Mozilla Thunderbird to jeden z najbardziej zaufanych klientów e-mail na rynku dostępny na różnych platformach używanych nie tylko jako klient e-mail, ale także jako kanał RSS i wiele więcej. A najlepsza część? To projekt typu open source.

Jednak pomimo tego, że ten klient poczty e-mail jest często aktualizowany i dobrze kodowany, użytkownicy mają wiele problemów z oprogramowaniem. Jeden z tych problemów jest krytyczny i jest związany z nagłymi awariami po uruchomieniu. W tym celu przygotowaliśmy proste, ale przydatne obejście, które powinno ci pomóc go rozwiązać.

Jak rozwiązać problem „Mozilla Thunderbird nie otwiera się” w systemie Windows

Thunderbird to solidny klient poczty e-mail, ale wielu użytkowników zgłosiło, że Thunderbird nie otworzy się na ich komputerze. Może to być problem, a mówiąc o Thunderbirdzie, oto kilka podobnych problemów zgłaszanych przez użytkowników:

• Thunderbird nie odpowiada - wielu użytkowników zgłosiło, że Thunderbird w ogóle nie odpowiada. Może to być spowodowane Twoim profilem Thunderbird, ale możesz to naprawić, usuwając plik parent.lock.
• Thunderbird nie uruchomi brakującego profilu, Windows 7, 10, w trybie awaryjnym - te problemy z Thunderbirdem mogą pojawić się w dowolnej wersji systemu Windows, ale nawet jeśli nie używasz systemu Windows 10, powinieneś wiedzieć, że można zastosować większość naszych rozwiązań zarówno do systemu Windows 8.1, jak i 7.
• Thunderbird już się nie uruchamia - jeśli pojawi się ten komunikat o błędzie, otwórz Menedżera zadań i zamknij wszystkie instancje Thunderbirda. Po wykonaniu tej czynności spróbuj ponownie uruchomić aplikację.
• Thunderbird nie uruchamia się - wielu użytkowników zgłosiło, że Thunderbird w ogóle nie uruchomi się na komputerze. Może to stanowić problem, ale można to naprawić, uruchamiając Thunderbirda w trybie awaryjnym.
• Thunderbird nie uruchamia się po awarii - czasami awaria może uszkodzić profil Thunderbird, a aby to naprawić, spróbuj ponownie zainstalować aplikację.

Rozwiązanie 1 - Usuń plik parent.lock

Według użytkowników czasami profil użytkownika Thunderbird może zostać uszkodzony, co może prowadzić do tego problemu. Najprostszym sposobem rozwiązania tego problemu jest usunięcie pliku „ parent.lock ” znalezionego w katalogu profilu. Możesz to zrobić, postępując zgodnie z tymi instrukcjami:

1. Zamknij Mozilla Thunderbird.
2. Kliknij pasek zadań prawym przyciskiem myszy i otwórz Menedżera zadań.

   

3. W obszarze Procesy znajdź i zabij wszystkie procesy związane z Thunderbirdem.
4. Teraz naciśnij klawisze Windows + R, aby wyświetlić polecenie Uruchom.
5. Wpisz % appdata% w wierszu polecenia i naciśnij klawisz Enter.

   

6. Otwórz folder profilu Thunderbird.
7. Znajdź i usuń plik parent.lock. W tym celu może być konieczne pozwolenie administracyjne.
8. Uruchom ponownie Thunderbirda. Powinien teraz działać bez żadnych problemów.

• Czytaj także: Poprawka: Thunderbird działa wolno w systemie Windows 10

Rozwiązanie 2 - Uruchom Thunderbirda w trybie awaryjnym

Jeśli Mozilla Thunderbird nie otworzy się na twoim komputerze, przyczyną może być twoja konfiguracja lub dodatki innych firm. Thunderbird obsługuje szeroką gamę dodatków umożliwiających zwiększenie jego funkcjonalności, ale czasem niektóre dodatki mogą zakłócać działanie systemu i uniemożliwiać uruchomienie Thunderbirda.

Jednak możesz rozwiązać ten problem, uruchamiając Thunderbirda w trybie awaryjnym. Podobnie jak Windows, Thunderbird ma swój własny tryb awaryjny, który pozwala na uruchomienie aplikacji z domyślnymi ustawieniami i dodatkami. Aby uruchomić Thunderbirda w trybie awaryjnym, musisz wykonać następujące czynności:

1. Naciśnij Windows + R, aby wywołać polecenie Uruchom.
2. Wpisz thunderbird -safe-mode i naciśnij klawisz Enter.

   

Jeśli chcesz uzyskać bardziej przyjazny dla użytkownika sposób uruchamiania Thunderbirda w trybie awaryjnym, po prostu znajdź skrót Thunderbirda, naciśnij i przytrzymaj klawisz Shift i uruchom aplikację.

Po wykonaniu tej czynności pojawi się nowe okno. Wystarczy kliknąć Kontynuuj w trybie awaryjnym, aby uruchomić Thunderbirda. Jeśli problem nie pojawi się, oznacza to, że przyczyną są Twoje dodatki lub paski narzędzi. Aby trwale rozwiązać problem, powtórz proces jeszcze raz, ale tym razem zaznacz opcję Wyłącz wszystkie dodatki oraz Zresetuj paski narzędzi i elementy sterujące. Teraz kliknij przycisk Wprowadź zmiany i uruchom ponownie.

Po wykonaniu tej czynności Thunderbird zostanie zresetowany do wartości domyślnych, a problem zostanie na zawsze rozwiązany.

Rozwiązanie 3 - Zainstaluj ponownie Thunderbirda

Według użytkowników czasami Thunderbird nie otwiera się, jeśli instalacja jest uszkodzona. Może to być duży problem, ale jednym z najprostszych sposobów rozwiązania tego problemu jest ponowna instalacja Thunderbirda. Można to zrobić na kilka sposobów i możesz to zrobić bezpośrednio w aplikacji Ustawienia.

Warto wspomnieć, że Thunderbird, podobnie jak wiele innych aplikacji, może czasami pozostawić określone pliki i wpisy rejestru, nawet po odinstalowaniu. Może to stanowić problem i może spowodować, że problem pojawi się ponownie po ponownej instalacji aplikacji. Aby usunąć te pliki, usuń zawartość następujących katalogów:

• Program Files \ Mozilla Thunderbird
• Windows \ Temp

Aby całkowicie usunąć Thunderbirda, zaleca się ręczne znalezienie i usunięcie tych plików i wpisów rejestru. Jednak może to być żmudne zadanie, nawet dla zaawansowanych użytkowników, dlatego lepiej jest użyć oprogramowania do odinstalowywania.

Jeśli nie jesteś zaznajomiony, oprogramowanie dezinstalacyjne może automatycznie usunąć wybraną aplikację wraz ze wszystkimi jej plikami i wpisami rejestru, zapewniając, że aplikacja zostanie całkowicie usunięta. Jeśli szukasz dobrego i prostego deinstalatora, zalecamy wypróbowanie Revo Uninstaller.

Po usunięciu Thunderbirda za pomocą tej aplikacji zainstaluj ją ponownie i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

• CZYTAJ TAKŻE: Jak rozwiązać problemy z Mozilla Thunderbird w systemie Windows 10

Rozwiązanie 4 - Uruchom system Windows w trybie awaryjnym

Według użytkowników Thunderbird nie otworzy się, jeśli zakłóci go aplikacja innej firmy. Aby sprawdzić, czy problem stanowią aplikacje innych firm, zaleca się uruchomienie systemu Windows w trybie awaryjnym i ponowne uruchomienie Thunderbirda.

Aby uruchomić system Windows w trybie awaryjnym, wystarczy wykonać następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć aplikację Ustawienia.
2. Przejdź do sekcji Aktualizacja i bezpieczeństwo.

   

3. W lewym okienku wybierz Odzyskiwanie. W prawym okienku kliknij Uruchom ponownie teraz w sekcji Zaawansowane uruchamianie.

   

4. Teraz wybierz Rozwiązywanie problemów> Opcje zaawansowane> Ustawienia uruchamiania> Uruchom ponownie.
5. Po ponownym uruchomieniu komputera pojawi się lista opcji. Naciśnij F5 lub 5, aby wybrać tryb awaryjny z obsługą sieci.

Po uruchomieniu systemu Windows w trybie awaryjnym spróbuj ponownie uruchomić Thunderbirda. Jeśli problem nadal występuje, uruchom Thunderbirda w trybie awaryjnym i sprawdź, czy to pomoże.

Rozwiązanie 5 - Uruchom ponownie i zresetuj modem

Kilku użytkowników zgłosiło, że naprawili problem z Thunderbirdem po prostu przez zrestartowanie modemu. Jest to dość proste, a aby to zrobić, wystarczy nacisnąć przycisk zasilania na modemie, odczekać kilka sekund, a następnie włączyć go ponownie.

Po ponownym uruchomieniu modemu sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli problem nadal występuje, musisz zresetować modem. Aby to zrobić, wystarczy nacisnąć i przytrzymać ukryty przycisk Reset przez kilka sekund. Aby uzyskać więcej informacji na temat resetowania modemu, zalecamy zapoznanie się z instrukcją obsługi.

Jeśli problem zostanie rozwiązany po zresetowaniu modemu, pamiętaj, że może być konieczne ponowne skonfigurowanie połączenia bezprzewodowego i innych ustawień.

• CZYTAJ TAKŻE: Problemy zgłaszane w programie Thunderbird w systemie Windows 8.1, 10

Rozwiązanie 6 - Spróbuj użyć wersji Portable

Jeśli Mozilla Thunderbird w ogóle się nie otworzy na twoim komputerze, problem może być związany z jego instalacją. Aby obejść ten problem, użytkownicy sugerują pobranie i uruchomienie przenośnej wersji programu Thunderbird. Ta wersja nie wymaga instalacji i nie doda żadnych informacji do rejestru, więc poprzednia instalacja Thunderbirda nie wpłynie na nią w żaden sposób.

Po pobraniu wersji przenośnej uruchom ją i sprawdź, czy to rozwiąże problem. Jeśli problem nie pojawi się, być może będziesz musiał przełączyć się na wersję Portable, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.

Rozwiązanie 7 - Rozważ zmianę na innego klienta poczty e-mail

Jeśli poprzednie rozwiązania nie rozwiązały problemu z Thunderbirdem, może to być dobry moment na zastanowienie się nad przejściem na innego klienta e-mail. Dostępnych jest wiele świetnych klientów poczty e-mail, ale jeśli chcesz mieć podobny do Thunderbirda, zalecamy wypróbowanie eM Client (bezpłatne pobieranie).

Aplikacja ma prosty i znajomy interfejs, a jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o niej, dokonaliśmy przeglądu klienta eM, więc koniecznie sprawdź go, aby uzyskać więcej informacji.

Jeśli nie chcesz przełączać się na innego klienta poczty e-mail, zawsze możesz użyć wersji poczty internetowej, aby uzyskać dostęp do wiadomości e-mail.

Od redakcji: Ten post został pierwotnie opublikowany w kwietniu 2017 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.