Mimo że zmieniają się sposoby komunikacji, e-maile wciąż stanowią ogromną część naszego codziennego życia. Firma Microsoft dołączyła aplikację Poczta i Kalendarz UWP do systemu Windows 10, aby spełnić te potrzeby, ale aplikacja nie jest idealna, a nawet nachalna. Niektóre problemy są drobne, a inne sprawiają, że jest całkowicie bezużyteczny. Ten, który dzisiaj wyróżniliśmy, uniemożliwia wysyłanie wiadomości e-mail, ponieważ wszystkie wysłane wiadomości utknęły w skrzynce nadawczej.

Ponieważ jest to główny cel danej aplikacji, postanowiliśmy szczegółowo rozwiązać ten problem. Jeśli nie możesz wysłać wiadomości e-mail za pomocą aplikacji Poczta systemu Windows 10, poniższe kroki powinny pomóc rozwiązać problem.

Czy aplikacja Poczta systemu Windows 10 nie wysyła wiadomości e-mail? Oto jak to naprawić

1. Wyloguj się i zaloguj ponownie
2. Uruchom dedykowane narzędzie do rozwiązywania problemów
3. Zresetuj ustawienia aplikacji Mail
4. Ponownie zarejestruj aplikację Mail za pomocą PowerShell
5. Zezwalaj aplikacji Poczta i Kalendarz przez Zaporę systemu Windows
6. Zaktualizuj system Windows
7. Dostosuj ustawienia prywatności

1: Wyloguj się i zaloguj ponownie

Najpierw najważniejsze. Zanim przejdziemy do bardziej złożonych rozwiązań, zalecamy wylogowanie się i zalogowanie przy użyciu konta, którego dotyczy problem. Czasami na jaw wychodzi błąd związany z aplikacją Mail na Windows 10. A najlepszym sposobem rozwiązania tych drobnych problemów jest wylogowanie się z konta, którego dotyczy problem. Następnie uruchom ponownie komputer i zaloguj się ponownie. To powinno pomóc i wiadomości ze skrzynki nadawczej powinny w końcu zostać wysłane.

• CZYTAJ TAKŻE: POPRAWKA: Poczta systemu Windows 10 nie drukuje moich wiadomości e-mail

Również usunięcie konta i jego ponowne ustanowienie może pomóc. Oto jak to zrobić:

1. Otwórz aplikację Mail.
2. Kliknij przycisk ustawień przypominający trybik na dole.

   

3. Wybierz Zarządzaj kontami.

   

4. Wybierz problematyczne konto.
5. W następnym oknie dialogowym kliknij Usuń konto z tego urządzenia.

   

6. Uruchom ponownie komputer.
7. Przejdź do tego samego miejsca docelowego i w sekcji Zarządzaj kontami dodaj nowe konto.

   

8. Wprowadź swoje poświadczenia i spróbuj ponownie wysłać e-maile zapisane w skrzynce nadawczej.

Na marginesie, nie zapomnij sprawdzić połączenia internetowego i potwierdź, że wszystko działa zgodnie z przeznaczeniem. Jeśli wiadomości nadal utknęły w skrzynce nadawczej, przejdź do poniższych kroków.

2: Uruchom dedykowane narzędzie do rozwiązywania problemów

Windows 10 jest, pod każdym względem, pełen różnych funkcji. Niektóre z nich są raczej przydatne i działają znakomicie, inne, jak wspomniana wcześniej aplikacja Mail, to tylko blady cień Windows Live Mail. I wiele z jego słabego charakteru zawdzięcza swojej naturze UWP. Na szczęście wśród tych licznych funkcji jest więcej niż kilka dedykowanych narzędzi do rozwiązywania problemów. I w tym przypadku ten przeznaczony dla aplikacji Microsoft powinien pomóc Ci naprawić błąd skrzynki nadawczej.

• CZYTAJ TAKŻE: Poprawka: Nie można zaktualizować błędu aplikacji Windows 10 Store „0x80070005”

Oto jak uruchomić to narzędzie do rozwiązywania problemów:

1. Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia.
2. Wybierz opcję Aktualizacja i bezpieczeństwo.

   

3. Wybierz Rozwiązywanie problemów z lewego panelu.
4. Przewiń w dół, aż dojdziesz do aplikacji ze Sklepu Windows.

   

5. Rozwiń narzędzie do rozwiązywania problemów z „ aplikacjami ze Sklepu Windows ” i kliknij „ Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów ”.

3: Zresetuj ustawienia aplikacji Mail

Podobnie jak w przypadku każdej innej aplikacji, aplikacja „Mail and Calendar” przechowuje pamięć podręczną w celu przyspieszenia procesu ładowania. Poza tym zachowuje lokalnie wszystkie e-maile, abyś mógł uzyskać do nich dostęp offline. Z czasem może to nawet spowolnić wydajność i spowodować pewne niewytłumaczalne zachowanie. Dobrym przykładem jest brak możliwości wysyłania wiadomości e-mail. W porównaniu ze standardowymi aplikacjami Win32 możesz zresetować aplikację „Mail and Calendar” w interfejsie ustawień systemu.

• Czytaj także: Jak zresetować aplikację w systemie Windows 10

Oto jak zresetować pocztę:

1. Otwórz aplikację Ustawienia.
2. Wybierz aplikacje.

   

3. W obszarze Aplikacje i funkcje wyszukaj aplikację Poczta i Kalendarz.
4. Rozwiń aplikację Poczta i Kalendarz i otwórz Opcje zaawansowane.

   

5. Przewiń w dół i kliknij przycisk Resetuj.

   

6. Otwórz aplikację Mail i zaloguj się przy użyciu swoich poświadczeń.

Pamiętaj, że musisz przywrócić konto, ponieważ to działanie przywróci je do wartości fabrycznych.

4: Ponownie zarejestruj aplikację Mail w PowerShell

Ponowna instalacja aplikacji Mail nie jest opcją. Przynajmniej nie w standardowy sposób. Jest to wbudowana część systemu Windows 10, dlatego nie można go usunąć. Możesz, z drugiej strony, ponownie zarejestrować aplikację Mail i, mam nadzieję, że w końcu pozwoli ci to wyciągnąć wiadomości ze skrzynki nadawczej. Aby to zrobić, musisz użyć wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień programu PowerShell jako administrator.

• PRZECZYTAJ TAKŻE: Ten skrypt PowerShell blokuje bloatware i funkcje telemetryczne systemu Windows 10

Wykonaj następujące kroki, aby ponownie zainstalować aplikację Poczta i Kalendarz za pomocą programu PowerShell:

1. 1. Kliknij prawym przyciskiem Start i otwórz PowerShell (Administrator).
   2. W wierszu polecenia skopiuj i wklej następujące polecenie i naciśnij klawisz Enter:
      • Pakiet Get-Appx Microsoft.windowscommunicationsapps | Usuń pakiet Appx

        

   3. Poczekaj na zakończenie procedury i uruchom ponownie komputer.
   4. Uruchom aplikację Mail i uzyskaj dostęp do swojego konta.
   5. Otwórz skrzynkę nadawczą i spróbuj ponownie wysłać wiadomości.

5: Zezwól aplikacji Mail and Calendar na Zaporze systemu Windows

Jest to zgodne z naszymi oczekiwaniami, aby natywna aplikacja Windows 10 swobodnie komunikowała się za pośrednictwem Zapory systemu Windows. I więcej niż nie tylko tak jest. Zalecamy jednak przejście do listy dozwolonych programów i potwierdzenie, że aplikacja Mail rzeczywiście ma niezakłócony ruch do sieci publicznych.

• CZYTAJ TAKŻE: VPN został zablokowany przez zaporę systemu Windows? Oto jak to naprawić

Oto jak to zrobić w kilku prostych krokach:

1. Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz Zezwalaj i otwórz „ Zezwalaj aplikacji przez Zaporę systemu Windows ”.

   

2. Kliknij przycisk „ Zmień ustawienia ”. Aby uzyskać dostęp do ustawień, potrzebujesz uprawnień administracyjnych.
3. Przewiń w dół i potwierdź, że „ Poczta i kalendarz ” mogą swobodnie komunikować się za pośrednictwem zapory. Upewnij się, że zarówno sieć publiczna, jak i prywatna są włączone.

   

4. W razie potrzeby potwierdź zmiany i spróbuj ponownie wysłać e-maile.

Ponadto, jeśli masz pakiet antymalware innej firmy, który zawiera aktywną zaporę, upewnij się, że Mail również jest bezpieczny.

6: Zaktualizuj system Windows

Aktualizacje systemu Windows w systemie Windows 10 obejmują wszystko. Oprócz typowych poprawek bezpieczeństwa i różnych poprawek obejmują one wszystkie wbudowane aplikacje. Z tego powodu, jeśli coś jest nie tak z bieżącą iteracją poczty, aktualizacja może to naprawić. Możliwe, że już aktualizujesz swój system, ale ręczne sprawdzanie aktualizacji nic nie kosztuje.

• CZYTAJ TAKŻE: Możesz włączyć automatyczne aktualizacje aplikacji pobranych z boku w systemie Windows 10

Oto jak:

1. Otwórz ustawienia.
2. Otwórz aktualizację i bezpieczeństwo.
3. W obszarze Windows Update kliknij Sprawdź aktualizacje.

Ponadto spróbuj przejść do sklepu Microsoft Store i zaktualizować aplikację stamtąd. Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby sprawdzić dostępność aktualizacji w Microsoft Store:

7: Dostosuj ustawienia prywatności

Wreszcie ostatnią rzeczą, o której musimy wspomnieć, jest zezwolenie na ustawienia prywatności. Aby umożliwić systemowi i odpowiednim aplikacjom zewnętrznym dostęp do poufnych danych, musisz udzielić im pozwolenia. Na przykład w przypadku wiadomości e-mail są one przyznawane domyślnie. Warto je jednak sprawdzić i potwierdzić, że wszystko jest tak, jak powinno. Jeśli zostaną one z jakiegoś powodu odwołane, nie będziesz mógł w pełni korzystać z aplikacji Mail.

• CZYTAJ TAKŻE: Windows 10 Build 17686 poprawia prywatność i Windows Mixed Reality

Postępuj zgodnie z tymi instrukcjami, aby sprawdzić opcję prywatności związaną z pocztą e-mail:

1. Otwórz ustawienia.
2. Kliknij Prywatność.

   

3. Wybierz E-mail z lewego panelu.
4. W „ Zezwalaj na dostęp do poczty e-mail na tym urządzeniu ” kliknij Zmień i potwierdź, że opcja jest włączona.

   

5. To samo dotyczy „ Zezwalaj aplikacjom na dostęp do poczty e-mail ”.
6. W tej sekcji upewnij się, że aplikacja „ Poczta i kalendarz” jest włączona.

   

Dzięki temu możemy nazwać to zawijaniem. Mamy nadzieję, że jeden z tych kroków się sprawdzi, więc możesz ponownie wysłać e-maile. Jeśli chcesz wypróbować alternatywy dla raczej słabej aplikacji Mail, sprawdź naszą listę tutaj. Nie zapomnij też skomentować tej kwestii w sekcji komentarzy poniżej.