Oprogramowanie do zdalnego rozwiązywania problemów umożliwia ludziom dostęp do komputerów korzystających z Internetu ze zdalnej lokalizacji. Jest to przydatne w sytuacjach, gdy trzeba zarządzać wieloma komputerami, podłączać urządzenia w celach edukacyjnych lub do udostępniania plików podczas prezentacji.

Powiedziawszy to, ten artykuł skoncentruje się na jednym z najważniejszych aspektów oprogramowania do zdalnego rozwiązywania problemów, jakim jest wsparcie.

Dla każdego, kto kiedykolwiek musiał siedzieć w domu lub w biurze, czekając na wsparcie techniczne, oprogramowanie do zdalnego rozwiązywania problemów jest niezwykle użytecznym sposobem na zaoszczędzenie czasu i pieniędzy.

Dla osób szukających łatwiejszej, szybszej i tańszej opcji niż uzyskanie pomocy u klienta, oto 5 najlepszych programów do zdalnego rozwiązywania problemów dla systemu Windows 10.

Oprogramowanie do zdalnej naprawy komputera dla systemu Windows 10

Radmin 3 (zalecany)

Zapewnij wewnętrzną zdalną obsługę i natychmiast napraw problemy, tak jakbyś był tuż przed komputerem.

Program Radmin został opracowany przez Famatech i jest jednym z najpopularniejszych produktów firmy. Możesz użyć tego narzędzia, aby uzyskać dostęp do komputerów biurowych z dowolnego miejsca na świecie.

Jednak pomimo tego, że umożliwia łatwy dostęp do plików, Radmin jest przede wszystkim oprogramowaniem do zdalnego sterowania do zarządzania komputerem i serwerem.

Oprogramowanie do zdalnego rozwiązywania problemów zostało po raz pierwszy opracowane w 1999 roku, a firma nieustannie go rozwija i ulepsza.

Może być również używany do administrowania systemem, dzięki czemu zdalne administrowanie systemem jest łatwe i wydajne w przypadku nienadzorowanych komputerów i serwerów przez sieć LAN lub Internet.

Administratorzy systemu mogą aktualizować oprogramowanie, rozwiązywać problemy z komputerami i serwerami oraz zdalnie wyłączać komputery.

Jak widać, kluczowe funkcje Radmin koncentrują się na trzech głównych obszarach:

• Zdalne wsparcie
• Administracja systemu
• Zdalny dostęp do komputera

Jest 30-dniowy bezpłatny okres próbny, który jest zawsze mile widziany, ale w przeciwieństwie do niektórych innych programów wymienionych poniżej, nie ma bezpłatnej opcji.

Famatech ma również za sobą dość imponujące liczby. Posiada ponad 17-letnie doświadczenie na rynku oprogramowania do zdalnej pomocy technicznej i 18 milionów użytkowników na całym świecie.

Chociaż można powiedzieć, że oprogramowanie nie jest wyposażone w wiele funkcji, Radmin firmy Famatech jest bardzo dobry w wykonywaniu zadań, do których został pierwotnie przeznaczony.

Warto wspomnieć, że z tego narzędzia korzysta 40% przedsiębiorstw z listy Fortune 500. Te firmy nie mogą się mylić.

• Pobierz Radmin 3 z oficjalnej strony internetowej

Mikogo (sugerowane)

Jeśli szukasz łatwego w obsłudze oprogramowania do zdalnego rozwiązywania problemów, Mikogo jest zdecydowanie jednym z nich.

Niektóre kluczowe funkcje Mikogo obejmują:

• Udostępnianie pulpitu wielu uczestnikom
• Wbudowany VoIP do prowadzenia konferencji głosowych
• Przełącz prezentera
• Zdalne sterowanie klawiaturą / myszą
• Planista
• Nagrywanie i odtwarzanie
• Tablica dla wielu użytkowników

Dzięki tym wszystkim funkcjom możesz szybko rozwiązać problemy techniczne klienta.

• Pobierz Mikogo z oficjalnej strony internetowej