Firma Microsoft zaktualizowała program Outlook 2016 małą aktualizacją kilka tygodni temu. I chociaż najbardziej zauważalną funkcją aktualizacji jest zmiana liczby, w rzeczywistości spowodowała wiele problemów dla użytkowników, którzy zainstalowali aktualizację.

Problem spowodowany aktualizacją programu Outlook 2016 wydaje się jednak dotyczyć tylko użytkowników kont e-mail POP3. Mianowicie, odkąd zainstalowali aktualizację, użytkownicy zgłaszają, że Outlook 2016 usuwa ich e-maile lub powiela je.

Aktualizacja zgłaszanych problemów w programie Outlook 2016

Pierwsza skarga została zauważona na forach społeczności Microsoft, gdzie jeden użytkownik powiedział, że ma setki zduplikowanych wiadomości e-mail w swojej skrzynce odbiorczej, po zainstalowaniu aktualizacji. Kilku kolejnych użytkowników zgłosiło podobną rzecz i było jasne, że to rzeczywiście problem.

Z drugiej strony, kilka dni później użytkownicy zaczęli narzekać na forach TechNet, że ich Outlook 2016 faktycznie robi coś przeciwnego. Usuwa wiadomości e-mail z ich skrzynki odbiorczej.

W przeciwieństwie do niektórych poprzednich przypadków z problemami spowodowanymi aktualizacjami Microsoft, firma faktycznie zapewniła rozwiązanie tych problemów stosunkowo szybko. Istnieją dwa sposoby radzenia sobie z tymi problemami, jak pokazano w artykule bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base, aby przełączyć się z protokołu POP3 na protokół IMAP4 i przywrócić poprzednią wersję programu Outlook 2016. Jeśli nie jesteś pewien, jak to zrobić, po prostu sprawdź Artykuł Microsoftu zawierający szczegółowe kroki.

Czy zauważyłeś podobne problemy w programie Outlook 2016 po zainstalowaniu aktualizacji? Jeśli tak, mamy nadzieję, że ten artykuł pomógł ci rozwiązać problem. W przypadku problemów z programem Outlook 2016 zapoznaj się z tym artykułem.