Artykuł pomocy technicznej opublikowany niedawno przez Microsoft mówi, że aktualizacja Windows 10 maja 2019 może nie zostać pobrana i zainstalowana na niektórych urządzeniach. Mówiąc dokładniej, jeśli używasz zewnętrznej karty SD lub urządzenia pamięci USB podczas sprawdzania dostępności aktualizacji, najprawdopodobniej proces aktualizacji nie zakończy się.

Microsoft stwierdził, że urządzenia USB mogą powodować problemy z „niewłaściwym przypisaniem dysku” podczas instalacji najnowszych aktualizacji.

Gigant technologiczny ostrzegł użytkowników, że błąd może również wpływać na dyski wewnętrzne.

Wielu niejawnych testerów systemu Windows 10 napotkało już następujący błąd podczas próby uaktualnienia:

• Tego komputera nie można uaktualnić do systemu Windows 10

Widzimy, że ten błąd jest dość niejasny i naprawienie go nie jest łatwym zadaniem.

Tego komputera nie można uaktualnić do systemu Windows 10

Jeśli jednak nadal chcesz zainstalować aktualizację z maja 2019 r., Możesz wypróbować szybkie obejście problemu. Microsoft zaleca ponowne uruchomienie komputera i ponowne uruchomienie procesu aktualizacji po usunięciu zewnętrznych dysków twardych USB, napędów USB lub kart SD.

Ponadto musisz również upewnić się, że:

• Twoje sterowniki systemowe są aktualne.
• Wyłączyłeś połączenie internetowe w swoim systemie.
• Będziesz plikiem ISO, aby spróbować zainstalować offline wyżej wymienionej aktualizacji.

Microsoft pracuje obecnie nad poprawką, która, mam nadzieję, będzie dostępna w najbliższych dniach. Użytkownicy, którzy są obecnie zarejestrowani w programie Windows Insider, mogą spodziewać się poprawki w wersji 18877. Ponadto można analizować pliki dziennika, aby uzyskać więcej informacji o tym błędzie aktualizacji.

W szczególności aktualizacja zostanie zablokowana tylko na urządzeniach z aktualizacją z października 2018 r. Lub aktualizacją z kwietnia 2018 r.

Możesz łatwo uaktualnić do Windows 10 May 2019 Update, jeśli masz starszą wersję systemu Windows 10 w swoim systemie.

Microsoft najpierw planuje rozwiązać problemy z uaktualnieniem 19H1 przed wydaniem długo oczekiwanej aktualizacji 20H1. Osoby, które niejawnie testują pierścienie i subskrybenci MSDN, mogą już przetestować system operacyjny Windows 10 Update 2019. Publiczne wydanie ma się ukazać w przyszłym miesiącu.