Niektórzy użytkownicy stwierdzili na forach, że ich wielofunkcyjne drukarki Canon nie skanują po aktualizacji do systemu Windows 10. Jeden użytkownik stwierdził:

Korzystając z oprogramowania Canon dla systemu Windows 10 (64-bitowego), naciskam skanowanie podglądu, a skaner przechodzi przez jego cykl i wyświetla podgląd. Następnie naciskam przycisk Skanuj, skaner zjeżdża 28% z łóżka i zatrzymuje się.

Jeśli drukarka i skaner Canon nie skanuje po aktualizacji do systemu Windows 10, może to rozwiązać kilka rozdzielczości.

Jak rozwiązać problemy z drukowaniem Canon

1. Sprawdź kompatybilność okna skanera 10
2. Otwórz narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami
3. Wybierz opcję oszczędzania energii
4. Skanuj dokumenty za pomocą MF Toolbox 4.9
5. Zaktualizuj sterownik drukarki

1. Sprawdź kompatybilność okna skanera 10

Uniwersalna drukarka i skaner Canon nie będzie działać, jeśli nie jest kompatybilna z twoją platformą. Jeśli nigdy wcześniej nie przeprowadzano skanowania za pomocą skanera Canon w systemie Windows 10, sprawdź zgodność drukarki z platformą. Na tej stronie można sprawdzić zgodność z systemem Windows 10 dla szeregu drukarek i skanerów Canon. Tam możesz kliknąć serię drukarki, aby rozwinąć jej listę modeli, tak jak na zdjęciu bezpośrednio poniżej.

Pamiętaj, że listy modeli zawierają kolumny Windows 10 i Windows 10 S. Modele drukarek Canon są ogólnie kompatybilne z Windows 10, ale nie Win 10 S. Dlatego niektórzy użytkownicy Win 10 S mogą potrzebować zmienić wersję Win 10, aby skanować przy użyciu drukarek Canon.

2. Otwórz narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami

System Windows zawiera dwa narzędzia do rozwiązywania problemów, które mogą naprawić wielofunkcyjną drukarkę Canon, która nie skanuje. Narzędzie do rozwiązywania problemów ze sprzętem i urządzeniami może zapewnić rozdzielczość umożliwiającą naprawienie skanera Canon, który nie skanuje. Narzędzie do rozwiązywania problemów z drukarką może być również przydatne do naprawy drukarki i skanera 2 w 1. Możesz otworzyć te narzędzia do rozwiązywania problemów w systemie Windows 10 w następujący sposób.

• Kliknij przycisk Wpisz tutaj, aby wyszukać po lewej stronie paska zadań, aby otworzyć aplikację Cortana.
• Wpisz „rozwiązywanie problemów” w polu wyszukiwania.
• Wybierz opcję Rozwiązywanie problemów, aby otworzyć listę narzędzi do rozwiązywania problemów w aplikacji Ustawienia na poniższej migawce.

• Wybierz Sprzęt i urządzenia, aby kliknąć przycisk Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów. Następnie możesz przejść przez sugestie narzędzia do rozwiązywania problemów.
• Alternatywnie, naciśnij przycisk Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów, aby Drukarka otworzyła to narzędzie do rozwiązywania problemów.

-