„ Funkcja Windows Hello nie jest dostępna na tym urządzeniu ” to częsty błąd wydawany przez system Windows 10. Wielu użytkowników obecnie zgłasza tę usterkę, dlatego właśnie w tym samouczku postaramy się znaleźć łatwą naprawę. Jak zobaczysz, istnieje kilka rozwiązań, które można zastosować w tym przypadku i, jak zwykle, wszystko jest wyjaśnione i szczegółowo opisane w naszych dedykowanych wytycznych.

Windows Hello to świetna funkcja, której można używać na komputerach, tabletach lub notebookach z systemem Windows 10. Można go jednak skonfigurować tylko na niektórych urządzeniach w zależności od konfiguracji sprzętowej - Windows Hello wprowadza alternatywę bezpieczeństwa / logowania do klasycznej sekwencji hasła / kodu PIN. Krótko mówiąc, przy włączonym i poprawnie działającym systemie Windows Hello możesz zalogować się do systemu Windows 10 za pomocą skanera linii papilarnych lub skanera tęczówki (dlatego komputer musi być wyposażony w kamerę internetową wraz z funkcją skanera tęczówki lub skaner linii papilarnych) funkcjonalność).

Ponadto, jeśli już zainstalowałeś rocznicową aktualizację systemu Windows 10, możesz użyć funkcji Windows Hello w aplikacjach i witrynach internetowych - dzięki temu możesz łatwo wykonywać różne procesy logowania bez względu na to, do których witryn próbujesz uzyskać dostęp. W końcu mówimy o ulepszonej funkcji bezpieczeństwa, która powinna działać na kwalifikujących się urządzeniach z systemem Windows 10.

Ale jeśli ostatnio ta funkcja przestała działać lub pojawi się błąd „ Windows Hello nie jest dostępny na tym urządzeniu”, należy zastosować następujące rozwiązania problemów, aby naprawić ewentualne nieprawidłowe działanie, które może spowodować ten problem w pierwszej kolejności miejsce.

Funkcja Windows Hello nie jest dostępna na tym urządzeniu

Rozwiązanie 1 - Upewnij się, że urządzenie działa na najnowszej aktualizacji systemu Windows

Pierwszą rzeczą, którą musisz sprawdzić, jest stan aktualizacji na komputerze, notebooku lub tablecie z systemem Windows 10. Można uzyskać komunikat „Windows Hello nie jest dostępny na tym urządzeniu”, jeśli w systemie brakuje pewnych funkcji, które mogą być zawarte w pakietach aktualizacji. Po prostu sprawdź, czy twój system jest zaktualizowany, a jeśli nie, zastosuj brakujące łaty, jak pokazano poniżej:

1. Naciśnij klawisze Win + I, aby wyświetlić Ustawienia systemu Windows.
2. W oknie, które zostanie wyświetlone, kliknij Aktualizuj i zabezpieczenia.
3. U góry nowej strony znajduje się opcja „ sprawdź dostępność aktualizacji ”.
4. Cóż, zainicjuj tę operację skanowania i jeśli pojawi się monit o jakiekolwiek aktualizacje, zastosuj je.

   

5. Następnie uruchom ponownie komputer i ponownie sprawdź funkcję Windows Hello.

Rozwiązanie 2 - Włącz „Zezwalaj na korzystanie z danych biometrycznych”

Jeśli Twój system jest już zaktualizowany, musisz wypróbować inną poprawkę:

1. Naciśnij klawisze klawiatury Win + R, aw oknie Uruchom wpisz gpedit.msc; po zakończeniu naciśnij OK.
2. W Edytorze lokalnych zasad grupy należy przejść do opcji Konfiguracja komputera -> Szablony administracyjne -> Składniki systemu Windows. Wskazówka: wykonaj ten krok przez lewe pole głównego okna.
3. Poszukaj funkcji Zezwól na użycie danych biometrycznych po prawej stronie głównego panelu.
4. Po znalezieniu kliknij dwukrotnie opcję.
5. W nowym oknie, które zostanie wyświetlone, wybierz Włączone, a następnie kliknij OK i Zastosuj.
6. Uruchom ponownie system Windows 10.

Rozwiązanie 3 - Zaktualizuj sterowniki

Błąd „Windows Hello nie jest dostępny na tym urządzeniu” może zostać wyświetlony, jeśli odcisk palca lub sterowniki aparatu nie zostaną zaktualizowane lub poprawnie zainstalowane. Oto, co musisz zrobić w tej sytuacji:

1. Na komputerze otwórz Menedżera urządzeń - naciśnij klawisze Win + X i kliknij Menedżer urządzeń z wyświetlonej listy.

   

2. W Menedżerze urządzeń kliknij Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu.

   

3. Rozwiń sekcję Urządzenia biometryczne.
4. Kliknij Aktualizuj.
5. Możesz też wybrać opcję „wycofaj”, aby użyć poprzedniej wersji sterownika i sprawdzić, czy to działa.
6. Na koniec możesz spróbować usunąć sterownik i zainstalować go ponownie - odinstaluj sterownik, a następnie uruchom ponownie urządzenie, ponieważ proces instalacji sterownika powinien zostać automatycznie wyświetlony.

Automatycznie aktualizuj sterowniki (sugerowane narzędzie innej firmy)

Ręczna instalacja sterowników wiąże się z ryzykiem uszkodzenia systemu przez pobranie i zainstalowanie niewłaściwej wersji sterownika. Dlatego zalecamy automatyczną aktualizację sterowników za pomocą dedykowanego narzędzia.

Zdecydowanie zalecamy narzędzie Tweakbit Driver Updater, ponieważ zostało zatwierdzone przez Microsoft i Norton Antivirus i wykorzystuje zaawansowaną technologię aktualizacji. Postępuj zgodnie z tym prostym 3 krokowym przewodnikiem, aby bezpiecznie zaktualizować sterowniki:

1. 1. Pobierz i zainstaluj narzędzie TweakBit Driver Updater
   2. Po zainstalowaniu program automatycznie rozpocznie skanowanie komputera w poszukiwaniu nieaktualnych sterowników. Driver Updater sprawdzi zainstalowane wersje sterowników w bazie danych najnowszych wersji w chmurze i zaleci odpowiednie aktualizacje. Wszystko, co musisz zrobić, to czekać na zakończenie skanowania.
   3. Po zakończeniu skanowania otrzymasz raport o wszystkich problemowych sterownikach znalezionych na twoim komputerze. Przejrzyj listę i sprawdź, czy chcesz zaktualizować każdy sterownik osobno, czy wszystkie naraz. Aby zaktualizować jeden sterownik naraz, kliknij link „Aktualizuj sterownik” obok nazwy sterownika. Lub po prostu kliknij przycisk „Aktualizuj wszystko” u dołu, aby automatycznie zainstalować wszystkie zalecane aktualizacje.

      Uwaga: niektóre sterowniki muszą być instalowane w kilku krokach, więc będziesz musiał nacisnąć przycisk „Aktualizuj” kilka razy, aż wszystkie jego składniki zostaną zainstalowane.

Oświadczenie: niektóre funkcje tego narzędzia nie są darmowe.

Mamy nadzieję, że teraz wszystko działa tak, jak powinno. To były rozwiązania, które można zastosować w przypadku błędu „Windows Hello nie jest dostępny na tym urządzeniu”. Możesz nam powiedzieć, jak przebiegał proces rozwiązywania problemów, korzystając z pola komentarzy poniżej.