W tym tygodniu otrzymaliśmy dwie nowe aktualizacje zbiorcze, KB3147461 i KB3147458, dla obu publicznych wersji systemu Windows 10 (wydanie z lipca 2015 r. I wersja 1511). Chociaż obie aktualizacje były niewielkie i pozbawione jakichkolwiek nowych funkcji, w rzeczywistości spowodowały poważne problemy dla użytkowników, którzy je zainstalowali.

Wiele skarg zalało ostatnio fora Microsoft, a wielu niezadowolonych użytkowników domaga się rozwiązań od firmy Microsoft, a firma w końcu przyjrzała się problemom zgłaszanym przez użytkowników: moderator forum John W rozpoczął wątek, w którym ludzie mogli zgłaszać swoje problemy.

Czy Microsoft wysłucha opinii użytkowników? Zobaczymy, ale do tego czasu sprawdźmy największe problemy, które wystąpiły po wydaniu aktualizacji KB3147461 i KB3147458.

Aktualizacje KB3147461 i KB3147458 zgłosiły problemy

Najczęstszym problemem obu aktualizacji systemu Windows 10 jest problem z instalacją - prawdopodobnie nie musimy nawet o tym mówić. Jak można się domyślić, niektórzy użytkownicy mieli problemy z instalacją najnowszej aktualizacji. Moderatorzy forum zasugerowali narzędzie do rozwiązywania problemów z aktualizacją systemu Windows jako rozwiązanie, które było pomocne dla niektórych użytkowników. Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do wyszukiwania, wpisz narzędzie do rozwiązywania problemów i otwórz Rozwiązywanie problemów
2. Wybierz Wyświetl wszystko z lewego panelu
3. Otwórz narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update i postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami

   
4. Uruchom ponownie komputer i spróbuj ponownie zainstalować aktualizację

Jeśli narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update nie wykona zadania, możesz poszukać rozwiązania w naszym artykule na temat problemów z aktualizacją Windows 10 lub uruchomić skrypt WUReset.

Jeden użytkownik zgłosił dość poważny problem, który wystąpił po zainstalowaniu aktualizacji KB3147458 dla systemu Windows 10. Mianowicie, po zainstalowaniu aktualizacji Eksplorator Windows, Menu Start i wszystkie aplikacje inne niż Win32 przestały działać.

• Kliknięcie menu Start nic nie robi. Naciśnięcie klawisza Windows nic nie robi.
• Kliknięcie ikony wyszukiwania na pasku zadań nic nie robi.
• Kliknięcie przycisku pokaż pulpit na pasku zadań nic nie robi.
• Podczas próby otwarcia kalkulatora pojawia się błąd: „Klasa Explorer.EXE nie została zarejestrowana”. Ikona kalkulatora na moim pasku zadań nie jest wyświetlana.
• Próba otwarcia Panelu sterowania za pomocą polecenia Run powoduje błąd: „:: {26EE0668-A00A-44D7-9371-BEB064C98683} Brak obsługiwanego interfejsu”
• Próba otwarcia folderów za pomocą Run powoduje błąd: „Nie jest obsługiwany taki interfejs”
• shellexperiencehost.exe nie działa
• Przeglądarka fotografii systemu Windows nie otwiera się. Miniatury obrazów na pulpicie nie są renderowane. ”

Nikt z forów nie miał odpowiedniego rozwiązania tego problemu. Ponieważ aktualizacja spowodowała zbyt duże szkody, prawdopodobnie najlepszym rozwiązaniem byłoby odinstalowanie jej i poczekanie na kolejną aktualizację. Ponieważ aktualizacje systemu Windows 10 są kumulatywne, w następnej wersji otrzymasz wszystkie poprawki błędów i ulepszenia z tej aktualizacji.

Inny użytkownik poinformował, że po zainstalowaniu aktualizacji nie jest w stanie zalogować się ponownie na swoim komputerze, gdy tylko komputer przejdzie w tryb uśpienia:

W przypadku tego problemu zalecamy nasz artykuł o problemach z logowaniem w systemie Windows 10 - tam można znaleźć możliwe rozwiązanie.

Innym zgłaszanym problemem jest problem z połączeniem internetowym, w którym jeden użytkownik doświadcza utraty połączenia z Internetem: „Dzisiaj zainstalowałem aktualizacje, a łączność internetowa ciągle się przerywała. Kiedy uruchomiłem narzędzie do rozwiązywania problemów, powiedziało, że brakuje jednego lub więcej protokołów. Od czasu odinstalowania problem został zatrzymany. ”

W przypadku tego problemu zalecamy również nasz artykuł na temat problemów z połączeniem internetowym w systemie Windows 10. Użytkownik, który zgłosił problem, powiedział, że odinstalowanie aktualizacji rozwiązało dla niego problem, więc należy o tym pamiętać.

Aktualizacja ma również kilka drobnych problemów. Na przykład jeden użytkownik skarżył się na forach Microsoft, że nie jest w stanie przeciągać i upuszczać plików do aplikacji Outlook 2016. Niestety nikt z forów nie miał odpowiedniego rozwiązania tego problemu.

Jak widać, nawet niewielkie aktualizacje zbiorcze dla systemu Windows 10 mogą powodować wiele problemów dla użytkowników. To tylko niektóre ze zgłoszonych problemów i jesteśmy pewni, że jeszcze więcej problemów spowodowanych przez KB3147461 i KB3147458 frustruje użytkowników w tej chwili.

Jeśli napotkałeś problemy, których nie wymieniliśmy tutaj, daj nam znać w komentarzach poniżej!