Kolekcja puzzli Microsoft Jigsaw to jedna z najpopularniejszych i najlepiej ocenianych gier w sklepie Microsoft Store. Jednak użytkownicy mają problemy z logowaniem po poprzedniej dużej aktualizacji systemu Windows 10. Wygląda na to, że procedura logowania została zatrzymana, a użytkownicy albo spotykają się z ciemnym ekranem, albo z brązowym ekranem i tam utkną. Jeśli Microsoft Jigsaw nie chce się zalogować, sprawdź następujące kroki.

Dlaczego nie mogę się zalogować do Microsoft Jigsaw na Windows 10?

1. Uruchom dedykowane narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy Start i otwórz Ustawienia.
2. Wybierz opcję Aktualizacja i bezpieczeństwo.
3. Wybierz Rozwiązywanie problemów z lewego panelu.
4. Kliknij narzędzie do rozwiązywania problemów z aplikacjami Sklepu Windows, aby je rozwinąć.
5. Kliknij Uruchom to narzędzie do rozwiązywania problemów i postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami.

   

2. Zresetuj aplikację

1. Naciśnij klawisz Windows + I, aby otworzyć Ustawienia.
2. Wybierz aplikacje.
3. W obszarze Aplikacje i funkcje skoncentruj się na prawym panelu.
4. Na pasku wyszukiwania poniżej wyszukaj układankę.
5. Rozwiń Microsoft Jigsaw i otwórz Opcje zaawansowane.

   

6. Kliknij Resetuj, a następnie uruchom ponownie komputer.

3. Zainstaluj ponownie Microsoft Jigsaw

1. Przejdź do Ustawienia> Aplikacje> Microsoft Jigsaw i odinstaluj.
2. Upewnij się, że jesteś zalogowany przy użyciu konta Microsoft, którego użyłeś do gry. Ponadto przejdź do Ustawienia> System> Pamięć> Zmień miejsce zapisywania nowej zawartości i upewnij się, że aplikacje są zainstalowane na partycji systemowej.

   

3. Otwórz sklep Microsoft Store.
4. Pobierz i zainstaluj ponownie Microsoft Jigsaw.

4. Sprawdź konto Xbox, na które się logujesz

1. Ponadto należy upewnić się, że zarówno aplikacja Windows 10, jak i aplikacja Xbox Companion korzystają z tego samego konta Microsoft.
2. Przejdź do opcji Ustawienia> Konta i zaloguj się przy użyciu konta Microsoft, którego użyłeś wcześniej do logowania do Microsoft Jigsaw.
3. Na pasku wyszukiwania systemu Windows wpisz Konsola Xbox i otwórz Pomocnika konsoli Xbox.
4. Zaloguj się na swoje konto i przewiń w dół.
5. Otwórz Ustawienia (ikona koła zębatego).
6. Wyłącz opcję automatycznego logowania.

   

7. Otwórz Microsoft Jigsaw i poszukaj ulepszeń.

Dzięki temu powinieneś śpiewać w Microsoft Jigsaw. Z drugiej strony, jeśli błąd nadal Cię niepokoi, możesz przywrócić aktualizację do poprzedniej wersji systemu Windows 10. Dowiedz się, jak to zrobić tutaj.