Użytkownicy serwisu Netflix, którzy używają swoich konsol do gier do przesyłania strumieniowego filmów lub programów, mogą raz lub dwa wystąpić problemy z tym, że Netflix nie działa na Xbox One lub jakiejkolwiek innej konsoli.

Jeśli używasz Xbox One i nie możesz przesyłać strumieniowo Netflix na swoją konsolę, najpierw sprawdź, czy spełniasz minimalne wymagania dotyczące przesyłania strumieniowego, zanim wypróbujesz jedno z poniższych rozwiązań.

Oto minimalne wymagania dotyczące streamingu Netflix:

• Aby uzyskać prędkość pobierania z Internetu, potrzebujesz od 0, 5 Mb / s do 25 Mb / s, w zależności od tego, czy jest to łącze szerokopasmowe, SD, HD czy Ultra HD.
• Jeśli oglądasz w jakości HD, upewnij się, że masz plan HD, a następnie ustaw jakość wideo na Auto lub Wysoka, ale upewnij się, że masz prędkość 5, 0 Mb / s lub większą.

Tak więc naprawdę musisz zacząć, zanim spróbujesz rozwiązać problem.

Uwaga: wyższa jakość wideo zużywa większą przepustowość, więc jeśli twój dostawca Internetu ogranicza dane lub przepustowość, zmień ustawienia jakości wideo na Niska lub Średnia, abyś mógł zużywać mniej danych.

Po spełnieniu powyższych wymagań wypróbuj poniższe rozwiązania, aby rozwiązać problem z Netflix nie działającym na Xbox One.

Jak naprawić Netflix, który nie działa na Xbox One

Rozwiązanie 1: Sprawdź szybkość połączenia

Wykonaj poniższe czynności:

• Przejdź do strony głównej Netflix.com
• Przejdź do Ustawień (ikona koła zębatego, jeśli jest dostępna)
• Kliknij Sprawdź swoją sieć

Aplikacja Netflix potwierdzi, że możesz połączyć się z Internetem i dotrzeć do serwerów Netflix, sprawdzając jednocześnie szybkość połączenia.

Po wykonaniu tej czynności sprawdź powyższe wymagania dotyczące prędkości Internetu, aby się upewnić, że zostały spełnione.

• Przeczytaj także: Pełny ekran Netflix nie działa

Rozwiązanie 2: Uruchom ponownie sieć domową

Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

• Odłącz konsolę Xbox lub sprzęt sieci domowej na około 30 sekund
• Podłącz ponownie każde urządzenie
• Wyłącz lub odłącz konsolę
• Odłącz modem lub router od źródła zasilania na 30 sekund
• Podłącz modem lub router
• Poczekaj, aż wszystkie kontrolki zaczną migać.
• Włącz konsolę
• Spróbuj ponownie przesłać strumieniowo Netflix

Czy to rozwiązuje problem? Jeśli nie, wypróbuj następne rozwiązanie.

Rozwiązanie 3: Podłącz konsolę bezpośrednio do modemu

Jeśli używasz routera bezprzewodowego podłączonego do modemu, ale nie możesz połączyć się po rozwiązaniu 2, spróbuj ominąć router, aby zidentyfikować przyczynę problemu. Działa to poprzez wyeliminowanie problemu z routerem jako możliwej przyczyny głównego problemu.

Uwaga: Aby to zrobić, potrzebujesz adaptera Wii LAN (dla Wii i Wii U).

Oto kroki:

• Wyłącz konsolę
• Podłącz konsolę bezpośrednio do modemu za pomocą kabla Ethernet
• Odłącz modem od zasilania na 30 sekund
• Podłącz ponownie modem
• Poczekaj, aż zapalą się wszystkie lampki
• Włącz konsolę
• Spróbuj ponownie Netflix

Jeśli pomogło to naprawić Netflix, który nie działa na problemie z konsolą Xbox One, przyczyną może być router. Obejście nie jest jednak idealnym rozwiązaniem, więc skontaktuj się z kontaktem, który skonfigurował sieć domową, aby zresetować lub ponownie skonfigurować ustawienia routera.

Jeśli to nie zadziałało, skontaktuj się z dostawcą sprzętu, aby upewnić się, że modem i internet działają poprawnie.

Jeśli nie udało Ci się użyć tego rozwiązania, wypróbuj następne.

• Przeczytaj także: Najlepsze oprogramowanie routera dla systemu Windows 10, z którym możesz konfigurować routery

Rozwiązanie 4: Przywróć domyślne ustawienia ISP

Jeśli korzystasz z wirtualnej sieci prywatnej (VPN), wyłącz i połącz się bezpośrednio z domowym Internetem. Jeśli jednak zmieniłeś urządzenie na niestandardowe ustawienie DNS, zresetuj je, aby automatycznie uzyskać DNS. Możesz skontaktować się z producentem urządzenia, aby uzyskać dalszą pomoc w tym zakresie.

Rozwiązanie 5: Popraw sygnał Wi-Fi

Oto jak możesz to zrobić:

• Przenieś router w inne miejsce lub pomieszczenie, aby poprawić siłę sygnału
• Odsuń wszystkie urządzenia bezprzewodowe od routera, ponieważ zakłócenia bezprzewodowe mogą powodować problemy z połączeniem
• Unieś router z podłogi na biurko lub górę półki, aby uzyskać lepszy odbiór

Rozwiązanie 6: Skontaktuj się z osobą, która skonfigurowała sieć domową

Jeśli żadne z pięciu pierwszych rozwiązań nie działa, a Netflix nie działa na konsoli Xbox One, nadal występuje, skontaktuj się z osobą, która skonfigurowała sieć domową, aby rozwiązać problemy z łącznością w sieci i ustal, czy router jest prawidłowo skonfigurowany.

Podziel się z nami w sekcji komentarzy poniżej, czy którekolwiek z tych rozwiązań pomogło.