Seria błędów związanych z aktualizacją systemu Windows 10 maja 2019 r. To niekończąca się historia. Najnowsze Microsoft potwierdziło kolejny problem z tą aktualizacją.

Big M podejmuje wszelkie środki ostrożności, aby uratować komputery z systemem Windows 10 przed spustoszeniem w aktualizacji. Firma umieściła blok aktualizacji na urządzeniach Intel opartych na określonych wersjach technologii Intel Rapid Storage Technology (RST).

Według Microsoft ten błąd może powodować problemy ze stabilnością na niektórych komputerach Intel. Nie tylko to, ale może również wpływać na iastora.sys - sterownik magazynu skrzynki odbiorczej.

Microsoft wyjaśnia w dokumencie wsparcia:

Intel i Microsoft wykryły problemy z niekompatybilnością z niektórymi wersjami sterowników Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) i aktualizacją Windows 10 May 2019 (Windows 10, wersja 1903).

Blok aktualizacji tylko dla określonych wersji sterowników

Firma Microsoft potwierdziła, że ​​ten krytyczny problem dotyczy wszystkich wersji sterowników RST, począwszy od 15.1.0.1002 do 15.5.2.1053. Jest to błąd specyficzny dla wersji i wszystkie systemy z różnymi wersjami sterowników powinny działać poprawnie.

Warto zauważyć, że nie zobaczysz aktualizacji systemu Windows 10 maja 2019 r. W sekcji Windows Update, jeśli w systemie są uruchomione wersje sterowników RST od 15.1.0.1002 do 15.5.2.1053.

Ponadto, jeśli spróbujesz zaktualizować system za pomocą narzędzia Update Assistant Tool, zobaczysz komunikat o blokowaniu aktualizacji.

Aby zabezpieczyć działanie aktualizacji, zastosowaliśmy wstrzymanie zgodności na urządzeniach z zainstalowanym sterownikiem Intel RST w wersji między 15.1.0.1002 a 15.5.2.1053 przed oferowaniem systemu Windows 10, wersja 1903 lub Windows Server, wersja 1903, aż do zaktualizowania sterownika

Szybkie obejście

Jeśli jednak używasz RST w wersji 15.5.2.1054 lub nowszej, możesz zainstalować system Windows 10 v1903 w swoim systemie. Firma Microsoft zaleca zainstalowanie wersji 15.9.6.1044 lub nowszej, aby uniknąć wszystkich potencjalnych problemów.

Musisz skontaktować się z producentem sprzętu, aby sprawdzić najnowsze sterowniki. Może się zdarzyć, że w tej chwili nie możesz znaleźć kompatybilnej wersji.

Możesz też odwiedzić witrynę firmy Intel, aby pobrać najnowszą wersję sterowników Intel Rapid Storage Technology.

Aby rozwiązać ten problem, musisz zaktualizować sterowniki Intel RST urządzenia do wersji 15.5.2.1054 lub nowszej. Skontaktuj się z producentem urządzenia (OEM), aby sprawdzić, czy dostępny jest zaktualizowany sterownik i zainstaluj go.

Zdecydowanie zaleca się ponowne uruchomienie komputera, aby kontynuować proces aktualizacji. Microsoft pracuje nad rozwiązaniem tego problemu.

Mamy nadzieję, że łatka będzie dostępna wkrótce.