Aktualizacja KB3114409 (z końca 2015 r.) Spowodowała błąd programu Outlook, w którym oprogramowanie e-mail uruchamia się tylko w trybie awaryjnym dla niektórych użytkowników. W związku z tym niektórzy użytkownicy nie mogą otworzyć programu Outlook w trybie standardowym. Oprogramowanie uruchamia się bez niestandardowych ustawień paska narzędzi lub rozszerzeń w trybie awaryjnym, a użytkownicy nie mogą zapisywać preferencji ani szablonów. Oto niektóre z rozwiązań, które mogą naprawić aplikacje Outlook uruchamiane tylko w trybie awaryjnym.

Napraw program Outlook, gdy uruchamia się tylko w trybie awaryjnym

1. Wyłącz dodatki do programu Outlook
2. Zainstaluj aktualizację KB3114560
3. Wycofaj system Windows 10
4. Uruchom skanowanie Scanpst.exe
5. Usuń zaznaczenie opcji Uruchom ten program w trybie zgodności

1. Wyłącz dodatki do programu Outlook

Program Outlook może uruchomić się w trybie awaryjnym, gdy występują sprzeczne z oprogramowaniem dodatki. Dlatego wyłączenie dodatków programu Outlook może naprawić oprogramowanie uruchamiające się w trybie awaryjnym. Użytkownicy mogą wyłączyć dodatki do programu Outlook w następujący sposób.

1. Kliknij kartę Plik w programie Outlook.
2. Wybierz Opcje, aby otworzyć okno Opcje programu Outlook.
3. Kliknij Dodatki po lewej stronie okna.
4. Wybierz Com Add-on z menu rozwijanego Zarządzaj.
5. Naciśnij przycisk Go.
6. Odznacz wszystkie dodatki wymienione w oknie dodatków COM.
7. Naciśnij przycisk OK.
8. Następnie uruchom ponownie program Outlook.

2. Zainstaluj aktualizację KB3114560

Jak wspomniano, aktualizacja KB3114409 była odpowiedzialna za uruchomienie programu Outlook 2010 w trybie awaryjnym dla niektórych użytkowników. W związku z tym firma Microsoft wydała aktualizację KB3114560, która naprawia program Outlook uruchamiany w trybie awaryjnym. Dlatego zainstalowanie tej aktualizacji może rozwiązać problem przynajmniej dla użytkowników programu Outlook 2010.

Kliknij Pobierz aktualizację KB3114560 dla 64-bitowej wersji programu Outlook 2010 na stronie aktualizacji, aby pobrać instalator aktualizacji. Użytkownicy 32-bitowego programu Outlook będą musieli kliknąć Pobierz aktualizację KB3114560 dla 32-bitowej wersji programu Outlook 2010. Następnie naciśnij przycisk Pobierz i otwórz instalator aktualizacji.

3. Cofnij system Windows 10

Ponieważ wiadomo, że aktualizacje są odpowiedzialne za uruchamianie programu Outlook w trybie awaryjnym, wycofanie systemu Windows 10 do wcześniejszej daty to kolejna potencjalna rozdzielczość. Spowoduje to cofnięcie aktualizacji systemu Windows i aplikacji po wybranym punkcie przywracania. W ten sposób użytkownicy mogą przywrócić program Outlook do czasu, w którym nie zawsze działał w trybie awaryjnym. Użytkownicy mogą przywrócić system Windows 10 za pomocą narzędzia Przywracanie systemu w następujący sposób.

1. Naciśnij klawisz Windows + klawisz skrótu X.
2. Wybierz Uruchom, aby otworzyć okno tego akcesorium.
3. Wpisz „rstrui” w Uruchom, aby otworzyć Przywracanie systemu.

   

4. Okno Przywracania systemu może zawierać opcję Wybierz inną opcję przywracania. Jeśli tak, wybierz tę opcję; i kliknij przycisk Dalej.
5. Zaznacz pole wyboru Pokaż więcej punktów przywracania, aby uzyskać pełną listę punktów przywracania.
6. Następnie wybierz punkt przywracania, który może przywrócić program Outlook do czasu, w którym nie zawsze był otwierany w trybie awaryjnym.
7. Aby uzyskać przegląd tego, jakie oprogramowanie (i aktualizacje) są usuwane dla punktu przywracania, naciśnij przycisk Wyszukaj programy, których dotyczy problem.

   

8. Wybierz opcję Dalej, a następnie kliknij przycisk Zakończ. System Windows następnie przywróci do punktu przywracania.

4. Uruchom skanowanie Scanpst.exe

Program Outlook może uruchomić się w trybie awaryjnym, jeśli plik PST jest uszkodzony. Użytkownicy mogą naprawić uszkodzone pliki PST za pomocą narzędzia Scanpst.exe dla programu Outlook. Postępuj zgodnie z poniższymi wytycznymi, aby zeskanować plik PST za pomocą Scanpst.exe.

1. Najpierw zamknij program Outlook, jeśli jest otwarty.
2. Otwórz Eksplorator plików, naciskając klawisz Windows + klawisz skrótu E.
3. Następnie otwórz folder Office w Eksploratorze plików, który prawdopodobnie będzie miał ścieżkę do pliku C: Program Files (x86) Microsoft OfficeOffice15 (dla pakietu Office 2015). Alternatywnie użytkownicy mogą wpisać „scanpst.exe” w Cortanie, aby wyszukać Scanpst.exe.
4. Kliknij Scanpst.exe w folderze Office, aby otworzyć okno tego narzędzia.

   

5. Kliknij przycisk Przeglądaj, aby wybrać plik PST. Pliki PST znajdują się zwykle w folderze plików DocumentsOutlook dla profilu programu Outlook.
6. Naciśnij przycisk Start, aby rozpocząć skanowanie.
7. Wybierz opcję Napraw, aby naprawić uszkodzony plik PST.

5. Odznacz opcję Uruchom ten program w ustawieniu trybu zgodności

Niektórzy użytkownicy potwierdzili, że odznaczenie opcji Uruchom ten program w trybie zgodności naprawiło uruchamianie programu Outlook w trybie awaryjnym. Jeśli więc program Outlook został skonfigurowany do działania w trybie zgodności, ta rozdzielczość może po prostu rozwiązać problem. Użytkownicy mogą odznaczyć ustawienie Uruchom ten program w trybie zgodności dla programu Outlook w następujący sposób.

1. Otwórz okno Eksploratora plików.
2. Otwórz folder Office w Eksploratorze plików, który prawdopodobnie będzie w folderze Microsoft Office C: Program Files (x86) dla większości użytkowników.
3. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy Outlook.exe w folderze Office, aby wybrać Właściwości.
4. Wybierz kartę Zgodność pokazaną na migawce bezpośrednio poniżej.
5. Usuń zaznaczenie pola wyboru dla opcji Uruchom ten program w trybie zgodności.
6. Wybierz opcję Zastosuj.
7. Następnie kliknij OK, aby zamknąć okno.
8. Następnie kliknij Outlook.exe w folderze Office, aby uruchomić aplikację.

Są to jedne z najlepszych rozwiązań, które mogą naprawić Outlook uruchamiany w trybie awaryjnym. Oprócz tych rozwiązań skonfigurowanie nowego profilu użytkownika programu Outlook może również rozwiązać problem.