Większość z nas, zwykli użytkownicy systemu Windows 10, próbują zabezpieczyć nasze systemy za pomocą dedykowanych rozwiązań antywirusowych. Może to robić wyspecjalizowane programy lub wbudowane oprogramowanie zabezpieczające Microsoft, ale ostateczny cel jest taki sam: ochrona naszych danych osobowych i plików.

Ale co powinieneś zrobić, gdy te środki bezpieczeństwa psują niektóre z naszych zwykłych urządzeń? Mówię o sytuacjach, które mogą być dość irytujące, na przykład gdy program antywirusowy blokuje proces drukowania lub samą drukarkę.

Jeśli coś takiego się zdarzy, musisz wiedzieć, że problem można rozwiązać. W naszym przypadku, gdy dyskutujemy o sytuacji, w której „ program antywirusowy blokuje drukowanie / drukarkę ”, problemy można rozwiązać bez problemu, dodając wyjątek antywirusowy lub tworząc nową regułę zapory.

Bardziej nieprofesjonalne rozwiązania polegają na tymczasowej dezaktywacji oprogramowania antywirusowego podczas procesu drukowania lub podczas korzystania z drukarki (lokalnie lub przez sieć). Ale to nie jest tak naprawdę rozwiązanie, ponieważ oznacza powtarzanie tego samego procesu za każdym razem, gdy trzeba coś wydrukować. Podsumowując, musisz „komunikować się” ze swoim programem bezpieczeństwa i poinformować go, któremu programowi / procesowi można zaufać, a które nie.

Wskazówka: przed skorzystaniem z poniższych metod rozwiązywania problemów upewnij się, że problemy z drukarką / drukowaniem są rzeczywiście spowodowane przez program antywirusowy - po prostu wyłącz program antywirusowy i wznów operację drukowania; jeśli wszystko działa bez problemów, możesz wykonać poniższe kroki, w przeciwnym razie może to być kolejna przyczyna nieprawidłowego drukowania.

Jak naprawić problem „program antywirusowy blokuje drukarkę / drukowanie”

Jak już wspomniano, musisz dodać wyjątek lub utworzyć regułę zapory w programie antywirusowym. Cóż, oto jak możesz wykonać te procesy dla niektórych najlepszych programów bezpieczeństwa dostępnych dla platformy Windows 10:

1. Bitdefender

1. Uruchom Bitdefender na swoim komputerze - wystarczy dwukrotnie kliknąć jego ikonę zwykle znajdującą się w zasobniku systemowym.
2. Teraz w głównym interfejsie użytkownika kliknij ikonę Ochrona.
3. Następnie kliknij link Wyświetl funkcje.
4. W sekcji Zapora przejdź do ikony Ustawienia.
5. Przejdź do karty Reguły i kliknij Dodaj, aby skonfigurować nowy wyjątek zapory.
6. Teraz wybierz plik wykonywalny drukarki, aby umożliwić dostęp do jej funkcji.
7. Wypełnij inne pole za pomocą monitów wyświetlanych na ekranie - jeśli korzystasz z drukarki bezprzewodowej lub chcesz drukować pliki przez sieć, wprowadź domyślny adres URL podobny do pliku wykonywalnego.
8. Zapisz zmiany, a następnie uruchom ponownie system Windows 10.

2. Kaspersky

W Kaspersky Firewall reguły można modyfikować, wykonując następujące czynności:

1. Wyświetl główny interfejs użytkownika Kaspersky.
2. Przejdź do Ustawień iz tego pola kliknij sekcję Dodatkowe.
3. W prawej ramce okien, które będą wyświetlane na twoim komputerze, wybierz Zagrożenia i wykluczenia.
4. Kliknij link Konfiguruj reguły wykluczeń.
5. Po prostu wypełnij wymagane pola i dodaj wykluczenie dla swojej drukarki (lokalnie lub przez sieć).

Przeczytaj także: Kaspersky uruchamia bezpłatny program antywirusowy w odpowiedzi na presję Windows Defender

3. Avast

1. Otwórz Avast na komputerze z systemem Windows 10.
2. Następnie przejdź do Ochrona.
3. W obszarze Ochrona wybierz pozycję Zapora.
4. Wybierz Ustawienia aplikacji znajdujące się na dole tego ekranu.
5. Następnie zainicjuj nową regułę zapory, wybierając opcję Nowa reguła aplikacji.

   

6. Wystarczy dodać aplikację, którą chcesz dołączyć do listy wyjątków zapory.
7. Zapisz wszystko i w końcu uruchom ponownie system.

4. Avira

1. Z Aviry musisz przejść do Menu, a następnie Konfiguracja.
2. Następnie musisz uzyskać dostęp do funkcji ochrony Internetu.
3. Stamtąd możesz wybrać wpis Reguły aplikacji.
4. Kliknij link Reguły aplikacji, aby wyświetlić ustawienia zapory.
5. Wybierz Zmień parametry i na liście dozwolonych programów zlokalizuj aplikację drukarki i włącz ją.

5. AVG

1. Uruchom aplikację AVG iz głównego interfejsu kliknij opcję Zapora (powinna to być ostatnia pozycja).

   

2. Następnie w Enhanced Firewall kliknij ikonę Ustawienia - powinna znajdować się na dole tego okna.
3. Wybierz Ustawienia zaawansowane i po lewej stronie kliknij ustaw regułę wykluczenia avast.
4. Teraz kliknij przycisk Dodaj i wypełnij formularz ekranowy, aby dodać nowe wykluczenie dla drukarki.
5. Zapisz nowe ustawienia i uruchom ponownie.

6. Norton

1. Otwórz aplikację Norton.
2. Śmiało i wybierz Opcje zaawansowane.
3. Wpis zapory powinien znajdować się w lewym panelu; wybierz to.
4. Kliknij ikonę Ustawienia w wierszu Blokowanie aplikacji.
5. Wybierz Dodaj aplikację i ustaw plik wykonywalny drukarki.
6. Zastosuj te ustawienia i zapisz wszystko.
7. Gotowy.

7. Windows Defender

1. Otwórz Windows Defender Security Center - w polu Windows Search (wystarczy kliknąć ikonę Cortana) wpisz Windows Defender i uruchom aplikację o tej samej nazwie.
2. Wybierz Ochrona przed wirusami i zagrożeniami i przejdź do ustawień Ochrona przed wirusami i zagrożeniami.
3. Stamtąd możesz wybrać opcję Dodaj lub usuń wykluczenia.
4. Możesz teraz umieścić swoją drukarkę na liście wykluczeń, co oznacza, że ​​możesz teraz z powodzeniem korzystać z drukarki bez dalszych problemów.

CZYTAJ TAKŻE: 5 najlepszych programów antywirusowych dostosowanych do ochrony twojego komputera

Ostateczne wnioski

Oto kroki, które należy wykonać, gdy program antywirusowy blokuje drukarkę lub proces drukowania. Jeśli obecnie używasz innego programu niż te już omówione, nie panikuj; powinieneś być w stanie zastosować podobne kroki konfiguracji dla własnego oprogramowania zabezpieczającego.

W związku z tym, jeśli masz dodatkowe pytania lub potrzebujesz naszej dalszej pomocy, nie wahaj się i skontaktuj się z naszym zespołem (możesz to zrobić, korzystając z pola komentarzy poniżej).