Problem ze sklepem Windows Phone 8.1 uniemożliwia użytkownikom wyszukiwanie i pobieranie aplikacji

Wideo: Windows Phone 8 Gmail Email Error on Nokia Lumia Phones 2024

Wideo: Windows Phone 8 Gmail Email Error on Nokia Lumia Phones 2024
Anonim

Mówimy głównie o Windows 10 Mobile, ale większość użytkowników Windows Phone nadal używa Windows Phone 8.1, więc nie możemy zaniedbać ich problemów. Ostatnio kilku użytkowników skarżyło się na forach Microsoft, że sklep Windows Phone 8.1 już nie działa poprawnie, więc jeśli masz teraz ten problem, musimy powiedzieć, że nie jesteś sam.

Użytkownicy zaczęli zgłaszać ten problem na forach Microsoft Answers, mówiąc nam o „objawach”:

„ W sklepie Microsoft Store opcja wyszukiwania nie działa. Poda mi sugestie oparte na tym, co wpisuję, ale absolutnie nic nie znajdzie. Na przykład wpisuję „f” i pojawia się Facebook. Kiedy jednak dotknę „Facebook”, powiedzą mi: „Nie mogliśmy znaleźć dopasowania. Wypróbuj inną pisownię lub wyszukiwane hasło „. Dzieje się tak w przypadku każdej wprowadzanej rzeczy, niezależnie od tego, czy korzystam z sugestii, czy nie. Nic nie znajdzie. ”

Niektórzy użytkownicy są naprawdę sfrustrowani tym problemem:

„ Mam telefon Nokia Lumina od tygodnia i teraz chcę go sprzedać. Mam takie same problemy jak ty. App Store jest szokujący. Niektóre aplikacje po prostu nie wyświetlają się poprawnie na ekranie, więc nie mam dostępu do wszystkich opcji. Wszystko jest tak długie. Jak najszybciej wracam do Androida. ”

Na razie nie mamy żadnych oficjalnych szczegółów na ten temat od firmy Microsoft, ponieważ firma jeszcze nie potwierdziła tego problemu opinii publicznej, ale na podstawie licznych raportów w Internecie firma prawdopodobnie będzie zmuszona dostarczyć rozwiązanie wkrótce.

Użytkownicy również nie otrzymują żadnej aplikacji w wynikach wyszukiwania, gdy wpisują dowolne słowo kluczowe w polu wyszukiwania. Niektóre z nich mówią nam, że ponowne uruchomienie telefonu rozwiązuje problem, ale jest to mało prawdopodobne, ponieważ jest to najprawdopodobniej problem związany z serwerem.

Oprócz problemów z wyszukiwaniem wygląda również na to, że niektóre telefony, których dotyczy problem, mają problemy z pobieraniem aplikacji ze sklepu.

Mianowicie, po wybraniu aplikacji i naciśnięciu przycisku instalacyjnego pojawi się błąd informujący, że „aplikacja wymaga Twojej uwagi”. Użytkownicy próbowali poradzić sobie z tym problemem, próbując pobrać aplikację wiele razy, ale to nie miało znaczenia. Na szczęście ten problem z pobieraniem nie wydaje się być powszechnym problemem, ponieważ nie ma go wiele osób, ale Microsoft z pewnością musi zbadać ten problem i jak najszybciej opublikować poprawkę.

Musimy również wspomnieć, że ten problem nie dotyczy sklepów z Windows 10 Mobile i Windows 10 na komputery PC, a przynajmniej nie mamy jeszcze żadnych raportów na temat podobnych problemów. Ponieważ nie udało nam się również znaleźć poprawki samodzielnie, jedyne, co możemy zrobić, to poczekać, aż Microsoft dostarczy właściwe rozwiązanie.

Czy problem dotyczy Twojego urządzenia z systemem Windows Phone 8.1? Opowiedz nam o swoich doświadczeniach w komentarzach.

Problem ze sklepem Windows Phone 8.1 uniemożliwia użytkownikom wyszukiwanie i pobieranie aplikacji