Czasami podczas drukowania kalendarza z klienta Outlook może się okazać, że drukuje on tylko w kolorze czarno-białym. Problem występuje w programie Outlook 2016 i nowszych wersjach.

Według firmy Microsoft problem może wystąpić z powodu błędu w kliencie programu Outlook, który nie przestrzega ustawienia „Drukuj za pomocą szarego cieniowania”. Gdy użytkownik przejdzie do podglądu, ekran drukowania pokazuje tylko opcję czerni i bieli. Jeśli napotykasz podobny błąd, oto jak naprawić ten błąd na urządzeniu z systemem Windows 10 i kliencie programu Outlook.

Dlaczego program Outlook nie drukuje w kolorze?

1. Wyłącz drukowanie za pomocą szarego cieniowania

1. Uruchom klienta Outlook.
2. Kliknij Plik i wybierz opcję Drukuj.
3. Kliknij opcję drukowania, a następnie w obszarze Styl wydruku kliknij przycisk Ustawienia strony.

   

4. W obszarze Cieniowanie usuń zaznaczenie opcji „ Drukuj za pomocą szarego cieniowania ”.
5. Zamknij klienta Outlook i uruchom go ponownie. Sprawdź, czy opcje drukowania w kolorze powróciły, a także czy możesz drukować kolorowe dokumenty.

2. Sprawdź ustawienia drukarki

1. Kliknij Start i wybierz Ustawienia.
2. Kliknij Urządzenia, a następnie Drukarki i skaner w lewym okienku.
3. Poszukaj drukarki na liście drukarek. Kliknij drukarkę i wybierz Zarządzaj.

   

4. W sekcji „ Zarządzaj urządzeniem ” kliknij „Preferencje drukowania ”.
5. W zależności od konfiguracji drukarki znajdź opcję i wybierz, czy chcesz drukować w kolorze, czy w czerni i bieli. Ponieważ chcesz drukować w kolorze, sprawdź, czy jest ustawiony na Czarno-biały. Jeśli tak, ustaw go tak, aby drukował w kolorze.
6. Zamknij okno Właściwości drukarki i uruchom program Outlook. Spróbuj wydrukować dowolny dokument i sprawdź, czy dostępna jest opcja drukowania w kolorze.

Pisaliśmy obszernie o problemach z drukarką w programie Outlook. Sprawdź te przewodniki, aby uzyskać więcej informacji.

3. Zaktualizuj sterownik drukarki

1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
2. Wpisz „devmgmt.msc” i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Menedżera urządzeń.
3. W Menedżerze urządzeń rozwiń „ Kolejki wydruku ”.

   

4. Poszukaj drukarki, której dotyczy problem, na liście. Wybierz drukarkę i wybierz opcję Aktualizuj sterownik.
5. Wybierz „ Wyszukaj automatycznie zaktualizowane oprogramowanie sterownika ”.
6. Windows wyszuka każdą nową aktualizację sterownika i ją pobierze. Po zainstalowaniu sterownika. Zamknij Menedżera urządzeń i uruchom program Outlook. Sprawdź poprawki.

4. Napraw pakiet MS Office

1. Naciśnij klawisz Windows + R, wpisz Control i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Panel sterowania.
2. Przejdź do Programy> Programy i funkcje.

3. Znajdź pakiet Microsoft Office i kliknij przycisk Zmień.
4. W narzędziu do naprawy pakietu Office wybierz opcję Szybka naprawa i kliknij przycisk Napraw. Poczekaj, aż narzędzie do rozwiązywania problemów zakończy naprawę. Sprawdź poprawkę.

   

5. Jeśli problem nadal występuje, ponownie uruchom narzędzie do naprawy pakietu Office i wybierz opcję „Naprawa online ”. Kliknij ponownie przycisk Napraw. Ta opcja wymaga prawidłowego połączenia z Internetem.