Jak naprawić czarny ekran z kursorem w Windows 10? [zaktualizowany przewodnik]

Spisu treści:

Wideo: Czarny ekran po instalacji Windows 10 - jak naprawić? 2024

Wideo: Czarny ekran po instalacji Windows 10 - jak naprawić? 2024
Anonim

Chociaż system Windows 10 nadal jest oferowany jako bezpłatna aktualizacja, niektórzy użytkownicy mają z tym pewne problemy. Użytkownicy zgłosili, że na Windows 10 pojawia się czarny ekran z kursorem, więc zobaczmy, jak rozwiązać ten problem.

Oto rozwiązania, które znajdziesz w tym przewodniku rozwiązywania problemów:

  • Napraw czarny ekran systemu Windows 10 za pomocą kursora przed zalogowaniem / po aktualizacji
    1. Użyj klawisza Windows + skrótu P, aby przełączać ekrany
    2. Odinstaluj sterownik karty graficznej
    3. Wyłącz wbudowaną grafikę w Menedżerze urządzeń
    4. Wyłącz podwójny monitor w BIOS / wyłącz procesor graficzny Multi-Monitor
    5. Podłącz monitor za pomocą obu kabli do komputera / podłącz dodatkowy monitor
    6. Zaktualizuj system BIOS
    7. Odinstaluj problematyczne aplikacje
    8. Zmień jasność wyświetlacza
    9. Odłącz drugi monitor
    10. Wyłącz wtórne wyjście z Menedżera urządzeń
    11. Ustaw wyjście wyświetlania na IGFX
    12. Podłącz monitor za pomocą HDMI
    13. Wyłącz / włącz dedykowaną kartę w BIOS-ie
    14. Sprawdź ustawienia karty graficznej w systemie BIOS
    15. Wyjmij baterię komputera i zresetuj BIOS
    16. Wyłącz szybkie uruchamianie
  • Napraw czarny ekran systemu Windows 10 kursorem podczas instalacji
    1. Sprawdź dodatkowe wyświetlacze
    2. Podłącz monitor do zintegrowanej karty graficznej
    3. Przed aktualizacją odinstaluj problematyczne oprogramowanie

Kroki rozwiązania czarnego ekranu systemu Windows 10 za pomocą kursora

Możesz również obejrzeć nasz przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów z filmem poniżej, aby dowiedzieć się, jakich metod należy użyć, aby rozwiązać problemy z czarnym ekranem w systemie Windows 10.

  • Menu projektu zostanie teraz otwarte, ale nie będzie można go zobaczyć. Nie martw się, to zupełnie normalne.
  • Teraz naciśnij kilka razy klawisz strzałki w górę lub w dół i naciśnij Enter.
  • Jeśli ci się powiedzie, powinien pojawić się ekran. Jeśli ekran się nie pojawi, być może trzeba powtórzyć ten krok kilka razy.
  • Z jakiegoś powodu po aktualizacji do systemu Windows 10 tryb projektu może zmienić się tylko na drugi ekran i należy go zmienić, postępując zgodnie z naszymi instrukcjami.

    Mieliśmy ten problem i został on naprawiony po 6 lub 7 próbach, więc ważne jest, abyś był wytrwały.

    Musimy wspomnieć, że jeśli twoje konto jest chronione hasłem, musisz się najpierw zalogować. Aby to zrobić, naciśnij spację lub Ctrl, wprowadź hasło i naciśnij Enter.

    Może to być trudne, ponieważ będziesz to robić na czarnym ekranie, więc może to potrwać kilka prób.

    Jeśli potrzebujesz więcej informacji na temat przełączania wyświetlaczy w systemie Windows 10, zapoznaj się z tym szczegółowym przewodnikiem.

    Rozwiązanie 2 - Odinstaluj sterownik karty graficznej

    Jeśli masz czarny ekran z problemami z kursorem, możesz spróbować nacisnąć Ctrl + Shift + Esc lub Ctrl + Alt + Del, aby uruchomić Menedżera zadań. W Menedżerze zadań możesz uruchomić Menedżera urządzeń, wykonując następujące czynności:

    1. Naciśnij Plik> Uruchom nowe zadanie.
    2. Wpisz devmgmt.msc i naciśnij klawisz Enter, aby go uruchomić.

    Jeśli Menedżer zadań działa zbyt wolno, przyspiesz go przy pomocy tego artykułu. Ale jeśli nie możesz go otworzyć, być może będziesz musiał uzyskać dostęp do trybu awaryjnego i odinstalować stamtąd sterowniki instalacji. Aby uzyskać dostęp do trybu awaryjnego, wykonaj następujące czynności:

    1. Podczas uruchamiania komputera naciskaj F4 lub F8 (może to być inny klawisz na komputerze), aby uzyskać dostęp do opcji rozruchu. Ponieważ system Windows 10 uruchamia się znacznie szybciej niż jego poprzednicy, może to nie działać, więc jedynym sposobem na uzyskanie dostępu do opcji rozruchu jest kilka restartów.
    2. W Opcje rozruchu wybierz Rozwiązywanie problemów> Opcje zaawansowane> Ustawienia uruchamiania.
    3. Twój komputer uruchomi się ponownie i pojawi się lista opcji. Wybierz tryb awaryjny z obsługą sieci (lub dowolną inną opcję trybu awaryjnego).

    Chcesz dodać tryb awaryjny do menu rozruchu? Oto przewodnik na ten temat. Jeśli nie możesz uzyskać do niego dostępu, wykonaj następujące kroki, aby wszystko działało poprawnie.

    Aby odinstalować sterowniki, wykonaj następujące kroki:

    1. Naciśnij klawisz Windows + X i wybierz Menedżer urządzeń z listy.

    2. Po otwarciu Menedżera urządzeń zlokalizuj kartę graficzną, kliknij ją prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Odinstaluj. Jeśli zostaniesz o to poproszony, zaznacz opcję Usuń oprogramowanie sterownika dla tego urządzenia.
    3. Po odinstalowaniu sterownika uruchom ponownie komputer. System Windows 10 powinien uruchomić się normalnie, a problem z czarnym ekranem powinien zostać naprawiony.

    Rozwiązanie 3 - Wyłącz wbudowaną grafikę w Menedżerze urządzeń

    Jeśli na komputerze jest zarówno grafika zintegrowana, jak i dedykowana, upewnij się, że grafika pokładowa została wyłączona w Menedżerze urządzeń. Aby to zrobić, może być konieczne uzyskanie dostępu do trybu awaryjnego, jeśli system Windows 10 nie zostanie załadowany.

    Po uruchomieniu Menedżera urządzeń wykonaj następujące czynności:

    1. Znajdź swoją grafikę na pokładzie.
    2. Kliknij go prawym przyciskiem myszy iz menu wybierz Wyłącz.
    3. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem nadal występuje.

    Jeśli tryb awaryjny nie zaakceptuje Twojego hasła, łatwo je popraw, postępując zgodnie z tym przewodnikiem krok po kroku.

    Rozwiązanie 4 - Wyłącz podwójny monitor w BIOS / wyłącz procesor graficzny Multi-Monitor

    1. Podczas uruchamiania komputera naciśnij klawisz F2 lub Del (może to być inny klawisz na komputerze), aby uzyskać dostęp do systemu BIOS.
    2. Kiedy statystyki BIOS-u musisz znaleźć i wyłączyć funkcję grafiki procesora lub funkcję podwójnego monitora.
    3. Zapisz zmiany i uruchom ponownie komputer.

    Ponadto, jeśli masz opcję Multi-Monitor grafiki procesora, zaleca się również jej wyłączenie, aby rozwiązać ten problem. Po wyłączeniu tej opcji zapisz zmiany i uruchom ponownie.

    To jedyny przewodnik dostępu do BIOS-u, którego będziesz kiedykolwiek potrzebować! Dodaj do zakładek, aby w przyszłości rozwiązać problemy.

    Rozwiązanie 5 - Podłącz monitor za pomocą obu kabli do komputera / podłącz dodatkowy monitor

    Jest to nieco niezwykłe rozwiązanie, ale użytkownicy zgłosili, że naprawia czarny ekran przed problemem z logowaniem.

    Według użytkowników, jeśli masz monitor z dwoma złączami, takimi jak DVI i HDMI, musisz podłączyć monitor za pomocą kabla DVI i HDMI.

    Po wykonaniu tej czynności możesz włączyć komputer i sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

    Niektórzy użytkownicy sugerują również, że możesz rozwiązać ten problem, podłączając dodatkowy monitor, więc jeśli masz dodatkowy monitor, spróbuj podłączyć go do komputera.

    Nawet jeśli to nie rozwiąże problemu, drugi monitor powinien działać bez żadnych problemów.

    Rozwiązanie 6 - Zaktualizuj system BIOS

    Niektórzy użytkownicy twierdzą, że po aktualizacji systemu BIOS można naprawić czarny ekran za pomocą kursora. Aktualizacja systemu BIOS jest procedurą dla zaawansowanych użytkowników, a jeśli nie zrobisz tego poprawnie, możesz spowodować trwałe uszkodzenie sprzętu, więc pamiętaj o tym.

    Aby wykonać aktualizację systemu BIOS, musisz przejść do witryny producenta płyty głównej i pobrać najnowszą wersję systemu BIOS dla płyty głównej.

    W większości przypadków powinna istnieć instrukcja obsługi aktualizacji systemu BIOS, więc upewnij się, że dokładnie ją przeczytałeś. Jeśli nie wiesz, jak zaktualizować system BIOS, poproś o to eksperta, aby uniknąć potencjalnych szkód.

    Jeśli chcesz to zrobić sam, wykonaj dokładne kroki, aby upewnić się, że wszystko pójdzie zgodnie z planem. Polecamy również to narzędzie zewnętrzne (w 100% bezpieczne i przetestowane przez nas), aby automatycznie pobierać wszystkie nieaktualne sterowniki na komputer.

    Rozwiązanie 7 - Odinstaluj problematyczne aplikacje

    Jeśli masz problemy z czarnym ekranem z kursorem po aktualizacji systemu Windows 10, powinieneś wiedzieć, że niektóre aplikacje, takie jak Norton antywirus, zapora innej firmy, iCloud, klient Cisco VPN lub IDT Audio, mogą powodować ten problem.

    Aby rozwiązać ten problem, zaleca się odinstalowanie tych aplikacji z komputera. Aby to zrobić, wykonaj następujące instrukcje:

    1. Naciśnij Ctrl + Shift + Esc, aby uruchomić Menedżera zadań.
    2. W Menedżerze zadań kliknij Plik> Uruchom nowe zadanie.

    3. Wpisz appwiz.cpl i naciśnij klawisz Enter, aby go uruchomić.

    4. Zostanie otwarte okno Programy i funkcje, w którym będziesz mógł odinstalować problematyczne aplikacje.

    Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do Menedżera zadań, powinieneś przejść do trybu awaryjnego i spróbować ponownie tego rozwiązania. Czasami aplikacje te mogą pozostawić swoje pliki w katalogu system32 (na przykład IDT Audio tworzy plik IDTNC64.cpl i przenosi go do folderu system32).

    Aby całkowicie rozwiązać ten problem, może być konieczne znalezienie problematycznego pliku i usunięcie go ręcznie lub za pomocą wiersza polecenia. Postępuj bardzo ostrożnie, ponieważ nie chcesz usuwać żadnych podstawowych plików systemu Windows 10.

    Ten link zawiera szczegółowy przewodnik, jak całkowicie usunąć program Norton. Omówiliśmy również ten sam temat McAfee.

    Rozwiązanie 8 - Zmień jasność wyświetlacza

    Użytkownicy zgłosili problemy z czarnym ekranem w systemie Windows 10 po podłączeniu zasilacza prądu przemiennego do laptopa. W większości innych przypadków laptop działa dobrze, ale po podłączeniu zasilacza sieciowego ekran gaśnie.

    Jest to spowodowane problemem z jasnością wyświetlacza, ale można go łatwo naprawić, wykonując następujące kroki:

    1. Naciśnij klawisz Windows + X i wpisz Opcje zasilania. Wybierz Opcje zasilania z menu.
    2. Po otwarciu okna Opcje zasilania znajdź swój aktualny plan i kliknij Zmień ustawienia planu.
    3. Teraz kliknij Zmień zaawansowane ustawienia zasilania.
    4. Znajdź ustawienie Jasność wyświetlacza i upewnij się, że ustawiłeś jasność wyświetlacza na 99% lub 98%, gdy urządzenie jest podłączone. O ile wiemy, ustawienie jasności wyświetlacza na 100%, gdy urządzenie jest podłączone, powoduje ten problem, więc najlepiej że używasz niższej wartości.
    5. Zapisz zmiany i uruchom ponownie komputer.

    Rozwiązanie 9 - Odłącz drugi monitor

    W niektórych przypadkach czarny ekran z kursorem w systemie Windows 10 można naprawić, odłączając drugi monitor. Użytkownicy NVIDIA zgłosili, że odłączenie drugiego monitora rozwiązało dla nich ten problem, więc upewnij się, że go wypróbowałeś.

    Rozwiązanie 10 - Wyłącz wtórne wyjście z Menedżera urządzeń

    Jeśli masz czarny ekran z problemem z kursorem, możesz spróbować wyłączyć wtórne wyjście. Musimy cię ostrzec, że może to nie być najlepsze rozwiązanie, jeśli planujesz używać dwóch lub więcej monitorów na swoim komputerze. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

    1. Otwórz Menedżera urządzeń.
    2. Znajdź i rozwiń sekcję Karty graficzne.
    3. Kliknij Widok> Pokaż ukryte urządzenia.

    4. W sekcji Adaptery wyświetlania zlokalizuj Wyjście dodatkowe, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Wyłącz.
    5. Uruchom ponownie komputer i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

    Jeśli interesują Cię problemy z wyjściem HDMI i jak je rozwiązać, pisaliśmy o tym obszernie. Po prostu sprawdź ten artykuł i napraw swój problem w mgnieniu oka.

    Rozwiązanie 11 - Ustaw wyjście wyświetlania na IGFX

    Niektórzy użytkownicy zgłosili, że udało się naprawić czarny ekran kursorem przed zalogowaniem, zmieniając wyświetlanie obrazu na IGFX w BIOS-ie. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

    1. Podczas uruchamiania komputera naciśnij klawisz F2, F4 lub Del, aby uzyskać dostęp do systemu BIOS. Może to być inny klucz, więc może być konieczne powtórzenie tego procesu kilka razy.
    2. Po wejściu do systemu BIOS zlokalizuj ustawienie Wyjście wyświetlacza i ustaw je na IGFX. To sprawi, że zintegrowana grafika będzie pierwszym wyświetlaczem.
    3. Zapisz zmiany i wyjdź.

    Czasami Windows 10 może pominąć BIOS. Jeśli sam zmierzysz się z tym problemem, koniecznie spójrz tutaj.

    Rozwiązanie 12 - Podłącz monitor za pomocą HDMI

    Jeśli masz problemy z czarnym ekranem z kursorem przed zalogowaniem w systemie Windows 10, możesz spróbować podłączyć monitor do komputera za pomocą kabla HDMI.

    Użytkownicy zgłosili, że możesz użyć połączenia HDMI zamiast DVI i to rozwiąże problemy z czarnym ekranem.

    Jeśli podłączysz oba kable HDMI i DVI, komputer może widzieć połączenie DVI jako drugi monitor (nawet jeśli masz tylko jeden monitor), a jeśli tak jest, musisz ustawić, aby ustawić główny wyświetlacz. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:

    1. Otwórz aplikację Ustawienia i wybierz System.
    2. Przejdź do sekcji Wyświetlanie.
    3. Powinieneś zobaczyć kilka dostępnych wyświetlaczy. Wybierz ekran, którego chcesz użyć jako główny, i kliknij Ustaw jako mój główny ekran.
    4. Kliknij Zastosuj, aby zapisać zmiany.

    Jeśli aplikacja Ustawienia się nie uruchomi, możesz zajrzeć tutaj.

    Rozwiązanie 13 - Wyłącz / włącz dedykowaną kartę w systemie BIOS

    Niektórzy użytkownicy zgłosili, że włączenie lub wyłączenie dedykowanej grafiki rozwiązuje ten problem. Aby to zrobić, musisz wejść do systemu BIOS i zlokalizować ustawienia grafiki.

    Teraz możesz wybrać opcję Przełączalną lub Dyskretną, w zależności od tego, którego chcesz użyć.

    Jeśli chcesz włączyć dedykowaną kartę graficzną, wybierz opcję Dyskretna. Wyjaśniliśmy, jak ten proces wygląda na jednym z naszych urządzeń, ale może być zupełnie inny dla twojego urządzenia.

    W takim przypadku należy sprawdzić instrukcję obsługi.

    W niektórych przypadkach karta graficzna nie jest wykrywana w systemie Windows 10. Przygotowaliśmy na tę okazję przewodnik AMD i Nvidia.

    Rozwiązanie 14 - Sprawdź ustawienia karty graficznej w systemie BIOS

    Wejdź do systemu BIOS i upewnij się, że karta graficzna jest skonfigurowana do używania gniazda PCI-E. Czasami to ustawienie może zostać zmienione na PCI, a jeśli tak, po prostu przełącz je na opcję PCI-E i zapisz zmiany.

    Rozwiązanie 15 - Wyjmij baterię komputera i zresetuj BIOS

    Jeśli inne rozwiązania nie działają, możesz wyjąć baterię z komputera i zresetować system BIOS. W ten sposób złamiesz gwarancję, więc miej to na uwadze.

    Jeśli nie wiesz, jak to zrobić poprawnie, być może najlepiej zatrudnić eksperta, który zrobi to za Ciebie.

    Rozwiązanie 16 - Wyłącz szybkie uruchamianie

    W niektórych przypadkach szybkie uruchamianie może powodować problemy z czarnym ekranem. W takim przypadku możesz szybko rozwiązać ten problem, po prostu wyłączając tę ​​opcję.

    Aby to zrobić, przejdź do Panel sterowania> System i zabezpieczenia> Opcje zasilania. Następnie przejdź do „Wybierz działanie przycisku zasilania”> Zmień ustawienia, które są obecnie niedostępne> odznacz opcję „Włącz szybkie uruchamianie (zalecane)”.

    Poprawka - czarny ekran systemu Windows 10 z kursorem podczas instalacji

    Rozwiązanie 1 - Sprawdź dodatkowe wyświetlacze

    Upewnij się, że nie masz innych wyświetlaczy, takich jak monitory, a nawet telewizor podłączony do portu HDMI.

    Jeśli masz urządzenie podłączone do portu HDMI, system Windows 10 może używać go jako głównego wyświetlacza podczas instalacji, więc przed rozpoczęciem instalacji upewnij się, że używasz tylko jednego wyświetlacza.

    Ponadto zawsze możesz podłączyć monitor za pomocą kabla HDMI, aby rozwiązać ten problem, lub po prostu odłączyć drugi monitor.

    Rozwiązanie 2 - Podłącz monitor do zintegrowanej karty graficznej

    W niektórych sytuacjach system Windows 10 może nie rozpoznać Twojej dedykowanej karty graficznej, więc jedynym rozwiązaniem jest podłączenie monitora bezpośrednio do zintegrowanej karty graficznej.

    Po wykonaniu tej czynności czarny ekran z problemem kursora zostanie naprawiony.

    Korzystanie ze zintegrowanej karty graficznej nie jest wielkim problemem. Jeśli jednak potrzebujesz więcej mocy i nie chcesz korzystać z dedykowanej karty, możesz zwiększyć VRAM zintegrowanej karty, wykonując następujące kroki.

    Rozwiązanie 3 - Przed aktualizacją odinstaluj problematyczne oprogramowanie

    Jeśli planujesz uaktualnienie do systemu Windows 10, podczas instalacji może wystąpić problem z czarnym ekranem z kursorem, jeśli nie usuniesz niektórych programów.

    Czasami Twój program antywirusowy lub zapora sieciowa może powodować ten problem podczas instalacji, więc możesz chcieć je tymczasowo usunąć.

    Ponadto, jeśli używasz narzędzi zmieniających wygląd systemu Windows, takich jak OldNewExplorer lub ClassicShell, powinieneś je również odinstalować przed uaktualnieniem do systemu Windows 10.

    Czarny ekran z kursorem w systemie Windows 10 może powodować wiele problemów, ale w większości przypadków można go naprawić, odłączając dodatkowe monitory lub podłączając monitor do innego portu.

    Istnieje wiele innych podobnych problemów, więc oto niektóre z nich, na wypadek, gdybyś je miał:

    • Czarny ekran w Chrome
    • Czarny ekran w Operze
    • Czarny ekran Windows 10 po śnie
    • Czarny ekran systemu Windows 10 po aktualizacji kompilacji
    • Czarny ekran w Microsoft Edge
    • Czarny ekran w przeglądarce Mozilla Firefox
    • Czarny ekran systemu Windows 10 po zalogowaniu

    Uwaga redakcji: zaktualizowaliśmy artykuł o więcej rozwiązań, pokrewną treść i ułatwiliśmy czytelnikowi zrozumienie. Oryginalny utwór został napisany 1 listopada 2017 r., Ale zaktualizowaliśmy go o więcej rozwiązań na 2019 r.

    Jak naprawić czarny ekran z kursorem w Windows 10? [zaktualizowany przewodnik]