W naszym artykule na temat poczty e-mail vs. Mówiąc o stacjonarnych klientach poczty e-mail, jednym z najpopularniejszych klientów poczty e-mail dla systemu Windows 10 jest Thunderbird, ale według użytkowników Thunderbird ma swój udział w problemach w systemie Windows 10, a dziś zajmiemy się niektórymi z tych problemów.

Problemy z Thunderbirdem w systemie Windows 10

Problemy z Thunderbirdem mogą uniemożliwić otrzymywanie nowych e-maili, a mówiąc o Thunderbirdu, są to niektóre typowe problemy zgłaszane przez użytkowników:

• Problemy z wysyłaniem wiadomości e-mail w programie Mozilla Thunderbird - ten problem może wystąpić, jeśli konto e-mail nie jest poprawnie skonfigurowane. Aby to naprawić, upewnij się, że dane logowania są prawidłowe.
• Mozilla Thunderbird bardzo wolno - wielu użytkowników zgłosiło ten problem, ale już szczegółowo opisaliśmy ten problem w naszym Thunderbirdie jest powolny artykuł, więc sprawdź go, aby uzyskać więcej rozwiązań.
• Mozilla Thunderbird nie pobiera wiadomości e-mail - ten problem może czasem występować z powodu programu antywirusowego. Aby rozwiązać problem, konieczne może być wyłączenie lub usunięcie oprogramowania antywirusowego.
• Mozilla Thunderbird ciągle się zawiesza, nie reaguje, zawiesza się, zawiesza - Są to różne problemy, które mogą wystąpić w Thunderbird, ale powinieneś być w stanie rozwiązać je za pomocą naszych rozwiązań.

Rozwiązanie 1 - Sprawdź swój program antywirusowy

Według użytkowników problemy z Thunderbirdem mogą czasami pojawiać się z powodu twojego programu antywirusowego. Narzędzia antywirusowe mogą czasami zakłócać działanie systemu i blokować niektóre aplikacje, więc aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że program Thunderbird nie jest blokowany przez program antywirusowy lub zaporę.

Jeśli to nie pomoże, następnym krokiem byłoby wyłączenie niektórych funkcji antywirusowych, a nawet całkowite wyłączenie programu antywirusowego. W niektórych przypadkach może być nawet konieczne odinstalowanie programu antywirusowego. Nawet jeśli odinstalujesz program antywirusowy, powinieneś być chroniony przez Windows Defender, aby Twój komputer nie był zagrożony.

Jeśli usunięcie antywirusa rozwiązuje problem, być może powinieneś rozważyć przejście na inne rozwiązanie antywirusowe. Bitdefender zapewnia doskonałą ochronę i nie będzie kolidować z innymi aplikacjami. Ma również stały dostęp do światowej bazy sygnatur, dzięki czemu będziesz bezpieczny nawet przed najnowszymi cyberatakami. Jest dostępny w specjalnej cenie i obejmuje dobrą obsługę klienta, więc zdecydowanie powinieneś go wypróbować.

• Pobierz Bitdefender Antivirus 2019 (35% zniżki)

Rozwiązanie 2 - Zaktualizuj Thunderbirda

Dość często problemy z Thunderbird na Windows 10 mogą wystąpić z powodu nieaktualnej wersji Thunderbirda. Aby rozwiązać większość problemów z Thunderbirdem, zawsze warto korzystać z najnowszej wersji Thunderbirda na Windows 10, aby uniknąć potencjalnych problemów z kompatybilnością.

Rozwiązanie 3 - Uruchom Thunderbirda z trybu awaryjnego

Według użytkowników Thunderbird zawiesza się na komputerze z systemem Windows 10 podczas próby wykonania określonej czynności, co może być spowodowane przez dowolną aplikację innej firmy. Aby rozwiązać ten problem, niektórzy użytkownicy sugerują uruchomienie Thunderbirda z trybu awaryjnego. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia. Możesz to zrobić za pomocą skrótu klawisz Windows + I.
2. Teraz przejdź do sekcji Aktualizacja i bezpieczeństwo.

   

3. Wybierz Odzyskiwanie z lewego panelu. W prawym okienku wybierz przycisk Uruchom ponownie teraz.

   

4. Pojawi się lista opcji. Przejdź do Rozwiązywanie problemów> Opcje zaawansowane> Ustawienia uruchamiania. Kliknij przycisk Uruchom ponownie.
5. Powinieneś teraz zobaczyć listę opcji. Naciśnij odpowiedni klawisz klawiatury, aby wybrać wersję trybu awaryjnego, której chcesz użyć.

Po przejściu do trybu awaryjnego uruchom Thunderbirda. Jeśli Thunderbird działa normalnie w trybie awaryjnym, najprawdopodobniej przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, która jest zainstalowana na komputerze. Aby naprawić Thunderbirda, musisz znaleźć problematyczną aplikację na komputerze i wyłączyć / odinstalować to.

• Czytaj także: Poprawka: problem z wyciekiem pamięci Mozilla Firefox w systemie Windows

Rozwiązanie 4 - Wyłącz dodatki Thunderbirda

Czasami problemy z Thunderbirdem mogą być spowodowane zainstalowanymi dodatkami innych firm. Najłatwiejszym sposobem sprawdzenia, czy jakiś dodatek powoduje problemy z Thunderbirdem, jest uruchomienie Trybu awaryjnego Thunderbirda. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz Shift na klawiaturze i uruchom Thunderbirda.
2. Powinieneś zobaczyć okno Thunderbird Safe Mode. Zaznacz Wyłącz wszystkie dodatki i kliknij Kontynuuj w trybie awaryjnym.

   

3. Opcjonalne: Jeśli poprzednia metoda nie działa, zawsze możesz przejść do trybu awaryjnego, uruchamiając Thunderbirda normalnie i klikając ikonę Menu w prawym górnym rogu i wybierając Pomoc> Uruchom ponownie z wyłączonymi dodatkami.

   

Jeśli rozwiązałeś problemy z Thunderbirdem, przechodząc do trybu awaryjnego, najprawdopodobniej przyczyną są rozszerzenia Thunderbirda, a aby je rozwiązać, musisz wyłączyć / usunąć problematyczne rozszerzenia. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Uruchom Thunderbirda.
2. Kliknij przycisk Menu w prawym górnym rogu i wybierz Dodatki.
3. Teraz wybierz kartę Rozszerzenia po lewej stronie.
4. Powinieneś zobaczyć listę dostępnych rozszerzeń. Kliknij Wyłącz obok każdego rozszerzenia, aby je wyłączyć.
5. Teraz włączaj rozszerzenia jeden po drugim, aż znajdziesz takie, które powoduje problemy.

Rozwiązanie 5 - Uruchom CCleaner

Użytkownicy zgłosili, że pomyślnie rozwiązali problemy z Thunderbird na Windows 10 po uruchomieniu CCleaner. Jest to obecnie najczęściej używane narzędzie do czyszczenia dysku. Jest lekki i łatwy w użyciu, więc nie będziesz mieć problemów z jego użyciem. Pamiętaj, że CCleaner może czasem usuwać ważne pliki z komputera, więc używaj go ostrożnie.

• Pobierz bezpłatną wersję CCleaner
• Pobierz CCleaner Professional Edition

Rozwiązanie 6 - Upewnij się, że twoje konto e-mail jest poprawnie skonfigurowane

Jednym z powszechnych problemów z Thunderbirdem jest brak możliwości otrzymywania wiadomości e-mail. Może się to zdarzyć z różnych powodów, ale najprawdopodobniej jest to błąd konfiguracji konta e-mail w Thunderbird. Można to jednak łatwo naprawić, wykonując następujące czynności:

1. Przejdź do Narzędzia> Ustawienia konta. Możesz też przejść do przycisku menu aplikacji i wybrać Opcje> Ustawienia konta.
2. Wybierz Ustawienia serwera z lewego panelu. W prawym okienku sprawdź, czy dane logowania są prawidłowe.

Jeśli ten problem zaczął się ostatnio pojawiać, konfiguracja poczty e-mail może zostać zmieniona przez dostawcę poczty e-mail, więc sprawdź stronę pomocy technicznej i sprawdź dwukrotnie, czy klient poczty e-mail jest poprawnie skonfigurowany.

Rozwiązanie 7 - Odbuduj globalną bazę danych

Jeśli Thunderbird działa wolno podczas wyszukiwania wiadomości e-mail, przyczyną może być Twoja Globalna baza danych. Ten plik przechowuje wszelkiego rodzaju informacje, ale jeśli plik jest uszkodzony, mogą wystąpić różne problemy z Thunderbirdem.

Możesz jednak rozwiązać problem, po prostu odbudowując globalną bazę danych. Jest to stosunkowo proste i można to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź % appdata%. Naciśnij Enter lub kliknij OK.

   

2. Teraz przejdź do T hunderbirdProfiles. Przejdź do katalogu profilu. Ten katalog powinien mieć losowy ciąg z przodu, a następnie nazwę Twojego profilu.
3. Teraz zlokalizuj plik global-messages-db.sqlite i usuń go.

Po wykonaniu tej czynności uruchom Thunderbirda. Aplikacja rozpocznie tworzenie bazy danych i problem powinien zostać rozwiązany.

Rozwiązanie 8 - Zainstaluj ponownie Thunderbirda

Czasami mogą wystąpić problemy z Thunderbirdem, jeśli instalacja Thunderbirda jest uszkodzona. W większości przypadków można to naprawić, instalując ponownie Thunderbirda, więc możesz spróbować. Istnieje kilka sposobów odinstalowania aplikacji i chociaż usunięcie Thunderbirda z aplikacji Ustawienia jest najprostszą metodą, powinieneś wiedzieć, że ta metoda nie zawsze jest skuteczna.

Czasami aplikacje mogą pozostawić określone pliki lub wpisy rejestru, nawet po ich odinstalowaniu. Może to stanowić problem, ponieważ pliki te mogą powodować problemy w przyszłości, dlatego zaleca się ich usunięcie. Może to być żmudne zadanie, dlatego lepiej jest użyć specjalnego narzędzia, takiego jak Revo Uninstaller. Spowoduje to usunięcie oprogramowania i wszystkich jego pozostałości, aby nie zakłócały działania systemu i nie powodowały błędów.

• Pobierz teraz Revo Unistaller Pro

Revo Uninstaller to oprogramowanie odinstalowujące, które może odinstalować dowolną aplikację, ale usunie również wszystkie pliki i wpisy rejestru związane z tą aplikacją. Po usunięciu Thunderbirda za pomocą tego narzędzia zainstaluj je ponownie, a problem powinien zostać całkowicie rozwiązany.

Rozwiązanie 9 - Spróbuj użyć poczty internetowej lub innego klienta poczty e-mail

Jeśli masz problemy z Thunderbird na komputerze, problem może być spowodowany przez samego klienta e-mail. Możesz jednak rozwiązać ten problem po prostu za pomocą poczty internetowej. Wielu dostawców poczty e-mail oferuje dostęp do poczty internetowej, więc możesz spróbować użyć poczty internetowej jako rozwiązania tymczasowego.

Jeśli poczta internetowa działa, problem jest zdecydowanie związany z komputerem lub klientem e-mail.

Jeśli chcesz, zawsze możesz spróbować przełączyć się na innego klienta poczty e-mail i sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Wbudowana aplikacja Mail w systemie Windows 10 oferuje przyzwoite funkcje, ale jeśli chcesz mieć odpowiedniego klienta poczty e-mail, możesz rozważyć użycie eM Client. To narzędzie ma darmową wersję, która pozwala na dołączenie dwóch kont e-mail. Jednak w przypadku większej liczby kont zapłacisz licencję obejmującą dodatkowe konta i bardziej niezbędne funkcje.

• Pobierz teraz eM Client Premium Edition

Problemy z Thunderbirdem w systemie Windows 10 są najczęściej spowodowane przez aplikację innej firmy lub rozszerzenie Thunderbird, a większość problemów z Thunderbirdem można łatwo rozwiązać, postępując zgodnie z naszymi rozwiązaniami. Przeprowadziliśmy również porównanie Thunderbirda z OE Classic, więc jeśli nie możesz rozwiązać problemów z Thunderbirdem, możesz przełączyć się na OE Classic.

Nota redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w maju 2016 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.

• CZYTAJ TAKŻE: W ten sposób przeniesiesz swoje rozszerzenia Chrome do Edge