Microsoft Store jest ważną częścią systemu Windows 10, ponieważ umożliwia łatwe pobieranie wszelkiego rodzaju aplikacji. Niestety wielu użytkowników zgłosiło błąd 0x80131500 podczas próby korzystania ze sklepu Microsoft Store, dlatego dzisiaj pokażemy, jak naprawić ten błąd.

Jak naprawić błąd 0x80131500 w systemie Windows 10?

Błąd 0x80131505 może powodować wiele problemów na komputerze i uniemożliwić korzystanie ze Sklepu Windows. Mówiąc o tym błędzie, użytkownicy zgłosili następujące problemy:

• 0x80131505 Sklep z systemem Windows 10 - Ten błąd zwykle pojawia się podczas próby uzyskania dostępu do Sklepu Microsoft. Jeśli napotkasz ten problem, koniecznie wypróbuj niektóre z naszych rozwiązań.
• Problemy ze Sklepem Windows - jeśli masz problemy ze Sklepem Microsoft, możesz rozwiązać ten problem, uruchamiając narzędzie do rozwiązywania problemów ze Sklepem Microsoft. Jeśli to nie pomoże, może być konieczne wyłączenie programu antywirusowego.

Rozwiązanie 1 - Wyłącz program antywirusowy i zaporę ogniową

W niektórych przypadkach może wystąpić błąd 0x80131500 z powodu programu antywirusowego lub zapory.

Dobry program antywirusowy jest ważny, jeśli chcesz chronić się przed zagrożeniami online, jednak czasami Twój program antywirusowy może zakłócać działanie aplikacji Windows i powodować ten problem.

Aby rozwiązać problem, dobrym pomysłem może być wyłączenie niektórych funkcji antywirusowych i sprawdzenie, czy to rozwiąże problem. Jeśli program antywirusowy ma wbudowaną zaporę, wyłącz ją i sprawdź, czy to pomoże.

Jeśli nie możesz znaleźć funkcji, która jest przyczyną problemu, możesz całkowicie wyłączyć swój program antywirusowy.

Czasami problem może się utrzymywać nawet po wyłączeniu programu antywirusowego. W takim przypadku ostatnią opcją jest tymczasowe usunięcie programu antywirusowego z komputera. Po usunięciu programu antywirusowego sprawdź, czy problem nadal występuje.

Dla użytkowników Norton mamy dedykowany przewodnik, jak całkowicie usunąć go z komputera. Istnieje również podobny przewodnik dla użytkowników McAffe.

Jeśli używasz dowolnego rozwiązania antywirusowego i chcesz całkowicie usunąć go z komputera, koniecznie sprawdź tę niesamowitą listę z najlepszym oprogramowaniem do odinstalowywania, z którego możesz teraz korzystać.

Jeśli usunięcie antywirusa rozwiązuje problem, powinieneś rozważyć przejście na inny program antywirusowy. Istnieje wiele świetnych rozwiązań antywirusowych, ale najlepsze z nich to Bitdefender, Panda Antivirus i BullGuard, więc wypróbuj dowolne z nich.

Rozwiązanie 2 - Zmień ustawienia regionalne

Wielu użytkowników zgłosiło, że możesz rozwiązać ten problem, po prostu zmieniając ustawienia regionalne. Według nich wystarczy zmienić region na Stany Zjednoczone, Kanadę lub Zjednoczone Królestwo. Aby zmienić region, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Czas i język.

   

2. Wybierz kartę Region i język i zmień swój kraj lub region.

   

Jeśli masz problemy z otwarciem aplikacji Ustawienia, zapoznaj się z tym artykułem, aby rozwiązać problem.

Możesz także zmienić swój region, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz Panel sterowania i wybierz Region z listy.

   

2. Po otwarciu okna Region przejdź do zakładki Lokalizacja i zmień lokalizację domową. Po zakończeniu kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.

   

3. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 3 - Zresetuj pamięć podręczną sklepu

Niewielu użytkowników twierdzi, że zresetowanie pamięci podręcznej Sklepu naprawia ten błąd, więc możesz spróbować. Aby zresetować Pamięć podręczną sklepu, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
2. Wpisz wsreset.exe i naciśnij klawisz Enter lub kliknij przycisk OK.

   

3. Po zresetowaniu pamięci podręcznej spróbuj ponownie uruchomić Sklep Windows.

Większość użytkowników nie wie, co zrobić, gdy klawisz Windows przestanie działać. Sprawdź ten przewodnik i bądź o krok do przodu.

Rozwiązanie 4 - Utwórz nowe konto użytkownika

Ten błąd może wystąpić, jeśli Twój profil użytkownika jest uszkodzony, ale możesz łatwo rozwiązać ten problem, tworząc nowe konto użytkownika. Aby utworzyć nowe konto użytkownika, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do Konta> Rodzina i inni użytkownicy.

   

2. Przewiń w dół do sekcji Inni użytkownicy i kliknij przycisk Dodaj kogoś innego do tego komputera.

   

3. Wybierz Nie mam danych logowania tej osoby.

   

4. Wybierz Dodaj użytkownika bez konta Microsoft.

   

5. Wprowadź nazwę użytkownika i hasło dla nowego użytkownika. Kliknij Dalej.

   

6. Po zakończeniu przejdź do nowo utworzonego konta i sprawdź, czy wszystko działa.

Jeśli problem się nie pojawi, być może będziesz musiał przenieść wszystkie swoje pliki osobiste z drugiego konta na to.

Możesz też spróbować naprawić uszkodzony profil użytkownika. Aby to zrobić, postępuj zgodnie z tym niesamowitym przewodnikiem.

Rozwiązanie 5 - Zmień DNS

Jeśli pojawia się błąd 0x80131500, być może uda się go naprawić, zmieniając DNS. Zmiana DNS jest dość prosta i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Kliknij ikonę sieci na pasku zadań i wybierz sieć z listy.

   

2. Wybierz Zmień opcje adaptera.

   

3. Znajdź swoje obecne połączenie, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz Właściwości.

   

4. Wybierz Protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPv4) i kliknij przycisk Właściwości.

   

5. Wybierz Użyj następujących adresów serwera DNS i wprowadź 8.8.8.8 jako preferowany serwer DNS i 8.8.4.4 jako alternatywny serwer DNS.

   

6. Kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do właściwości TCP / IPv4 w systemie Windows 10, wykonaj proste kroki z tego artykułu, aby ponownie uzyskać dostęp.

Rozwiązanie 6 - Wymień kartę sieci bezprzewodowej

Niewielu użytkowników zgłosiło, że przyczyną tego problemu jest problematyczna karta sieci bezprzewodowej. Mimo że Internet działa bez żadnych problemów, użytkownicy zgłaszali problemy ze sklepem Microsoft Store.

Po zmianie na inny adapter bezprzewodowy problem został rozwiązany, więc możesz spróbować.

Rozwiązanie 7 - Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ze sklepem Microsoft Store

Jeśli pojawia się błąd 0x80131500 przy każdej próbie dostępu do Microsoft Store, przyczyną może być błąd w aplikacjach Universal lub błąd w samym Sklepie Microsoft.

W takim przypadku możesz rozwiązać problem, uruchamiając narzędzie do rozwiązywania problemów ze Sklepem Microsoft.

Jest to aplikacja stworzona przez Microsoft i zaprojektowana w celu rozwiązania wielu typowych problemów z aplikacjami Universal i Microsoft Store. Aby uruchomić to narzędzie do rozwiązywania problemów na komputerze, wykonaj następujące czynności:

1. Pobierz narzędzie do rozwiązywania problemów z Microsoft Store.
2. Po pobraniu narzędzia do rozwiązywania problemów uruchom go i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Po zakończeniu rozwiązywania problemów powinno ono rozwiązać wszystkie problemy związane z aplikacjami Universal i Microsoft Store. Teraz sprawdź, czy problem nadal występuje.

Rozwiązanie 8 - Wyloguj się z aplikacji Xbox na komputerze

Łączność z Xbox jest świetną funkcją systemu Windows 10, ale według użytkowników czasami aplikacja Xbox może powodować błąd 0x80131500. Aby rozwiązać problem, użytkownicy sugerują całkowite wylogowanie się z aplikacji Xbox na komputerze.

Jeśli nie możesz otworzyć aplikacji Xbox, lepiej zapoznaj się z tym przydatnym przewodnikiem, który pomoże ci to zrobić bez żadnych problemów.

Gdy to zrobisz, problem powinien zostać rozwiązany, a błąd 0x80131500 powinien zostać naprawiony.

Rozwiązanie 8 - Wykonaj skanowanie SFC i DISM

Jeśli błąd 0x80131500 nadal występuje, przyczyną może być uszkodzenie pliku. Uszkodzenie pliku może wystąpić z różnych powodów, a jeśli masz ten problem, możesz go naprawić, wykonując skanowanie SFC.

Aby to zrobić, wystarczy wykonać następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu Win + X. Wybierz z listy Wiersz polecenia (administrator) lub PowerShell (administrator).

   

2. Po otwarciu wiersza polecenia wprowadź polecenie sfc / scannow i naciśnij klawisz Enter, aby uruchomić polecenie.

   

3. Rozpocznie się skanowanie SFC. Pamiętaj, że proces skanowania może potrwać do 15 minut, więc nie przeszkadzaj mu podczas naprawy plików.

Jeśli masz problemy z dostępem do wiersza polecenia jako administrator, lepiej zapoznaj się z tym przewodnikiem.

Wygląda na to, że wszystko stracone, gdy DISM zawiedzie w systemie Windows? Sprawdź ten krótki przewodnik i pozbądź się zmartwień.

Rozwiązanie 9 - Wykonaj czysty rozruch

Czasami błąd 0x80131500 może być spowodowany przez aplikacje innych firm, a aby dowiedzieć się, która aplikacja jest problemem, zaleca się wykonanie czystego rozruchu. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź msconfig. Naciśnij Enter lub kliknij OK.

   

2. Otworzy się okno konfiguracji systemu. Przejdź do zakładki Usługi i zaznacz Ukryj wszystkie usługi Microsoft. Teraz kliknij przycisk Wyłącz wszystko.

   

3. Teraz przejdź do zakładki Uruchamianie i kliknij Otwórz Menedżera zadań.

   

4. Po otwarciu Menedżera zadań kliknij prawym przyciskiem myszy pierwszy element na liście i wybierz opcję Wyłącz. Powtórz ten krok dla wszystkich elementów startowych na liście.

   

5. Po wyłączeniu wszystkich elementów startowych zamknij Menedżera zadań i wróć do okna konfiguracji systemu. Kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany i ponownie uruchomić komputer.

   

Po ponownym uruchomieniu komputera sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nie, oznacza to, że przyczyną problemu była aplikacja innej firmy. Aby znaleźć problematyczną aplikację, musisz kolejno włączać aplikacje i usługi, dopóki nie znajdziesz przyczyny.

Po wykonaniu tej czynności możesz usunąć lub wyłączyć tę aplikację, a problem zostanie rozwiązany na stałe.

Jeśli chcesz wiedzieć, jak dodawać lub usuwać aplikacje startowe w systemie Windows 10, zapoznaj się z tym prostym przewodnikiem.

Błąd 0x80131500 podczas uzyskiwania dostępu do Sklepu Windows może być problematyczny, zwłaszcza jeśli często pobierasz aplikacje ze Sklepu.

W większości przypadków możesz naprawić ten błąd, zmieniając ustawienia regionalne, ale jeśli to rozwiązanie nie działa, wypróbuj inne rozwiązanie z tego artykułu.

Jak zawsze, aby uzyskać więcej sugestii lub pytań, sięgnij do sekcji komentarzy poniżej.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Napraw kod błędu 0x803f7000 w sklepie Windows 10
• Poprawka: Nie można zaktualizować sklepu Windows „Błąd 80246007”
• Poprawka: Nie można pobrać Minecraft ze Sklepu Windows „Błąd 0x803f7003”
• Aktualizacje aplikacji Windows Store Problemy: 0x8007064a, 0x80246007, 0x80248014 Błędy
• Poprawka: błąd 0xc03f4320 podczas próby zakupu aplikacji ze Sklepu Windows

Uwaga edytora: Ten post został pierwotnie opublikowany w lipcu 2016 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.