Norton Antivirus jest w pełni kompatybilny z systemem Windows 10, począwszy od wersji 22.5.2.15 wydanej 20 lipca 2015 r. Program antywirusowy nie obsługuje kompilacji systemu Windows 10, ale poza tym nie należy napotykać błędów ani błędów podczas uruchamiania programu Norton w systemie Windows 10.

Ponieważ świat nie jest idealny, czasami użytkownicy zgłaszają błędy Norton, które uniemożliwiają im użycie antywirusa w systemie Windows 10.

Jak mogę naprawić błędy Norton w systemie Windows 10? Najprostszym rozwiązaniem jest pobranie narzędzia naprawczego Norton. Najczęściej problemy z programem Norton pojawiają się po częściowej lub wadliwej instalacji. Jeśli to nie rozwiąże problemu, uruchom narzędzie Norton Remove and Reinstall lub sprawdź ustawienia sieciowego serwera proxy.

Poniżej wymienimy najczęstsze błędy antywirusowe Norton, jakie mogą napotkać użytkownicy, a także dostępne poprawki.

Co zrobić, jeśli mam problemy z programem Norton w systemie Windows 10:

1. Nie można znaleźć programu Norton w systemie Windows 10
2. Program antywirusowy Norton nie uruchamia się
3. Zainstaluj zaktualizowaną wersję produktu Norton dla systemu Windows 10
4. Błąd Nortona: 8504, 104
5. Błąd Nortona: 3048, 3
6. Błędy Norton 8506, 421 i 3039, 65559
7. Błąd Norton 8505, 129

1. Nie można znaleźć programu Norton w systemie Windows 10

1. Pobierz narzędzie naprawcze Norton.
2. Kliknij exe prawym przyciskiem myszy . plik i wybierz Uruchom jako administrator
3. Pojawi się okno z informacją, że wkrótce zostanie zainstalowana zaktualizowana wersja programu Norton Antivirus
4. Kliknij przycisk Dalej i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jeśli okno aktualizacji nie pojawi się, przejdź do konta Norton i stamtąd zainstaluj program antywirusowy:

1. Zaloguj się na swoje konto
2. Wybierz Ustawienia > Pobierz Norton
3. Kliknij opcję Gree & Download.

2. Program antywirusowy Norton nie uruchamia się

1. Pobierz narzędzie Norton Remove and Reinstall. Jeśli masz program Norton Family, odinstaluj program przed pobraniem tego narzędzia.
2. Kliknij dwukrotnie ikonę narzędzia> zaakceptuj warunki licencji.
3. Kliknij Usuń i zainstaluj ponownie > wybierz Kontynuuj.
4. Kliknij Uruchom ponownie teraz, aby zakończyć proces odinstalowywania.
5. Po ponownym uruchomieniu postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie zainstalować program antywirusowy Norton.

• CZYTAJ TAKŻE: Dlaczego Norton Antivirus nie działa w kompilacjach niejawnych testerów systemu Windows 10

3. Zainstaluj zaktualizowaną wersję produktu Norton dla systemu Windows 10

1. Pobierz narzędzie naprawcze Norton i uruchom je w sposób opisany powyżej.
2. Pobierz narzędzie Norton Remove and Reinstall i postępuj zgodnie z powyższymi instrukcjami.

4. Błąd Nortona: 8504, 104

Ten błąd może napotkać ten błąd, jeśli używasz innego programu zabezpieczającego lub błędy instalacyjne poślizgnęły się podczas aktualizacji programu antywirusowego.

1. Użyj narzędzia Norton Remove and Reinstall i uruchom je, aby usunąć Norton.
2. Odinstaluj narzędzia bezpieczeństwa firmy Symantec inne niż:
   1. Przejdź do Panelu sterowania > Odinstaluj lub zmień program i usuń wszystkie programy niezwiązane z Symantec.
3. Zaktualizuj sterownik karty graficznej:
   1. Przejdź do Menedżera urządzeń > Karty graficzne

      

   2. Kliknij kartę graficzną HD prawym przyciskiem myszy> Właściwości
   3. Na karcie Sterownik sprawdź dostępne aktualizacje
   4. Jeśli aktualizacje sterowników są dostępne, pobierz i zainstaluj najnowszą wersję sterownika karty graficznej.
   5. Uruchom ponownie komputer.

• PRZECZYTAJ TAKŻE: Jak odinstalować program Norton Antivirus w systemie Windows 10: Przewodnik od początku do końca

5. Błąd Nortona: 3048, 3

Ten błąd pojawia się, gdy najnowsza aktualizacja antywirusowa Norton nie została pobrana.

1. Uruchom Norton.
2. Wybierz Zabezpieczenia > LiveUpdate.
3. Poczekaj na zakończenie aktualizacji i kliknij OK.
4. Uruchom usługę LiveUpdate, dopóki na ekranie nie pojawi się komunikat „ Twój produkt Norton ma najnowsze aktualizacje ochrony ”.
5. Zrestartuj komputer.
6. Jeśli powyższe działania nie rozwiązują problemu, uruchom narzędzie Norton Remove and Reinstall.

• Czytaj także: Poprawka: Norton Antivirus nie aktualizuje się w systemie Windows 10

6. Błędy Norton 8506, 421 i 3039, 65559

1. Zrestartuj swój komputer.
2. Uruchom narzędzie Norton Remove and Reinstall i postępuj zgodnie ze wskazówkami na ekranie, aby usunąć program antywirusowy i zainstalować go ponownie.
3. Jeśli to nie rozwiąże problemu, pobierz i uruchom narzędzie Norton Power Eraser:
   1. Kliknij dwukrotnie plik NPE.exe.
   2. Kliknij Tak lub Kontynuuj> zaakceptuj umowę licencyjną.
   3. W oknie Norton Power Eraser wybierz opcję Niepożądane skanowanie aplikacji.

      Po zakończeniu skanowania wyniki zostaną wyświetlone w oknie Zakończono skanowanie niechcianych aplikacji.

   4. Kliknij Odinstaluj i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
   5. Zrestartuj komputer.

7. Błąd Norton 8505, 129

Sprawdź ustawienia sieciowego serwera proxy

1. Wpisz „ Opcje internetowe ” w pasku wyszukiwania, a następnie naciśnij klawisz Enter> zostanie otwarte okno opcji internetowych.

   

2. Przejdź do karty Połączenia > wybierz Ustawienia sieci LAN.
3. Upewnij się, że w polu ustawień LAN nie wybrano żadnego z pól serwera proxy.
4. Kliknij OK> Zastosuj> OK.

Skonfiguruj ustawienia połączenia sieciowego w systemie Windows

1. Przejdź do Centrum sieci i udostępniania

   

2. Kliknij aktywną kartę sieciową prawym przyciskiem myszy> kliknij lewym przyciskiem myszy Właściwości.
3. W oknie Właściwości połączenia sieciowego > przejdź do To połączenie używa następujących elementów> kliknij Protokół internetowy (TCP / IP) lub Protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPv4).
4. Kliknij Właściwości.
5. W polach Preferowany serwer DNS i Alternatywny serwer DNS wpisz dwa adresy IP Norton ConnectSafe:
   • Preferowany DNS: 199.85.126.10
   • Alternatywny DNS: 199.85.127.10
   • Kliknij OK.
6. Jeśli ta czynność nie rozwiąże problemu, uruchom skanowanie za pomocą narzędzia Norton Power Eraser.

Dobry program antywirusowy jest bardzo ważny, jeśli dbasz o swoją prywatność i bezpieczeństwo. Norton jest jednym z najlepszych, ale jeśli napotkasz jakieś problemy, rozwiąż je jak najszybciej.

Ponadto, jeśli jesteś użytkownikiem Norton, możesz nam powiedzieć w komentarzach poniżej, jakie błędy znalazłeś i jak je rozwiązałeś.

Nota redaktora: Ten post został pierwotnie opublikowany w lipcu 2016 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości