Najłatwiejszym i najszybszym sposobem zdalnego sterowania innym komputerem jest użycie TeamViewer. Oprogramowanie jest bardzo przydatne zarówno do celów osobistych, jak i biznesowych i może pomóc w inteligentnym zarządzaniu różnymi sytuacjami bez marnowania czasu.

Ale ponieważ ustanawia połączenie na odległość przez Internet, TeamViewer może być blokowany przez niektóre programy antywirusowe - pod tym względem rozwiązania bezpieczeństwa mogą postrzegać aplikację jako potencjalne naruszenie bezpieczeństwa, więc blokuje jej dostęp i funkcjonalność tak jak środek ostrożności.

Cóż, jeśli tak się stanie i jeśli nie możesz korzystać z TeamViewer z powodu oprogramowania antywirusowego, nie martw się; możesz łatwo ponownie włączyć program, ustawiając regułę wyjątku w Zaporze. Poniżej zobaczymy, jak wykonać ten proces dla najpopularniejszych programów antywirusowych, które są obecnie używane na platformie Windows 10.

Jak naprawić problem „program antywirusowy blokuje TeamViewer”

1. Bitdefender

1. Otwórz Bitdefender na swoim komputerze - kliknij ikonę Bitdefender na pasku zadań.
2. Przejdź do zakładki Ochrona (kliknij ikonę tarczy).
3. Następnie kliknij link Wyświetl moduły.
4. W prawym górnym rogu okna głównego kliknij ikonę Ustawienia.
5. Teraz przejdź do zakładki Wykluczenia.
6. Wybierz pozycję „ lista plików i folderów wykluczonych ze skanowania ”.
7. Możesz teraz wybrać przycisk Dodaj.
8. Przeglądaj i uzyskaj dostęp do folderu, w którym znajduje się TeamViewer - upewnij się, że wybierasz zarówno funkcje skanowania na żądanie, jak i podczas dostępu.
9. Kliknij Dodaj i zapisz zmiany.
10. Następnie wybierz Lista procesów wykluczonych ze skanowania i wybierz plik wykonywalny.exe TeamViewer i Zezwól na jego dostęp.
11. Zapisz zmiany i zrestartuj system Windows 10 na końcu.
12. Teraz powinieneś być w stanie korzystać z TeamViewer bez dalszych problemów.

2. Kaspersky

1. Uruchom Kaspersky na swoim komputerze - kliknij jego ikonę na pasku zadań.
2. Z głównego interfejsu użytkownika uzyskaj dostęp do Ustawień ogólnych.
3. Następnie wybierz opcję Dodatkowe.
4. Zbieraj zagrożenia i wykluczenia - pole to powinno znajdować się w prawej ramce okna głównego.
5. Kliknij link Konfiguruj reguły wykluczeń.
6. I tutaj możesz wybrać typ pliku, który chcesz dodać do listy wykluczeń zapory.
7. Dodaj TeamViewer i zapisz zmiany.
8. Po zakończeniu uruchom ponownie urządzenie, a następnie przetestuj funkcjonalność TeamViewer.

• CZYTAJ TAKŻE: Zdalne urządzenie lub zasób nie zaakceptuje połączenia: 4 sposoby naprawienia tego błędu

3. Avast

1. Otwórz Avast, a następnie wybierz Ustawienia.
2. Przejdź do zakładki Ogólne z lewego panelu głównego okna.
3. Tam możesz uzyskać dostęp do funkcji Wykluczenia, z której możesz dodać określony program i utworzyć regułę zapory.
4. Więc skorzystaj z zakładki „ścieżki plików” i dodaj ścieżkę do TeamViewer.
5. Teraz program zostanie wykluczony z przyszłych procesów skanowania Avast.

4. Avira

1. Otwórz Avira na swoim komputerze.
2. Przejdź do Menu, a następnie wybierz Konfiguracja.
3. Następnym krokiem jest wybranie funkcji ochrony Internetu.
4. Link Reguły aplikacji powinien zostać wyświetlony w następnym oknie; Uzyskać dostęp do niego.
5. Ustawienia zapory są teraz dostępne.
6. Aby dodać TeamViewer do listy wykluczeń, kliknij opcję Zmień parametry.
7. Na liście dozwolonych programów można znaleźć wpis TeamViewer; upewnij się, że masz dostęp do tego programu.
8. Zapisz zmiany i ciesz się.

5. AVG

W systemie AVG można łatwo dostosować regułę zapory dzięki bardziej intuicyjnemu interfejsowi użytkownika:

1. Tak więc uruchom AVG i w głównym interfejsie użytkownika kliknij sekcję Zapora (ostatnia z prawej).
2. Kliknij ikonę Ustawienia i wybierz Ustawienia zaawansowane z wyświetlonego podmenu.
3. Zostanie teraz wyświetlone okno AVG Internet Security.
4. Stamtąd przejdź do zakładki Aplikacje - drugie pole znajdujące się w lewym panelu.
5. Jeśli TeamViewer nie ma na liście, kliknij przycisk Dodaj.
6. Przeglądaj i dodaj ścieżkę TeamViewer i wybierz plik wykonywalny dla swojego programu.
7. Po zakończeniu kliknij przycisk Utwórz.
8. Zamknij ustawienia zapory i sprawdź, czy można teraz korzystać z TeamViewer.

• PRZECZYTAJ TAKŻE: Problemy z wysoką rozdzielczością DPI pulpitu zdalnego w Windows 10

6. Norton

1. W oknie głównym programu Norton kliknij opcję Zaawansowane.
2. Pole zapory ogniowej powinno znajdować się w lewym okienku - kliknij je.
3. Teraz kliknij ikonę ustawień odpowiadającą blokowaniu aplikacji.
4. W Ustawieniach blokowania aplikacji kliknij przycisk Dodaj aplikację.
5. Jeśli TeamViewer nie jest wyświetlany, kliknij Inne i przedłuż swoje wyszukiwanie.
6. Podnieś aplikację TeamViewer w oknie dialogowym Wybierz aplikację.
7. Po zakończeniu kliknij Wybierz.
8. Na koniec wybierz Gotowe i uruchom ponownie.

7. Windows Defender

1. Otwórz Windows Defender - uruchom pole wyszukiwania (kliknij ikonę Cortana) i wejdź do Windows Defender.
2. W głównym oknie antywirusa kliknij Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
3. Następnie przejdź do ustawień ochrony przed wirusami i zagrożeniami.
4. Kliknij Dodaj lub usuń wykluczenia.
5. Dodaj TeamViewer do listy wykluczeń, aby umożliwić ponowne włączenie programu.
6. Zapisz zmiany i uruchom ponownie.
7. To wszystko.

Wnioski

W ten sposób możesz dodać nową regułę zapory sieciowej, aby ponownie włączyć dostęp TeamViewer w systemie Windows 10. Mamy nadzieję, że teraz powinieneś mieć możliwość zdalnego dostępu do innych urządzeń za pomocą TeamViewer, nadal korzystając z ulubionych rozwiązań antywirusowych.

Jeśli masz pytania związane z samouczkiem, który został wyjaśniony powyżej, nie wahaj się i podziel się z nami swoimi przemyśleniami - możesz to zrobić, wypełniając poniższy formularz komentarza.