Jeśli korzystasz z programu Vipre Antivirus na komputerze z systemem Windows 10 i zainstalowałeś KB4074588, nie zdziw się, jeśli komputer ulegnie awarii, zawiesi się, przestanie odpowiadać lub zachowuje się w szczególny sposób.

Dla przypomnienia Microsoft wdrożył aktualizację KB4074588 na komputerach z systemem Windows 10 v1709 we wtorek poprawki, ale tysiące użytkowników zgłosiło, że ta aktualizacja nie zainstalowała się lub uległa awarii.

Ostatnie raporty ujawniły, że użytkownicy programu Vipre Antivirus mogą również mieć problemy z myszą i klawiaturą.

Najwyraźniej KB4074588 usuwa sterowniki zgodne z HID, ale nie instaluje nowej wersji. Dobra wiadomość jest taka, że ​​mamy dla ciebie poprawkę.

Jak naprawić problemy z klawiaturą i myszą KB4074588

Krótko mówiąc, jedynym sposobem na rozwiązanie poważnych problemów, takich jak awarie, jest odinstalowanie KB4074588.

Jeśli nie możesz używać myszy i klawiatury po zainstalowaniu KB4074588, możesz pobrać sterowniki z komputera, na którym już działa KB4074588.

Możesz także pobrać cały folder „Drivers” i „DriverStore” z System32 z poprawionej maszyny i działającej z KB4074588.

Możesz również pobrać sterowniki z tej platformy hostingowej plików. Użytkownik T1b3r1um spakował sterowniki ze swojego komputera i przesłał je na odpowiednią platformę.

Pamiętaj, że po zainstalowaniu sterowników może pojawić się alert „Nieznane urządzenie” w obszarze „Inne urządzenia”. Wydaje się jednak, że ten alert nie powoduje żadnych problemów, więc możesz go po prostu zignorować.

Vipre pracuje nad poprawką

Vipre otrzymał już wiele skarg na ten problem. Są świadomi błędu i pracują nad stałą poprawką.

Skontaktowałem się z Vipre CS, a oni mówią, że otrzymywali raporty o tym przez cały dzień. Są świadomi błędu i starają się go rozwiązać. Jeśli masz dzienniki Vipre na komputerach, na których występuje ten problem, pomoże im to rozwiązać. Osobiście rozwiązałem ten problem, odinstalowując KB4074588 i wstrzymałem aktualizację w moim środowisku, aż jestem pewien, że problem został rozwiązany.

Na razie wydaje się, że ten problem dotyczy tylko urządzeń USB HID.

W międzyczasie, dopóki Vipre nie rozwiąże tego problemu, możesz zainstalować na komputerze inne oprogramowanie antywirusowe. Bitdefender jest jednym z najlepszych rozwiązań antywirusowych na świecie i może chronić Twój komputer przed wirtualnymi atakami.

Aby uzyskać więcej informacji na temat instalacji Bitdefender na komputerze z systemem Windows 10, zapoznaj się z tym przewodnikiem.

Możesz także przeczytać naszą recenzję na Bitdefender.