Jeśli nie możesz włączyć VPN na swoim komputerze, wykonaj podane kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać ten problem. Większość awarii połączenia VPN jest wywoływana przez różne elementy uniemożliwiające połączenie komputera z serwerami VPN.

W tym przewodniku rozwiązywania problemów wymienimy najczęstsze czynniki blokujące połączenia VPN, a także pokażemy, jak je wyeliminować.

Jak naprawić problemy z połączeniem VPN

Rozwiązanie 1 - Uruchom ponownie komputer / modem

Czasami proste działanie, takie jak ponowne uruchomienie komputera lub modemu, może zdziałać cuda. Trzymanie urządzeń podłączonych do sieci przez wiele dni może spowodować, że zasoby systemowe będą się kończyć. Uruchom ponownie komputer, router i modem, a następnie spróbuj ponownie włączyć połączenie VPN, aby sprawdzić, czy to rozwiązało problem.

Upewnij się także, że router obsługuje VPN. Możesz przejść do strony producenta, aby sprawdzić te informacje. Nie zapomnij wylogować się z konta VPN, a następnie zalogować się ponownie.

Rozwiązanie 2 - Zaktualizuj router

Jeśli router / modem nie był aktualizowany przez długi czas, może to wyjaśniać, dlaczego system nie obsługuje połączeń VPN. Zainstaluj najnowsze aktualizacje oprogramowania układowego dostępne dla modemu, uruchom ponownie urządzenie, a następnie spróbuj ponownie połączyć się z siecią VPN.

Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego to zaawansowana procedura. Jeśli nie będziesz ostrożny, możesz spowodować trwałe uszkodzenie routera, dlatego zachowaj szczególną ostrożność. Zainstaluj teraz TweakBit's Driver Updater (zatwierdzony przez Microsoft i Norton), aby automatycznie pobierać wszystkie nieaktualne sterowniki na komputer.

Rozwiązanie 3 - Zmień port / połączenie

Twoje połączenie VPN może być niedostępne z powodu problemów z portem. W rezultacie przejdź do strony ustawień VPN i ustaw połączenie z innym portem.

Rozwiązanie 4 - Wyłącz program antywirusowy / zaporę ogniową

Czasami oprogramowanie antywirusowe lub zapory ogniowe mogą uniemożliwić włączenie VPN. Tymczasowo wyłącz te narzędzia i włącz VPN. Jeśli to zadziała, oznacza to, że Twój program antywirusowy / zapora jest w konflikcie z połączeniem VPN.

W takim przypadku dodaj VPN do listy wyjątków, a będziesz mógł go używać z programem antywirusowym / zaporą ogniową uruchomioną na twoim komputerze.

Rozwiązanie 5 - Odinstaluj karty sieciowe

1. Przejdź do Start> wpisz „Menedżer urządzeń”> kliknij dwukrotnie pierwszy wynik
2. Przejdź do Adaptery sieciowe> rozwiń zaznaczenie
3. Wybierz Odinstaluj WAN Miniport (IP), WAN Miniport (IPv6) i WAN Miniport (PPTP).

   

4. Następnie Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu> odinstalowane karty powinny wrócić
5. Spróbuj ponownie włączyć połączenie VPN.

Rozwiązanie 6 - Uruchom ponownie klienta DHCP

1. Zamknij przeglądarkę
2. Przejdź do Start> wpisz „usługi”> kliknij dwukrotnie pierwszy wynik
3. Zlokalizuj klienta DHCP> kliknij go prawym przyciskiem myszy> wybierz Uruchom ponownie

   

4. Połącz się ponownie z VPN> uruchom przeglądarkę i sprawdź połączenie.

Rozwiązanie 7 - Zmień typ VPN na PPTP / SSTP

Niektórzy użytkownicy zgłosili, że udało im się naprawić problemy z połączeniem VPN, które napotkali po zmianie typu VPN z Automatycznego na PPTP lub SSTP. Wypróbuj to rozwiązanie i sprawdź, czy zadziała również dla Ciebie.

Rozwiązanie 8 - Odinstaluj VPN

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie pomogło, spróbuj odinstalować i ponownie zainstalować oprogramowanie VPN.

Mamy nadzieję, że jedno z wymienionych obejść pomogło Ci przywrócić połączenie VPN. Jak zawsze, jeśli spotkałeś się z innymi rozwiązaniami, aby rozwiązać ten problem, możesz pomóc społeczności Windows, wymieniając kroki rozwiązywania problemów w sekcji komentarzy poniżej.