaj następujące kroki, aby wykonać czysty rozruch w systemie Windows 10:

1. W Start, wyszukaj msconfig> wybierz Konfiguracja systemu
2. Na karcie Usługi w oknie dialogowym Konfiguracja systemu zaznacz pole wyboru Ukryj wszystkie usługi Microsoft, a następnie kliknij opcję Wyłącz wszystkie.
3. Na karcie Uruchamianie kliknij Otwórz Menedżera zadań.
4. Na karcie Uruchamianie w Menedżerze zadań dla każdego elementu startowego wybierz element, a następnie kliknij opcję Wyłącz.
5. Zamknij Menedżera zadań> kliknij OK, a następnie uruchom ponownie komputer.

Jeśli po aktualizacji do Creators Update napotkasz podobny błąd, udostępnij nam, w jaki sposób udało Ci się rozwiązać problem.