Power BI Desktop to oprogramowanie systemu Windows, za pomocą którego użytkownicy mogą konfigurować interaktywne raporty i wizualizacje danych. Czasami jednak użytkownicy nie mogą zalogować się do oprogramowania Power BI Desktop.

Gdy użytkownicy nie mogą się zalogować, może pojawić się komunikat o błędzie Nie rozpoznajemy tego identyfikatora użytkownika (lub Nie można się zalogować).

Dlaczego nie mogę zalogować się do usługi Power BI?

1. Dokładnie sprawdź dane logowania

Najpierw sprawdź dwukrotnie, czy wprowadzasz prawidłowe dane logowania. Następnie ostrożnie wprowadź tekst logowania.

Ponadto upewnij się, że Caps Lock nie jest włączony podczas wpisywania tekstu.

2. Zresetuj logowanie do Power BI

Najbardziej oczywistym sposobem naprawienia większości błędów logowania jest zresetowanie danych logowania. Użytkownicy mogą poprosić o zresetowanie hasła do usługi Power BI na stronie odzyskiwania konta BI.

Wprowadź identyfikator użytkownika usługi Power BI i kliknij przycisk Dalej, aby zresetować login.

3. Spróbuj zalogować się do usługi Power BI

Alternatywnie użytkownicy mogą spróbować zalogować się do usługi Power BI w przeglądarce. Otwórz stronę logowania do usługi Power BI, aby zalogować się stamtąd. Jeśli użytkownicy mogą nadal logować się do usługi BI, mogą zmienić hasło z tego miejsca.

Następnie wyloguj się i ponownie zaloguj do usługi BI i oprogramowania komputerowego, podając nowe dane logowania.

Jeśli masz problemy z zalogowaniem się do Power Bi, zalecamy wypróbowanie UR Browser w tym celu.

Przeglądarka UR jest dość podobna do Chrome, ale ma kilka unikalnych funkcji. Przeglądarka jest zorientowana na prywatność, więc ma ochronę przed śledzeniem, ochronę przed phishingiem, zaawansowany tryb incognito i wbudowaną sieć VPN.

Ponadto jest wbudowany skaner złośliwego oprogramowania, wyszukiwarki zorientowane na prywatność i wiele innych wspaniałych funkcji, które zwiększą bezpieczeństwo korzystania z Internetu.

Rekomendacja redakcji Przeglądarka UR

• Szybkie ładowanie strony
• Prywatność na poziomie VPN
• Rozszerzona ochrona
• Wbudowany skaner antywirusowy

Pobierz teraz przeglądarkę UR

4. Zaktualizuj Power BI do najnowszej wersji

1. Niektórzy użytkownicy potwierdzili, że naprawili problemy z logowaniem do Power BI, instalując najnowszą wersję oprogramowania. Aby to zrobić, najpierw odinstaluj bieżącą wersję, naciskając klawisz Windows + R, wpisując „appwiz.cpl” w Uruchomie i klikając przycisk OK.

   

2. Wybierz oprogramowanie Power BI Desktop.
3. Kliknij przycisk Odinstaluj.
4. Następnie kliknij Tak, aby potwierdzić wybraną opcję.
5. Uruchom ponownie system Windows przed ponowną instalacją najnowszej wersji Power BI.
6. Następnie otwórz witrynę Power BI i kliknij Zaawansowane opcje pobierania, aby otworzyć stronę pokazaną bezpośrednio poniżej.

7. Następnie kliknij Pobierz na tej stronie.
8. Następnie wybierz PBIDesktop.msi (32-bitowy instalator) lub PBIDesktop_x64.msi (64-bitowy instalator). Prawidłowy instalator jest tym, który pasuje do 32 lub 64-bitowej architektury systemu.
9. Naciśnij przycisk Dalej.
10. Następnie otwórz instalator Power BI, aby dodać oprogramowanie do systemu Windows.

5. Domeny na białej liście

Jeśli pojawi się komunikat o błędzie „Logowanie nie powiodło się, ponieważ sieć wymaga uwierzytelnienia proxy”, serwer sieciowy uwierzytelniania proxy prawdopodobnie blokuje żądania sieciowe Power BI Desktop. W takich okolicznościach użytkownicy będą musieli skontaktować się z administratorami sieci, aby naprawić błąd logowania. Poproś administratora o dodanie do białej listy następujących domen:

• app.powerbi.com
• pi.powerbi.com
• domeny w przestrzeni nazw *.analysis.windows.net

Oto kilka rozwiązań, które mogą naprawić błędy logowania użytkownika Power BI Desktop. W celu uzyskania dalszych poprawek użytkownicy mogą składać zgłoszenia do pomocy technicznej, klikając przycisk Utwórz zgłoszenie do pomocy technicznej na stronie pomocy Power BI.