Miliony gier korzystają z Xbox Live na co dzień, aby grać w swoje ulubione gry ze znajomymi. Niestety w usłudze Xbox Live mogą wystąpić pewne błędy, a dziś pokażemy, jak naprawić błędy Xbox, które mogą wystąpić podczas logowania.

Błąd Xbox podczas logowania, jak to naprawić?

Poprawka - błąd Xbox podczas logowania

Rozwiązanie 1 - Wyłącz weryfikację dwuetapową

Użytkownicy konsoli Xbox 360 zgłosili błąd 8015D002 podczas próby zalogowania się do usługi Xbox Live na swojej konsoli. Według użytkowników wydaje się, że ten błąd jest spowodowany weryfikacją dwuetapową i aby rozwiązać problem, musisz wyłączyć tę funkcję. Aby wyłączyć tę opcję zabezpieczeń, wykonaj następujące czynności:

1. Użyj przeglądarki internetowej i zaloguj się na swoje konto Microsoft.
2. Przejdź do sekcji Bezpieczeństwo i prywatność i wybierz Zarządzaj zaawansowanymi zabezpieczeniami.
3. Wybierz Wyłącz weryfikację dwuetapową.
4. Kliknij przycisk Tak, aby potwierdzić zamiar wyłączenia weryfikacji dwuetapowej.

Rozwiązanie 2 - Użyj hasła aplikacji, aby zalogować się na swoje konto

Weryfikacja dwuetapowa to świetny sposób na ochronę konta Xbox, a jeśli ta opcja jest włączona, musisz użyć hasła aplikacji, aby zalogować się do swojego profilu, w przeciwnym razie może pojawić się błąd 8015D002. Jeśli nie masz hasła do aplikacji, możesz je skonfigurować, wykonując następujące proste czynności:

1. Zaloguj się na swoje konto Microsoft za pomocą dowolnej przeglądarki internetowej.
2. Przejdź do Bezpieczeństwo i prywatność i wybierz Zarządzaj zaawansowaną opcją bezpieczeństwa. Możesz zostać poproszony o podanie kodu bezpieczeństwa, więc pamiętaj, aby to zrobić.
3. Przejdź do Hasła aplikacji i wybierz Utwórz nowe hasło do aplikacji. Spowoduje to wygenerowanie nowego hasła i wyświetlenie go na ekranie.
4. Zapisz hasło aplikacji i zaloguj się do konta Microsoft na konsoli. Pamiętaj, aby wprowadzić hasło aplikacji podczas procesu logowania.
5. Opcjonalne: Zaznacz pole wyboru Zapamiętaj hasło, jeśli nie chcesz wprowadzać hasła do aplikacji przy każdej próbie logowania do Xbox Live.

Jeśli zapomnisz hasła do aplikacji, możesz wykonać te same czynności, aby ustawić nowe hasło do aplikacji i uzyskać dostęp do swojego profilu.

• Czytaj także: Poprawka: kod błędu Xbox 0x876c0001

Rozwiązanie 3 - Sprawdź swoje hasło

Błąd logowania 8015D002 może pojawić się, jeśli podczas logowania wprowadzisz nieprawidłowe hasło, dlatego zdecydowanie zalecamy sprawdzenie, czy wpisałeś poprawne hasło. Jeśli masz pewność, że hasło jest prawidłowe, możesz spróbować zresetować hasło i zalogować się przy użyciu nowego hasła.

Rozwiązanie 4 - Uruchom ponownie konsolę Xbox One

Użytkownicy zgłaszali, że nie mogą się zalogować, ponieważ są stale proszeni o podanie hasła. To dziwny problem, ale powinieneś być w stanie go naprawić po prostu ponownie uruchamiając konsolę Xbox One. Aby ponownie uruchomić urządzenie, wykonaj następujące kroki:

1. Na ekranie głównym przewiń w lewo, aby otworzyć przewodnik. Możesz także otworzyć przewodnik, po prostu naciskając przycisk Xbox na kontrolerze Xbox.
2. Wybierz Ustawienia z menu.
3. Teraz wybierz Uruchom ponownie konsolę. Wybierz Tak, aby potwierdzić.
4. Po ponownym uruchomieniu konsoli spróbuj zalogować się ponownie.

Rozwiązanie 5 - Usuń i ponownie dodaj swoje konto

Jeśli ciągle jesteś proszony o podanie hasła i nie możesz się zalogować, możesz spróbować usunąć swoje konto. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij dwukrotnie przycisk Xbox, aby otworzyć przewodnik.
2. Wybierz Ustawienia i przejdź do Wszystkie ustawienia.
3. Wybierz Konta i wybierz opcję Usuń konta.
4. Znajdź konto, które chcesz usunąć, i usuń je.
5. Opcjonalne: Niektórzy użytkownicy zgłosili, że musisz kilkakrotnie powtórzyć proces usuwania, zanim całkowicie usuniesz konto z listy.

Po usunięciu konta uruchom ponownie konsolę, wykonując czynności opisane w poprzednim rozwiązaniu. Po ponownym uruchomieniu konsoli musisz ponownie dodać konto. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz przewodnik, przewijając w lewo na ekranie głównym.
2. Wybierz Zaloguj się> Dodaj i zarządzaj.
3. Wybierz Dodaj nowy i wprowadź adres e-mail i hasło do konta Microsoft.

Po usunięciu i dodaniu konta powinieneś być w stanie zalogować się ponownie bez żadnych problemów.

• Czytaj także: Poprawka: błąd Xbox 0x8000ffff

Rozwiązanie 6 - Zresetuj Xbox do ustawień fabrycznych

Jeśli problem nadal występuje i nie możesz się zalogować, możesz rozważyć zresetowanie konsoli Xbox do ustawień fabrycznych. Zresetowanie konsoli może usunąć wszystkie pliki z konsoli, dlatego jeśli zdecydujesz się zresetować Xbox do ustawień fabrycznych, zdecydowanie zalecamy wykonanie kopii zapasowej ważnych plików. Aby zresetować konsolę do ustawień fabrycznych, wykonaj następujące czynności:

1. Przewiń w lewo na ekranie głównym, aby otworzyć przewodnik.
2. Wybierz Ustawienia> Wszystkie ustawienia.
3. Przejdź do System i wybierz Informacje o konsoli i aktualizacje.
4. Wybierz Resetuj konsolę.
5. Powinieneś zobaczyć dwie dostępne opcje: Zresetuj i zachowaj moje gry i aplikacje oraz Zresetuj i usuń wszystko. Powinieneś użyć pierwszej opcji, ponieważ spowoduje to zresetowanie systemu i usunięcie potencjalnie uszkodzonych danych bez usuwania zapisanych gier, pobranych gier lub aplikacji. Jeśli ta opcja nie działa, musisz użyć opcji Resetuj i usuń wszystko. Ta opcja usunie wszystkie pliki, w tym zapisane gry i pobrane gry, więc użyj tej opcji w ostateczności.
6. Po zresetowaniu konsoli sprawdź, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 7 - Sprawdź status usługi Xbox Live

Czasami mogą wystąpić błędy logowania, jeśli usługi Xbox Live Core nie są uruchomione. Możesz sprawdzić status tych usług na dowolnym urządzeniu, które ma dostęp do Internetu. Jeśli podstawowe usługi Xbox Live nie są uruchomione, wystarczy poczekać, aż Microsoft naprawi problem.

Rozwiązanie 8 - Wyłącz automatyczne logowanie

Czasami opcja automatycznego logowania może powodować problemy i uniemożliwić zalogowanie się, ale powinieneś być w stanie rozwiązać ten problem, wyłączając tę ​​opcję. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Użyj przeglądarki internetowej, aby uzyskać dostęp do konta Microsoft.
2. Przejdź do sekcji Moje konto i wybierz Bezpieczeństwo, rodzina i fora.
3. Znajdź ochronę profilu Xbox 360 po prawej stronie. Wyświetli liczbę konsol korzystających z opcji automatycznego logowania.
4. Wybierz opcję Wymagaj pobrania profilu.
5. Następnie wróć do konsoli, a zostaniesz poproszony o podanie hasła w celu zalogowania się na swoje konto.

Jeśli problem nadal występuje, możesz rozważyć zresetowanie hasła. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Zaloguj się do swojego konta Microsoft.
2. Przejdź do sekcji Bezpieczeństwo i hasło.
3. W sekcji Hasło wybierz opcję Zmień hasło.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zmienić hasło.

• CZYTAJ TAKŻE: Darmowe gry na Xbox dostępne ze złotem na październik 2016

Rozwiązanie 8 - Upewnij się, że masz dostęp do swojego konta Microsoft

Zgłoszeni użytkownicy Podany adres e-mail lub hasło są nieprawidłowe. Spróbuj ponownie komunikat o błędzie podczas próby uzyskania dostępu do Xbox Live. Aby sprawdzić, czy dane logowania są poprawne, zalecamy zalogowanie się przy użyciu tych samych danych logowania na konto Microsoft w dowolnej przeglądarce. Jeśli nie możesz zalogować się do konta Microsoft, sprawdź, czy adres e-mail i hasło są całkowicie poprawne.

Rozwiązanie 9 - Sprawdź, czy Twój adres e-mail jest powiązany z tagiem gracza

Często zdarza się, że używasz innego adresu e-mail do logowania się do Xbox Live, dlatego musisz się upewnić, że używasz prawidłowego adresu podczas logowania. Jednym z najprostszych sposobów jest zalogowanie się do Xbox. com z danymi do logowania. Jeśli zobaczysz swój tag gracza w prawym górnym rogu, oznacza to, że ten adres e-mail jest powiązany z Twoim kontem Xbox Live.

Rozwiązanie 10 - Wyczyść pamięć podręczną systemu

Powinieneś być w stanie naprawić błędy logowania na konsoli Xbox po prostu czyszcząc pamięć podręczną. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij przycisk Przewodnik na kontrolerze i wybierz Ustawienia.
2. Przejdź do Ustawień systemu i wybierz Pamięć.
3. Podświetl dowolne urządzenie pamięci masowej na liście i naciśnij Y na kontrolerze.
4. Wybierz opcję Wyczyść pamięć podręczną systemu.
5. Wybierz Tak, aby rozpocząć proces czyszczenia.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej możesz ponownie uruchomić konsolę i sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

Rozwiązanie 11 - Odłącz kabel zasilający

Czasami możesz naprawić błędy logowania na konsoli Xbox, po prostu odłączając kabel zasilający od konsoli. Po odłączeniu kabla zasilającego poczekaj kilka sekund i podłącz go ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj ponownie odłączyć kabel zasilający i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

Rozwiązanie 12 - Przenieś swój profil

Jeśli masz błąd logowania do konsoli Xbox 8015D002, możesz to naprawić, po prostu przesuwając swój profil. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do Ustawienia> Ustawienia systemowe.
2. Wybierz Pamięć i zlokalizuj swoje konto.
3. Po zlokalizowaniu swojego profilu wybierz opcję Przenieś.
4. Przenieś swój profil na inny dysk twardy lub dysk flash USB.
5. Po zakończeniu procesu przenoszenia powinieneś zalogować się automatycznie, a problem powinien zostać rozwiązany.

Błędy logowania na konsoli Xbox mogą całkowicie uniemożliwić Ci granie w ulubione gry, ale mamy nadzieję, że naprawiłeś te błędy, korzystając z jednego z naszych rozwiązań.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Podsumowanie: problemy z FIFA 17 na Xbox One
• Zmieniona aplikacja Starz dostępna z nowymi funkcjami dla Xbox One
• Poprawka: Forza Horizon 3 ulega awarii po wstrzymaniu na Xbox One
• 6 najlepszych aplikacji audio w tle na konsolę Xbox One
• Odtwarzaj podcasty w tle na Xbox One z aplikacją Cast