Aplikacje uniwersalne są bardzo ważną częścią systemu operacyjnego Windows 10, a jedynym sposobem na ich uzyskanie jest skorzystanie z Windows Store. Ale jeśli Windows Sore nie działa, aplikacje Universal też nie będą, dlatego przygotowaliśmy kilka rozwiązań na wypadek problemów z Windows Store po aktualizacji do Windows 10.

Sklep Windows nie działa, jak to naprawić?

Sklep Windows jest kluczowym składnikiem systemu Windows 10, ale wielu użytkowników zgłosiło problemy z nim związane. Mówiąc o problemach, oto kilka typowych problemów zgłaszanych przez użytkowników:

• Sklep Windows nie otwiera się, ładuje się - zdaniem użytkowników czasami Sklep Windows nie otwiera się wcale na komputerze. Omówiliśmy już tę kwestię szczegółowo w jej własnym artykule, więc sprawdź ją, aby uzyskać więcej informacji.
• Pamięć podręczna Sklepu Windows może być uszkodzona - jest to kolejny duży problem, który można napotkać, ale już omówiliśmy ten problem w naszym artykule pamięci podręcznej Sklepu Windows może być uszkodzony, dlatego zalecamy sprawdzenie go, aby uzyskać więcej informacji.
• Nie można uzyskać dostępu do Sklepu Windows - ten problem może występować z różnych przyczyn, ale najczęstszą przyczyną jest zazwyczaj Twój program antywirusowy. Spróbuj wyłączyć program antywirusowy i sprawdź, czy to rozwiąże problem.
• Sklep Windows nie będzie instalował aplikacji - wielu użytkowników zgłosiło, że Sklep Windows nie będzie wcale instalował aplikacji. Może to być tylko tymczasowa usterka, ale powinieneś być w stanie to naprawić, czyszcząc pamięć podręczną.

Rozwiązanie 1 - Zresetuj Sklep Windows

Zresetowanie Sklepu Windows jest prawdopodobnie najczęstszym rozwiązaniem tego problemu i mam nadzieję, że również ci pomoże. Resetowanie sklepu jest bardzo proste i wszystko, co musisz zrobić, to:

1. Idź Wyszukaj, wpisz uruchom i otwórz Uruchom.
2. W polu Uruchom wpisz wsreset.exe i naciśnij Enter.

   

To polecenie zresetuje Sklep Windows i mam nadzieję, że będziesz mógł ponownie pobrać i korzystać z aplikacji.

• PRZECZYTAJ TAKŻE: ROZWIĄZANE: Przepraszamy, ta aplikacja nie jest już dostępna w Sklepie Windows

Rozwiązanie 2 - Sprawdź, czy twój region i godzina są odpowiednie

Wiele problemów ze Sklepem Windows może wystąpić, jeśli występuje problem z datą i godziną lub ustawieniami regionalnymi. Windows Store jest ściśle powiązany z twoim regionem, a jeśli twoje ustawienia regionalne są nieprawidłowe, możesz w ogóle nie być w stanie korzystać z Windows Store. Możesz jednak rozwiązać ten problem, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia. Możesz to zrobić szybko, naciskając klawisz Windows + I skrót.
2. Po otwarciu aplikacji Ustawienia przejdź do sekcji Czas i język.

   

3. Sprawdź, czy data i godzina są prawidłowe. Jeśli nie, wyłącz opcję Ustaw czas automatycznie i włącz ją ponownie. Ponadto sprawdź, czy Twoja strefa czasowa jest poprawna.

   

4. Przejdź do regionu i języka w lewym okienku. Ustaw swój kraj lub region w Stanach Zjednoczonych.

   

Po wprowadzeniu tych zmian sprawdź, czy problem ze Sklepem Windows nadal występuje.

Rozwiązanie 3 - Sprawdź swój program antywirusowy

Czasami Sklep Windows nie działa na komputerze z powodu oprogramowania antywirusowego. Możesz jednak rozwiązać ten problem, po prostu wyłączając niektóre funkcje antywirusowe. Jeśli to nie zadziała, być może będziesz musiał całkowicie wyłączyć swój program antywirusowy.

Wielu użytkowników zgłosiło problemy z McAfee i według nich jedynym rozwiązaniem było całkowite usunięcie aplikacji. Należy pamiętać, że inne narzędzia antywirusowe mogą powodować ten problem, więc spróbuj usunąć oprogramowanie antywirusowe.

Jeśli usunięcie antywirusa rozwiązuje problem, powinieneś rozważyć przejście na inne rozwiązanie antywirusowe. Jeśli chcesz upewnić się, że Twój komputer jest całkowicie chroniony, zalecamy wypróbowanie Bitdefender.

Rozwiązanie 4 - Zainstaluj brakujące aktualizacje

Zdaniem użytkowników czasami można rozwiązać problemy ze Sklepem Windows po prostu instalując najnowsze aktualizacje systemu Windows. Windows 10 zazwyczaj instaluje brakujące aktualizacje automatycznie, ale czasami możesz przegapić aktualizację lub dwie z powodu pewnych problemów.

Zawsze możesz jednak ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Aktualizacja i bezpieczeństwo.

   

2. Teraz kliknij przycisk Sprawdź aktualizacje.

   

Jeśli jakieś aktualizacje są dostępne, zostaną pobrane w tle i zainstalowane zaraz po ponownym uruchomieniu komputera. Gdy wszystko będzie aktualne, spróbuj ponownie uruchomić Sklep Windows i sprawdź, czy działa.

• CZYTAJ TAKŻE: Poprawka: błąd Sklepu Windows 0x80D05001

Rozwiązanie 5 - Wyłącz serwer proxy

Wielu użytkowników korzysta z serwera proxy do ochrony swojej prywatności online, jednak czasami serwer proxy może zakłócać działanie Sklepu Windows i uniemożliwiać korzystanie z niego. Aby to naprawić, zaleca się wyłączenie serwera proxy, wykonując następujące czynności:

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Sieć i Internet.

   

2. Wybierz Proxy z menu po lewej stronie. W prawym okienku wyłącz wszystkie opcje.

   

Po wykonaniu tej czynności serwer proxy powinien zostać wyłączony, a Sklep Windows ponownie zacznie działać. Jeśli nadal martwisz się o swoją prywatność, być może nadszedł czas, aby rozważyć VPN. Na rynku dostępnych jest wiele świetnych narzędzi VPN, ale jednym z najlepszych jest Cyberghost VPN (obecnie 77% taniej), więc jeśli chcesz chronić swoją prywatność, wypróbuj ją.

Rozwiązanie 6 - Zainstaluj ponownie sklep Windows

Jeśli Sklep Windows nie działa na twoim komputerze, możesz być w stanie rozwiązać problem, po prostu instalując go ponownie. Jest to nieco zaawansowana procedura, ale można ją wykonać za pomocą programu PowerShell. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + S i wprowadź PowerShell. Kliknij prawym przyciskiem myszy Windows PowerShell na liście wyników i wybierz Uruchom jako administrator.

   

2. Wklej następujące polecenie: Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” -Verbose} i naciśnij Enter, aby go uruchomić.

   

Po wykonaniu polecenia sklep Windows zostanie ponownie zainstalowany, a problem powinien zostać trwale rozwiązany.

Rozwiązanie 7 - Usuń pliki z folderu LocalCache

Według użytkowników czasami mogą wystąpić problemy ze Sklepem Windows ze względu na różne problemy z lokalną pamięcią podręczną. Pamięć podręczna może ulec uszkodzeniu, co spowoduje wystąpienie tego i innych błędów. Możesz jednak rozwiązać problemy z pamięcią podręczną, po prostu usuwając zawartość folderu LocalCache.

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź % localappdata%. Naciśnij Enter lub kliknij OK.

   

2. Przejdź do katalogu Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache.

   

3. Teraz usuń wszystkie pliki i katalogi z folderu LocalCache.

Po wykonaniu tej czynności spróbuj ponownie uruchomić Sklep Windows i sprawdź, czy problem nadal występuje.

• Czytaj także: Poprawka: Sklep Windows zamyka się natychmiast po otwarciu

Rozwiązanie 8 - Włącz kontrolę konta użytkownika

Według użytkowników czasami główną przyczyną tego problemu może być Kontrola konta użytkownika. Jest to funkcja bezpieczeństwa, która powiadamia użytkownika za każdym razem, gdy aplikacja próbuje wykonać działanie wymagające uprawnień administracyjnych.

Chociaż może to być przydatna funkcja, ze względu na częste okna dialogowe powiadomień, wielu użytkowników decyduje się ją wyłączyć. Jednak kilku użytkowników zgłosiło, że wyłączenie funkcji Kontrola konta użytkownika spowodowało pojawienie się problemów ze Sklepem Windows.

Jeśli Sklep Windows nie działa na twoim komputerze, możesz spróbować włączyć kontrolę konta użytkownika i sprawdzić, czy to rozwiąże problem. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + S i wprowadź kontrolę konta użytkownika. Wybierz Zmień ustawienia kontroli konta użytkownika.

   

2. Przesuń suwak do drugiej pozycji i kliknij OK, aby zapisać zmiany.

   

Po włączeniu Kontroli konta użytkownika problem ze Sklepem Windows powinien zostać rozwiązany.

Rozwiązanie 9 - Utwórz nowe konto użytkownika

Czasami mogą wystąpić problemy ze Sklepem Windows ze względu na konto użytkownika. Twoje konto może zostać uszkodzone, co może prowadzić do różnych problemów. Aby rozwiązać problem, zaleca się utworzenie nowego konta użytkownika i sprawdzenie, czy to pomoże. Aby to zrobić, wykonaj następujące proste kroki:

1. Otwórz aplikację Ustawienia i przejdź do sekcji Konta.

   

2. Przejdź do sekcji Rodzina i inne osoby w lewym okienku. Teraz kliknij Dodaj kogoś innego do tego komputera.

   

3. Wybierz Nie mam danych logowania tej osoby.

   

4. Zostaniesz poproszony o podanie danych logowania do konta Microsoft. Wybierz Dodaj użytkownika bez konta Microsoft.

   

5. Wprowadź żądaną nazwę użytkownika i kliknij Dalej, aby kontynuować.

   

Po utworzeniu nowego konta użytkownika przejdź do niego i sprawdź, czy Sklep Windows działa poprawnie. Jeśli to działa, musisz przenieść swoje pliki osobiste na nowe konto i zacząć używać go zamiast starego.

Jeśli masz jakieś uwagi lub sugestie, a może jakieś inne rozwiązanie problemu ze Sklepem Windows, powiedz nam w komentarzach, ponieważ nasi czytelnicy chcieliby dowiedzieć się więcej o tym problemie. Ponadto, jeśli masz jakiekolwiek inne problemy związane z systemem Windows 10, możesz sprawdzić rozwiązanie w sekcji Poprawka systemu Windows 10.

Uwaga edytora: Ten post został pierwotnie opublikowany w sierpniu 2015 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Poprawka: błędy Sklepu Windows 0x8007064a, 0x80246007, 0x80248014
• Poprawka: błąd „Nabywanie licencji” w Sklepie Windows
• Jak naprawić błąd „Serwer się potknął” 0x801901F7 w Sklepie Windows