Nie codziennie wiadomości e-mail z programu Outlook utkną w skrzynce nadawczej, ale gdy tak się dzieje, jest to bolesne i frustrujące, ponieważ nie można wysyłać ani odbierać innych wiadomości e-mail.

Wiadomości e-mail z programu Outlook zablokowane w skrzynce nadawczej wskazują, że wiadomość nie została wysłana ani odebrana z drugiej strony, pomimo przeniesienia ich do odbiorcy, nadal pozostają w skrzynce nadawczej, a oto kilka powodów, dla których:

• Twój e-mail zawiera załącznik, który przekracza limit rozmiaru wysyłania wiadomości e-mail
• Program Outlook jest ustawiony na opcję Tryb pracy offline
• Wiadomość e-mail utknęła w skrzynce nadawczej nie jest wysyłana z powodu błędu technicznego
• Mogą istnieć ustawienia uwierzytelniania, takie jak konto Outlook mające problemy z serwerem poczty
• Wyświetlanie wiadomości lub wiadomości e-mail na skrzynce nadawczej, gdy oczekuje ona na wysłanie
• Wpisałeś nieprawidłowe hasło lub zmieniłeś hasło do swojego konta e-mail
• Nie ma domyślnego konta e-mail
• Używasz oprogramowania, które uzyskuje dostęp do plików danych programu Outlook
• Twoje oprogramowanie zabezpieczające skanuje pocztę wychodzącą (antywirus / antyspam)

Jeśli wiadomości e-mail programu Outlook utkną w skrzynce nadawczej na koncie lub komputerze, użyj poniższych rozwiązań, aby to naprawić.

POPRAWKA: Wiadomości e-mail programu Outlook utknęły w skrzynce nadawczej

1. Wstępne poprawki
2. Wyczyść zablokowany adres e-mail
3. Sprawdź status serwera
4. Zmień swoje hasło

1. Wstępne poprawki

Oto kilka ogólnych rozwiązań problemów na początek, gdy znajdziesz wiadomości e-mail programu Outlook utknące w skrzynce nadawczej:

• Sprawdź, czy podczas wykonywania operacji wysyłania / odbierania wiadomości e-mail pojawia się komunikat o błędzie. Wskazuje to na problem z komunikacją między programem Outlook a serwerem poczty wychodzącej, ponieważ nie mogą połączyć się z programem Outlook w celu wysłania wiadomości e-mail. W takim przypadku mamy najlepsze rozwiązania.
• Sprawdź, czy twój dostawca usług internetowych blokuje numer portu, którego używasz dla serwera poczty wychodzącej
• Sprawdź dostawcę poczty e-mail, aby upewnić się, że ustawienia serwera poczty zostały zaktualizowane, ponieważ numery portów i / lub metody uwierzytelniania zostały zmienione przez dostawców serwerów mamil
• Sprawdź, czy nie przekroczyłeś godzinnego lub dziennego limitu wysyłania wiadomości e-mail określonego przez dostawcę adresu e-mail
• Sprawdź swoje łącze internetowe. Wolne połączenie może nie wysyłać wiadomości e-mail, szczególnie tych z dużymi załącznikami, więc połączenie z serwerem może przekroczyć limit czasu przed wysłaniem wiadomości e-mail. Mamy kompletny przewodnik, który pomoże Ci rozwiązać ten konkretny problem.
• Sprawdź, czy wiadomości e-mail w skrzynce nadawczej są pogrubione i kursywą (pokazuje, że są gotowe do wysłania), czy są oznaczone pogrubieniem (zostały przeczytane), a jeśli nie są oznaczone pogrubieniem lub kursywą (co oznacza, że ​​zostało przeczytane i edytowane)
• Sprawdź, czy ustawienia e-mail ustawiły regułę opóźniającą wysyłanie, ponieważ spowoduje to wyświetlenie wiadomości e-mail programu Outlook utkniętych w skrzynce nadawczej
• Spróbuj ponownie wysłać wiadomości e-mail, klikając opcję wysyłania / odbierania, a następnie opcję Wyślij wszystko
• Upewnij się, że Outlook jest online. Przejdź do paska stanu u dołu wiadomości programu Outlook i zaznacz „Rozłączono” lub „Próbuję się połączyć” - jeśli zobaczysz te wiadomości, wiadomości e-mail nie zostaną wysłane. Może się zdarzyć, że Twój serwer lokalny jest wyłączony, szczególnie jeśli jest hostowany na lokalnym serwerze Exchange lub, jeśli korzystasz z Office 365, sprawdź połączenie internetowe i upewnij się, że nie ma tymczasowej awarii, i spróbuj ponownie wysłać e-maile.

Jeśli te wstępne poprawki nie pomogą, wypróbuj poniższe rozwiązania.

Uwaga: jeśli nie możesz rozwiązać problemów z programem Outlook lub po prostu chcesz zmienić klienta poczty e-mail, zdecydowanie zalecamy Mailbird. Jako lider na rynku zaspokoi wszystkie Twoje potrzeby.

• Pobierz teraz Mailbird za darmo

2. Wyczyść zablokowany adres e-mail

Aby usunąć uszkodzone wiadomości e-mail lub wiadomości e-mail z załącznikami, które przekraczają limit rozmiaru ustawiony przez serwer pocztowy, możesz umieścić duży plik w lokalnym udziale sieciowym lub witrynie SharePoint z linkiem do jego lokalizacji, albo użyć OneDrive do przechowywania lub wysyłania duże pliki.

W przeciwnym razie możesz usunąć zablokowane wiadomości e-mail, wykonując następujące czynności:

• Otwórz program Outlook
• Wybierz kartę Wyślij / Odbierz
• Wybierz opcję Pracuj w trybie offline, aby program Outlook nie próbował wysyłać wszystkich wiadomości e-mail
• Wybierz skrzynkę nadawczą
• Przenieś wiadomość e-mail do folderu Wersje robocze, aby otworzyć dużą wiadomość e-mail, a następnie usuń ją, zmień rozmiar w programie Outlook i dołącz ponownie przed ponownym wysłaniem wiadomości LUB LUB kliknij wiadomość prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Usuń.
• Wybierz kartę Wyślij / Odbierz, a następnie wybierz Pracuj w trybie offline, aby ją odznaczyć. Spowoduje to ponowne uruchomienie połączenia.

Uwaga: Jeśli pojawi się komunikat „Program Outlook przesyła wiadomość”, zamknij program Outlook i użyj Menedżera zadań, aby upewnić się, że proces Outlook.exe został zakończony. Uruchom ponownie program Outlook i przenieś lub usuń wiadomość e-mail.

3. Sprawdź status serwera

Czy Twój serwer pocztowy jest offline? Jeśli tak, wyświetli wiadomości e-mail programu Outlook utknięte w skrzynce nadawczej. W takim przypadku sprawdź status serwera w prawym dolnym rogu okna programu Outlook, aby sprawdzić, czy rzeczywiście jesteś podłączony.

Jeśli nie, sprawdź połączenie internetowe za pomocą przeglądarki, a jeśli możesz surfować po Internecie, prawdopodobnie serwer poczty nie działa.

4. Zmień hasło

Jednym z powodów, dla których e-maile programu Outlook utknęły w skrzynce nadawczej, jest to, że hasło do konta e-mail nie rymuje się z hasłem do konta Outlook, więc jeśli zmieniłeś hasło do adresu e-mail, musisz również zmienić hasło do Outlooka.

Możesz zmienić hasło programu Outlook do internetowego konta e-mail lub pliku danych programu Outlook. Aby to zrobić:

• Otwórz program Outlook
• Wybierz Plik
• Kliknij Ustawienia konta
• Podświetl konto, dla którego chcesz zmienić hasło
• Kliknij Zmień
• Wpisz swoje nowe hasło
• Kliknij Dalej, a następnie Zakończ

Aby zmienić hasło do pliku danych programu Outlook, wykonaj następujące czynności:

• Otwórz program Outlook
• Kliknij prawym przyciskiem myszy swoje konto e-mail
• Wybierz Właściwości pliku danych
• Kliknij Zaawansowane
• Kliknij Zmień hasło
• Wpisz swoje stare hasło
• Wprowadź nowe hasło i potwierdź je.
• Kliknij OK i zamknij wszystkie okna

Uwaga: jeśli masz konto Exchange, skontaktuj się z administratorem Exchange, aby zmienić hasło. Dla większego bezpieczeństwa dostawcy usług internetowych i dostawcy poczty e-mail mogą wymagać zmiany hasła, jeśli podejrzewają jakąkolwiek nietypową aktywność.

Możesz także wybrać najlepszy program antywirusowy dla Exchange, aby zabezpieczyć swoje serwery pocztowe.

Czy udało Ci się pobrać wiadomości e-mail z programu Outlook ze skrzynki nadawczej? Podziel się z nami, zostawiając komentarz w sekcji poniżej.