Występowały przypadki błędów pojawiających się podczas próby otwarcia pomocy w systemie Windows 10. To samo może również przypominać system Windows 8, który również miał podobny problem, chociaż wielu lamentowało nad powrotem tego samego w systemie Windows 10.

To powiedziawszy, zawsze łatwo jest znów uruchomić wszystko, a wszystko to można wykonać za pomocą kilku prostych kroków.

Jak naprawić błędy podczas otwierania pliku pomocy w systemie Windows 10

Błąd można naprawić, uruchamiając Kontroler plików systemowych, chociaż zaleca się uruchomienie DISM Obsługa i zarządzanie obrazami wdrażania skrzynki odbiorczej przed uruchomieniem Kontrolera plików systemowych. Oto jak to robisz.

Rozwiązanie 1: Uruchom obsługę obrazu wdrożeniowego i zarządzanie nim (DISM)

• Aby to zrobić, otwórz wiersz polecenia, który ponownie można wykonać na kilka sposobów. Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i wybierz Uruchom. W oknie dialogowym Uruchom wpisz cmd i naciśnij klawisz Enter, aby uruchomić wiersz polecenia systemu Windows. Możesz też po prostu wpisać cmd w polu wyszukiwania Cortana i nacisnąć Enter. W wyniku wyszukiwania kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia i wybierz Uruchom jako administrator.
• W wierszu polecenia wpisz exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth.
• Operacja może potrwać kilka minut. Jeśli chodzi o samo polecenie, korzysta ono z funkcji Windows Update, aby zlokalizować pliki, których może brakować w systemie. W związku z tym polecenie będzie działać tylko wtedy, gdy klient Windows Update będzie w idealnej kolejności.

Jeśli jednak tak nie jest, będziesz potrzebować dysku instalacyjnego systemu Windows 10, aby naprawić nieprawidłowości w systemie. Oto polecenie, aby zrobić to samo:

DISM.exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: C: RepairSourceWindows / LimitAccess

Tutaj zamień część C: RepairSourceWindows / LimitAccess na rzeczywistą lokalizację dysku instalacji systemu Windows na komputerze.

Rozwiązanie 2: Wykonaj skanowanie System File Checker

Aby to zrobić, wpisz sfc / scannow w wierszu polecenia.

Rozpocznie się skanowanie wszystkich plików systemowych na komputerze, w tym również plików chronionych. Następnie uszkodzone pliki zostaną automatycznie zamienione na buforowaną kopię, która jest dostępna w folderze skompresowanym w folderze % WinDir% System32dllcache.

Należy również zauważyć, że zakończenie skanowania SFC może potrwać kilka minut. Zaczekaj na zakończenie procesu, zanim zamkniesz wiersz polecenia. Ponadto po zakończeniu skanowania zobaczysz jeden z następujących komunikatów.

• Ochrona zasobów systemu Windows nie wykryła żadnych naruszeń integralności.

W takim przypadku będziesz wiedzieć, że skanowanie zostało pomyślnie zakończone i że w twoim systemie nie ma żadnych nieprawidłowości plików, takich jak uszkodzone lub brakujące pliki.

• Ochrona zasobów systemu Windows nie może wykonać żądanej operacji.

To znowu jest kolejny problem, ale można go łatwo rozwiązać, wykonując skanowanie SFC w trybie awaryjnym. Musisz także upewnić się, że foldery PendingDeletes i PendingRenames istnieją w folderze% WinDir% WinSxSTemp, aby operacja zakończyła się pomyślnie.

• Ochrona zasobów systemu Windows znalazła uszkodzone pliki i pomyślnie je naprawiła.

Szczegóły znajdują się w pliku CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

Oznacza to również, że skanowanie zakończyło się powodzeniem, a jeśli chcesz, możesz przejrzeć dodatkowe informacje. Może być przydatny dla maniaków.

• Ochrona zasobów systemu Windows znalazła uszkodzone pliki, ale nie była w stanie naprawić niektórych z nich.

Szczegóły znajdują się w pliku CBS.Log% WinDir% LogsCBSCBS.log.

To znowu jest coś dla maniaków, ponieważ wymagałoby to ręcznej naprawy uszkodzonych plików. Możesz rozpocząć od zlokalizowania uszkodzonych plików, przechodząc przez szczegóły procesu Kontrolera plików systemowych. Następnie musisz go zastąpić inną kopią pliku, co do której masz pewność, że nie zawiera błędów.

To wszystko. To powinno pomóc uporać się z błędem, który napotykasz podczas otwierania pomocy w systemie Windows 10.

Oto kilka dodatkowych zasobów, które warto sprawdzić.

• POPRAWKA: Potrzebujemy Twojej pomocy, aby dokończyć dodawanie funkcji
• Jak włączyć lub wyłączyć usługę raportowania błędów systemu Windows 10
• File Association Helper: Co musisz o tym wiedzieć i jak go usunąć