Indeks wydajności systemu Windows jest popularną funkcją systemu Windows dostępną na komputerach z systemem Windows od Windows Vista do Windows 7. To ocenia i poprawia wydajność komputera poprzez generowanie oceny wydajności.

Indeks wydajności systemu Windows został jednak usunięty z systemu Windows 8.1 i nie można go również znaleźć w kolejnych wersjach systemu Windows. Dobrą wiadomością jest to, że istnieje dedykowane oprogramowanie, które pomaga przywrócić WEI.

Wielu użytkowników kart graficznych NVIDIA doświadcza ciągłego zamrażania podczas działania funkcji Windows Experience Index.

Jeśli masz problemy z zawieszaniem się komputera podczas uruchamiania funkcji Windows Experience Index, ten post pomoże ci rozwiązać problem.

Jak naprawić zawieszanie się Windows Experience Index

Metoda 1: Zaktualizuj sterowniki karty graficznej

Przestarzałe lub stare sterowniki graficzne prawdopodobnie mogą być odpowiedzialne za problem z zawieszaniem się indeksu Windows Experience Index. Możesz zaktualizować sterownik karty graficznej komputera, wykonując następujące czynności:

1. Przede wszystkim naciśnij klawisze „Windows” i „R”, aby uruchomić program „Uruchom”.
2. W oknie Uruchom wpisz devmgmt.msc i kliknij „OK”, aby otworzyć „Menedżer urządzeń”.

   
3. W lewym panelu Menedżera urządzeń rozwiń kategorię Karty graficzne i kliknij kartę wideo prawym przyciskiem myszy.

   

4. Wybierz „Aktualizuj oprogramowanie sterownika” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zastosować aktualizację.
5. Wreszcie po zaktualizowaniu sterownika wideo na komputerze uruchom ponownie komputer.

Uwaga: Po zaktualizowaniu sterownika karty graficznej ponownie przetestuj Indeks wydajności systemu Windows, aby upewnić się, że działa płynnie. Innym sposobem na aktualizację sterownika karty graficznej komputera jest odwiedzenie strony producenta komputera, aby pobrać i zainstalować sterownik karty graficznej dla modelu komputera.

Metoda 2: Wyłącz przyspieszenie wideo DirectX (DXVA)

DirectX Video Acceleration (DXVA) to interfejs API firmy Microsoft używany do dekodowania wideo w celu przyspieszenia sprzętowego. Wyłącz DXVA, aby naprawić problem z zawieszaniem się Windows Experience Index. Jeśli DirectX Video Acceleration wyłącza się, Windows Experience Index będzie mógł działać bezbłędnie. Wykonaj następujące kroki, aby wyłączyć DXVA:

1. Pobierz DXVA stąd, zainstaluj i uruchom go. (DXVA wymaga.NET Framework i środowiska uruchomieniowego Microsoft Visual C ++ 2008).
2. Przejdź do karty DSF / MFT i kliknij Przeglądarkę DSF / MFT
3. Przejdź do menu „DirectShow and Media Foundation”, znajdź wpisy pokazane na czerwono (te czerwone wpisy są przyspieszane przez DXVA).
4. W tym miejscu kliknij Dekoder wideo Microsoft DTV-DVD lub którykolwiek z czerwonych wpisów, aw prawym dolnym rogu kliknij Przyspieszenie GPU i Wyłącz DXVA.
5. Uruchom Windows Experience Index

Uwaga: Uruchom program Windows Experience Index, aby przetestować rozwiązanie.

• Czytaj także: Poprawka: Windows 10 nie używa całej pamięci RAM

Metoda 3: Zaktualizuj system BIOS komputera

Kolejny powód problemu z zawieszaniem się Windows Experience Index może być prawdopodobnie spowodowany problemami ze sprzętem graficznym. Aktualizacja systemu BIOS może rozwiązać problem ze sprzętem graficznym. System Basic Input-Output (BIOS) to wbudowane oprogramowanie na płycie głównej.

BIOS to pierwsze oprogramowanie, które ładuje komputer, dzięki czemu elementy komputera, takie jak napędy CD, klawiatury, głośniki i myszy, działają od momentu włączenia. Wykonaj następujące kroki, aby zaktualizować system BIOS komputera:

1. Naciśnij klawisz „Windows” i klawisz „R”, aby otworzyć okno Uruchom.

2. W polu Uruchom wpisz msinfo32 i naciśnij „Enter”, aby wyświetlić Podsumowanie systemu.

3. Zanim przejdziesz dalej, zapisz numer i datę wersji systemu BIOS, wykonaj kopię zapasową systemu BIOS za pomocą Uniwersalnego zestawu narzędzi do tworzenia kopii zapasowych BIOS, który można pobrać tutaj.

4. Dlatego przed pobraniem aktualizacji systemu BIOS odwiedź witrynę producenta komputera, aby uzyskać dalsze instrukcje.

5. Pobierz i zainstaluj aktualizację systemu BIOS i postępuj zgodnie z instrukcjami

6. Komputer automatycznie uruchomi się ponownie.

7. Dlatego obserwuj monitor, aby zobaczyć, czy komputer wyświetla klucze programu narzędziowego BIOS i wprowadź go, aby uruchomić narzędzie BIOS.

8. Poszukaj też opcji „Przywróć domyślne” lub „Załaduj domyślne domyślne zabezpieczenia”. Może to być na dowolnej stronie menu z kartami. Użyj klawiszy strzałek do nawigacji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

9. Na koniec, po zakończeniu konfiguracji BIOS, zapisz ustawienia i zamknij narzędzie BIOS.

UWAGA: Utrata zasilania komputera podczas aktualizacji systemu BIOS jest niebezpieczna i może zniszczyć płytę główną. Upewnij się, że masz kopię zapasową zasilania przed aktualizacją systemu BIOS.

Możesz rozważyć użycie zasilacza UPS lub całkowite naładowanie laptopa i podłączenie do źródła zasilania. Ponadto przed aktualizacją systemu BIOS sprawdź witrynę producenta komputera.

Mamy nadzieję, że powyższe rozwiązania pomogły rozwiązać problem z zawieszaniem się indeksu Windows Experience. Czy znasz metodę, o której nie wspomnieliśmy? Dodaj komentarz poniżej.