Lumia 635 to jedno z niewielu urządzeń, które obsługują najwcześniejszą wersję Windows 10 Technical Preview dla telefonów. Ale nowy system operacyjny przynosi więcej problemów i błędów, a także ulepszone funkcje.

Tym razem mamy problem z dźwiękiem, który uniemożliwia dzwonienie Lumii 635.

Podobno ten problem pojawia się tylko wtedy, gdy słuchawki nie są podłączone do telefonu. Ale nie zawsze masz podłączoną słuchawkę, więc ten problem musi zostać rozwiązany.

W telefonie Lumia 635 nie ma dźwięku dzwonka. Co mogę zrobić?

1. Wspólne kontrole
2. Regularny reset
3. Twardy reset

1. Wspólne kontrole

Przede wszystkim musimy sprawdzić kilka ważnych rzeczy:

1. Sprawdź, czy głośność jest maksymalnie zwiększona, a telefon nie jest w trybie cichym.
2. Zajrzyj do obszaru powiadomień. Znajdziesz tam tryb samolotowy. Powinno być wyłączone.
3. Odtwórz muzykę lub plik wideo, aby sprawdzić integralność głośnika.
4. Jeśli masz niestandardowy dzwonek, upewnij się, że nie został przypadkowo usunięty.
5. Znajdź folder Dzwonki i upewnij się, że nie został usunięty lub pusty.

Jeśli jedna z tych rzeczy powodowała problem z brakiem dźwięku, możesz to naprawić dość łatwo i wszystko powinno wrócić do normy. Jeśli wszystkie ustawienia, pliki i foldery są w porządku, a problem nadal występuje, przejdź do następnego kroku.

2. Regularny reset

Aby rozwiązać problem braku dźwięku, najpierw spróbujemy regularnie uruchamiać ponownie i sprawdzać, czy wyniki są widoczne. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz telefon
2. Wyjmij baterię
3. Przytrzymaj przycisk zasilania przez kilka sekund
4. Umieść baterię
5. Włącz urządzenie
6. Sprawdź, czy problem nadal występuje

To bardzo prosta metoda, która może pomóc rozwiązać problem.

• CZYTAJ TAKŻE: Jak uzyskać aktualizacje systemu Windows 10 dla telefonów na czas

3. Twardy reset

Jeśli problem występuje nadal po regularnym resetowaniu, możesz spróbować wykonać twardy reset. Należy jednak pamiętać, ponieważ twardy reset spowoduje usunięcie wszystkich danych z telefonu i należy wykonać kopię zapasową przed jej wykonaniem.

Po upewnieniu się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkich danych i że telefon jest bezpieczny do twardego resetu, wykonaj następujące kroki:

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij i przytrzymaj przyciski aparatu, zasilania i zmniejszania głośności
3. Po kilku sekundach telefon zacznie wibrować
4. Zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj przycisk aparatu i przycisk zmniejszania głośności
5. Po 5–10 sekundach zwolnij oba przyciski.
6. Teraz postępuj zgodnie z instrukcjami kreatora instalacji i zakończ konfigurację

Tego typu problemy nie są zaskakujące, ponieważ Techniczna wersja systemu Windows 10 dla telefonów znajduje się wciąż we wczesnej fazie testowania i powinniśmy spodziewać się dalszych ulepszeń i poprawek błędów w przyszłych wersjach.

• PRZECZYTAJ TAKŻE: Microsoft kończy obsługę telefonu Windows 10 grudnia 2019 r

Tak więc, nawet jeśli te rozwiązania nie rozwiązały twojego problemu, powinieneś trochę poczekać, aż nowa wersja zostanie wydana. I jak powiedział Microsoft, wkrótce otrzymamy nowe kompilacje.

Jaki jest twój ulubiony telefon z systemem Windows? Nie zapomnij powiedzieć nam odpowiedzi w sekcji komentarzy poniżej i podzielić się tym, jak rozwiązałeś problem.

Nota redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w marcu 2015 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości