Granie w gry online na konsoli Xbox jest świetne, ale czasami mogą pojawić się pewne błędy. Użytkownicy zgłaszali błąd 0x876c0001 na swojej konsoli, a dziś pokażemy ci, jak naprawić ten błąd.

Kod błędu Xbox 0x876c0001, jak to naprawić?

Spis treści:

1. Wyczyść pliki pamięci podręcznej
2. Wyloguj się ze swojego profilu i zaloguj ponownie
3. Sprawdź, czy wszystkie usługi Xbox są uruchomione
4. Sprawdź swoje połączenie z Xbox Live
5. Sprawdź problemy z siecią
6. Usuń i ponownie pobierz swój profil
7. Wykonaj reset fabryczny

Użytkownicy zgłosili, że napotkali ten błąd podczas próby uzyskania dostępu do społeczności Xbox na swojej konsoli. Według nich nie mogli uzyskać dostępu do przewodników ani kart sklepu, a aplikacje takie jak YouTube czy Netflix nie działałyby poprawnie. Jak widać, ten błąd może powodować wiele problemów, ale dostępnych jest kilka potencjalnych rozwiązań.

Poprawka - kod błędu Xbox 0x876c0001

Rozwiązanie 1 - Wyczyść pliki pamięci podręcznej

Według użytkowników możesz łatwo rozwiązać ten problem, po prostu usuwając pamięć podręczną. Czasami pamięć podręczna może ulec uszkodzeniu, co może powodować problemy z usługami online. Aby wyczyścić pamięć podręczną, wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do ekranu głównego> Ustawienia.
2. Przejdź do opcji Dysk i Blu-ray> Blu-ray> Pamięć trwała.
3. Wybierz Wyczyść trwałe przechowywanie. Wyczyść pamięć podręczną trzy razy, aby całkowicie usunąć wszystkie uszkodzone pliki. Pamiętaj, że ta procedura nie spowoduje usunięcia zapisanych gier ani osiągnięć.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej możesz wyczyścić i uruchomić ponownie, wykonując następujące kroki:

1. Przejdź do ekranu głównego> Ustawienia> Sieć> Ustawienia zaawansowane.
2. Wybierz Alternatywny adres MAC> Wyczyść i uruchom ponownie.

Na koniec przytrzymaj przycisk zasilania przez 10 sekund, aby wyłączyć konsolę. Po wyłączeniu urządzenia poczekaj kilka sekund i włącz je ponownie. Niektórzy użytkownicy zalecają również odłączanie wszystkich kabli po wyłączeniu urządzenia, ale nie jest to obowiązkowe.

Rozwiązanie 2 - Wyloguj się ze swojego profilu i zaloguj się ponownie

Jeśli otrzymujesz kod błędu 0x876c0001, być może możesz rozwiązać problem, po prostu wylogowując się z konta i ponownie logując. To najprostsze rozwiązanie, ale niewielu użytkowników zgłosiło, że zadziałało, dlatego spróbuj na zewnątrz.

Rozwiązanie 3 - Sprawdź, czy wszystkie usługi Xbox są uruchomione

Ten błąd może pojawić się, jeśli niektóre usługi Xbox nie działają poprawnie. Niezbędne usługi to podstawowe usługi Xbox Live, zakup i wykorzystanie zawartości oraz telewizja, muzyka i wideo. Sprawdź status tych usług online na dowolnym innym urządzeniu. Jeśli którakolwiek z wyżej wymienionych usług nie jest uruchomiona, może to być przyczyną problemu. Niestety nic nie można zrobić, aby rozwiązać ten problem, jeśli te usługi nie są uruchomione, więc musisz poczekać, aż Microsoft rozwiąże ten problem.

• CZYTAJ TAKŻE: Emulator Win64e10 usunięty z Xbox One

Rozwiązanie 4 - Przetestuj połączenie z usługą Xbox Live

Przyczyną tego problemu może być połączenie sieciowe, dlatego zawsze warto przetestować połączenie z usługą Xbox Live i sprawdzić, czy występują jakieś błędy sieciowe. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Przewiń w lewo na ekranie głównym i otwórz przewodnik.
2. Wybierz Ustawienia> Wszystkie ustawienia.
3. Teraz wybierz Sieć> Ustawienia sieci.
4. Wybierz Testuj połączenie sieciowe.

Rozwiązanie 5 - Sprawdź problemy z siecią

Czasami kod błędu 0x876c0001 może pojawić się na konsoli Xbox po prostu z powodu problemów z siecią. Jeśli tak się stanie, sprawdź, czy połączenie sieciowe działa poprawnie na innych urządzeniach. Możesz także spróbować podłączyć Xbox do Internetu za pomocą kabla Ethernet zamiast połączenia bezprzewodowego. Jeśli to nie zadziała, naciśnij przycisk zasilania na modemie. Po wyłączeniu modemu poczekaj kilka sekund i włącz go ponownie.

Rozwiązanie 6 - Usuń i ponownie pobierz swój profil

Następną rzeczą, którą możesz wypróbować, jest ponowne pobranie swojego profilu Xbox. Oto jak to zrobić:

1. Naciśnij przycisk Guide na kontrolerze.
2. Przejdź do Ustawień i wybierz Ustawienia systemu.
3. Przejdź do Pamięć> Wszystkie urządzenia> Profile graczy.
4. Wybierz swój tag gracza, który chcesz usunąć.
5. Wybierz Usuń.
6. Wybierz opcję Usuń tylko profil. (Spowoduje to usunięcie profilu, ale pozostawi zapisane gry i osiągnięcia.)

Rozwiązanie 7 - Wykonaj reset fabryczny

Jeśli inne rozwiązania nie działają, możesz przywrócić ustawienia fabryczne. Ta opcja zazwyczaj usuwa wszystkie pliki z konsoli i resetuje je do stanu pierwotnego. Oznacza to, że usuniesz wszystkie konta, zapisane gry, ustawienia i pliki. Jeśli chcesz zachować swoje pliki, zdecydowanie zalecamy utworzenie ich kopii zapasowej na dysku flash USB przed rozpoczęciem procesu resetowania. Aby zresetować konsolę Xbox do ustawień fabrycznych, wykonaj następujące czynności:

1. Otwórz przewodnik, przewijając w lewo na ekranie głównym.
2. Wybierz Ustawienia i przejdź do Wszystkie ustawienia.
3. Wybierz System> Informacje o konsoli i aktualizacje.
4. Wybierz Resetuj konsolę.
5. Powinieneś zobaczyć dwie dostępne opcje: Zresetuj i zachowaj moje gry i aplikacje oraz Zresetuj i usuń wszystko. Zalecamy skorzystanie z pierwszej opcji, ponieważ ta opcja spowoduje jedynie zresetowanie konsoli i usunięcie potencjalnie uszkodzonych danych bez usuwania gier i innych dużych plików. Jeśli ta opcja nie działa, a problem nadal występuje, użyj opcji Resetuj i usuń wszystko. Ta opcja usunie wszystkie pobrane gry, zapisane gry, konta i aplikacje, dlatego jeśli chcesz zachować niektóre swoje pliki, zalecamy wykonanie ich kopii zapasowej przed użyciem tej opcji.

Niewielu użytkowników zgłosiło, że przywrócenie ustawień fabrycznych rozwiązało dla nich problem, ale pamiętaj, aby użyć tego rozwiązania w ostateczności, jeśli żadne inne rozwiązanie nie będzie dla Ciebie odpowiednie.

Kod błędu Xbox 0x876c0001 może powodować wiele problemów i uniemożliwić dostęp do zawartości online na konsoli Xbox, ale powinieneś być w stanie rozwiązać ten problem po prostu usuwając pamięć podręczną lub ponownie uruchamiając konsolę.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• 6 najlepszych aplikacji audio w tle na konsolę Xbox One
• Problemy z dźwiękiem w tle na konsoli Xbox One rozwiązane w najnowszej aktualizacji podglądu Xbox
• Zgodność wsteczna z Xbox One: obecnie dostępnych jest ponad 250 gier
• Naprawiono wolne prędkości pobierania na Xbox One S.
• Pandora na Xbox One obsługuje teraz muzykę w tle