Wiele osób używa programu Outlook jako preferowanego klienta poczty e-mail, ale czasami niektóre błędy mogą pojawić się w programie Outlook. Zestaw folderów, których nie można otworzyć, jest jednym z tych błędów i uniemożliwi uruchomienie programu Outlook.

Mimo że jest to denerwujący błąd, powinieneś być w stanie go naprawić, korzystając z jednego z poniższych rozwiązań.

Jak mogę naprawić Zestaw folderów nie można otworzyć błąd?

1. Utwórz nowy profil programu Outlook

Jeśli często otrzymujesz Zestaw folderów nie może zostać otwarty błąd, możesz go rozwiązać, po prostu tworząc nowy profil programu Outlook. Aby to zrobić, wystarczy wykonać następujące proste kroki:

1. Otwórz Panel sterowania. Aby to zrobić, naciśnij klawisz Windows + S i przejdź do panelu sterowania. Teraz wybierz Panel sterowania z listy wyników.

   

2. Przejdź do sekcji Poczta. Jeśli nie możesz go znaleźć, przejdź do Konta użytkowników> Poczta.
3. Teraz kliknij przycisk Pokaż profile.
4. Wybierz swój profil i kliknij Usuń.
5. W oknie Profile poczty kliknij przycisk Dodaj i wprowadź nazwę nowego profilu programu Outlook. Kliknij przycisk OK, aby zapisać zmiany.
6. Teraz wybierz opcję Automatyczna konfiguracja konta lub Ręczna konfiguracja i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces.

Jeśli Twój profil programu Outlook jest uszkodzony, możesz go naprawić, postępując zgodnie z tym prostym przewodnikiem.

Po utworzeniu nowego konta Outlook problem powinien zostać rozwiązany, a Outlook zacznie działać bez żadnych problemów. Niewielu użytkowników twierdzi, że nie musisz tworzyć nowego profilu z sekcji Poczta.

Zamiast tego wystarczy usunąć wszystkie profile, uruchomić program Outlook, a zostaniesz poproszony o utworzenie nowego profilu.

Jeśli masz wiele kont, możesz usunąć je wszystkie, a następnie dodawać je jeden po drugim, aż znajdziesz jedno, które powoduje ten problem.

Uwaga: jeśli nie możesz rozwiązać problemów z programem Outlook lub po prostu chcesz dobrze działającego klienta poczty e-mail, zdecydowanie zalecamy Mailbird. Lider na rynku, który może zaspokoić wszystkie Twoje potrzeby w zakresie zarządzania wysyłką.

• Pobierz teraz Mailbird (bezpłatny)

2. Użyj skrótu paska zadań, aby uruchomić program Outlook

Wielu użytkowników przypina najczęściej używane aplikacje do paska zadań, aby szybko je uruchomić. Według użytkowników można tego uniknąć Zestawu folderów nie można otworzyć komunikat o błędzie, po prostu uruchamiając program Outlook za pomocą skrótu na pasku zadań.

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Upewnij się, że program Outlook jest przypięty do paska zadań. Jeśli nie, zlokalizuj skrót programu Outlook i przeciągnij go na pasek zadań.
2. Znajdź skrót programu Outlook na pasku zadań i kliknij go prawym przyciskiem myszy. Wybierz z menu opcję Nowa wiadomość e-mail lub Outlook 2016.

Po wykonaniu tej czynności program Outlook powinien uruchomić się bez żadnych problemów i komunikatów o błędach. Pamiętaj, że jest to tylko obejście, więc będziesz musiał powtarzać to rozwiązanie za każdym razem, gdy chcesz uruchomić program Outlook.

3. Pamiętaj, aby użyć osobnego hasła do programu Outlook

Według użytkowników zestaw folderów nie może zostać otwarty błąd pojawia się, jeśli używasz weryfikacji dwuetapowej dla swojego konta Gmail.

Weryfikacja dwuetapowa jest jednym z najlepszych sposobów ochrony konta e-mail przed nieautoryzowanym dostępem, ale czasami mogą wystąpić problemy.

Jeśli masz ten problem w Outlooku, użyj osobnego hasła do Outlooka i sprawdź, czy to rozwiąże problem.

4. Wyloguj się z iCloud

Kilku użytkowników zgłosiło, że nie można otworzyć zestawu folderów, pojawia się błąd podczas korzystania z iCloud z programem Outlook. Aby rozwiązać problem, wystarczy się wylogować i zalogować ponownie w iCloud.

Jest to dość proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Pamiętaj, aby całkowicie zamknąć program Outlook.
2. Teraz uruchom iCloud. Możesz to zrobić, otwierając menu Start i wpisując iClould. Wybierz aplikację iCloud Desktop z listy wyników.
3. Po otwarciu iCloud kliknij przycisk Wyloguj się.
4. Zostaniesz zapytany, czy chcesz zachować swoje kontakty, kalendarz i zadania. Wybierz opcję Usuń z komputera.
5. Po usunięciu kontaktów odczekaj kilka minut, aż zmiany zaczną obowiązywać.
6. Teraz zaloguj się ponownie w iCloud.
7. Po zalogowaniu wybierz opcję synchronizacji poczty, kontaktów, kalendarzy i zadań.

Po wykonaniu tej czynności program Outlook powinien uruchomić się ponownie i nie będziesz mieć z tym żadnych problemów.

5. Ponownie zainstaluj iCloud

iCloud ma pewne problemy z programem Outlook, które mogą powodować, że nie można otworzyć zestawu folderów, pojawia się komunikat o błędzie.

Według użytkowników musisz całkowicie ponownie zainstalować iCloud, aby rozwiązać ten problem. Jest to stosunkowo proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz program Outlook i przejdź do Plik> Ustawienia konta> Ustawienia konta> Pliki danych.
2. Zlokalizuj plik danych iCloud i kliknij Usuń. Możesz łatwo rozpoznać plik danych iCloud po jego rozszerzeniu .aplzod. Gdy pojawi się komunikat potwierdzający, potwierdź, że chcesz usunąć plik danych.
3. Po wykonaniu tej czynności zamknij program Outlook.
4. Teraz otwórz Panel sterowania iCloud i odznacz Mail, Kontakty, Kalendarze i Zadania za pomocą opcji Outlooka.
5. Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję iCloud. Podczas instalacji wybierz opcję Napraw.
6. Po ponownym zainstalowaniu iCloud uruchom ponownie komputer.
7. Po ponownym uruchomieniu komputera uruchom Panel sterowania iCloud, wybierz Poczta, kontakty, kalendarze i zadania w programie Outlook i rozpocznij proces synchronizacji.

Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie program Outlook i sprawdź, czy nadal pojawia się komunikat o błędzie. Niewielu użytkowników twierdzi, że nie trzeba ponownie instalować iCloud, aby rozwiązać ten problem. Według nich wystarczy naprawić instalację iCloud, aby naprawić ten błąd.

Jeśli chcesz pobrać Panel sterowania iCloud na Windows 10, zapoznaj się z tym niesamowitym artykułem i zrób to z łatwością.

6. Nie instaluj aktualizacji zbiorczej programu Exchange Server

Kilku użytkowników zgłosiło Nie można otworzyć zestawu folderów komunikat o błędzie po zainstalowaniu aktualizacji zbiorczej programu Exchange Server. Jeśli masz ten problem, usuń tę aktualizację i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.

7. Zainstaluj 64-bitową wersję pakietu Office

Według użytkowników zestaw folderów nie można otworzyć błąd może pojawić się, jeśli używasz 32-bitowej wersji pakietu Microsoft Office. Jeśli używasz 64-bitowej wersji systemu Windows, zdecydowanie zalecamy przeinstalowanie pakietu Office i zainstalowanie wersji 64-bitowej.

Wersja 64-bitowa oferuje lepszą wydajność w systemach 64-bitowych, więc nie ma powodu, aby jej nie instalować. Użytkownicy zgłosili, że pomyślnie rozwiązali problem po zainstalowaniu 64-bitowej wersji pakietu Office, więc spróbuj tego.

8. Usuń użytkownika z delegatów i dodaj go ponownie

Ten komunikat o błędzie może czasem pojawić się podczas korzystania ze wspólnej skrzynki pocztowej. Aby rozwiązać ten problem, użytkownicy sugerują usunięcie użytkowników z delegatów lub dostępu na poziomie uprawnień i dodanie ich ponownie.

Po wykonaniu tej czynności wystarczy ponownie uruchomić program Outlook, a problem powinien zostać całkowicie rozwiązany.

9. Użyj narzędzi programu Outlook

Jeśli otrzymujesz Zestaw folderów nie można otworzyć komunikat o błędzie w programie Outlook, być może można go naprawić za pomocą narzędzi programu Outlook. To narzędzie innej firmy, ale może pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Aby użyć tego narzędzia, wykonaj następujące kroki:

1. Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję narzędzi programu Outlook.
2. Po wykonaniu tej czynności uruchom Narzędzia programu Outlook i przejdź do przełączników uruchamiania.
3. W kolumnie po lewej stronie kliknij Profile, a następnie Uruchom program Outlook.
4. Teraz powinieneś zobaczyć panel Wybierz profil. Kliknij Nowy i wprowadź nazwę swojego profilu.
5. Teraz kliknij Opcje i zaznacz Ustaw jako profil domyślny. Kliknij przycisk OK, aby zapisać zmiany.
6. Teraz wprowadź niezbędne informacje w profilu, takie jak adres e-mail i hasło.
7. Jeśli wszystko jest w porządku, program Outlook skonfiguruje pocztę e-mail i automatycznie utworzy profil. Po zakończeniu procesu kliknij przycisk Zakończ.

Po wykonaniu tej czynności program Outlook powinien uruchomić się automatycznie bez żadnych błędów.

10. Upewnij się, że plik.pst znajduje się na dysku C.

Kilku użytkowników twierdzi, że nie można otworzyć zestawu folderów, pojawia się błąd, ponieważ plik pst znajduje się na dysku innym niż C. Według nich przeniesienie pliku pst na dysk C naprawiło dla nich problem, więc pamiętaj, aby Spróbuj tego.

Aby rozwiązać ten problem, musisz przenieść plik pst do dowolnego katalogu na dysku C i wybrać go w oknie konfiguracji programu Outlook.

To dziwne rozwiązanie, ale niewielu użytkowników twierdzi, że działa dla nich, więc koniecznie wypróbuj je.

11. Usuń swoje konto z aplikacji Mail

System Windows 10 jest już wyposażony we wbudowanego klienta poczty e-mail o nazwie Mail. To solidna aplikacja do obsługi poczty e-mail, ale wielu użytkowników woli coś bardziej zaawansowanego.

Według użytkowników zestaw folderów nie może zostać otwarty błąd może pojawić się, jeśli konto e-mail zostało dodane do poczty przed dodaniem go do programu Outlook.

To dziwny błąd, ale możesz go naprawić, usuwając konto e-mail z aplikacji Mail. Aby to zrobić, musisz wykonać następujące proste kroki:

1. Otwórz aplikację Mail.
2. Teraz przejdź do sekcji Konta w lewym okienku.

   

3. Pojawi się panel Zarządzaj kontem. Wybierz z niego swoje konto e-mail.

   

4. Kiedy pojawi się okno Ustawienia konta, kliknij Usuń konto.

   

5. Pojawi się komunikat potwierdzający. Kliknij Usuń, aby usunąć konto.

   

Po usunięciu konta e-mail z aplikacji Poczta powinno być możliwe uruchomienie programu Outlook bez żadnych problemów. Nie wiemy, dlaczego ten problem występuje, ale jeśli używasz aplikacji Mail, usuń z niej konto e-mail i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.

12. Nie używaj przycisku X, aby zamknąć program Outlook

Jest to tylko obejście, ale działa według użytkowników. Wielu użytkowników zgłosiło, że nie mogą uruchomić programu Outlook ze względu na błąd zestawu folderów.

Według użytkowników ten problem pojawia się, ponieważ używasz przycisku X do zamykania programu Outlook. Nie jesteśmy pewni, jak to wpływa na program Outlook, ale użytkownicy wymyślili obejście.

Aby zapobiec pojawianiu się tego komunikatu, zamknij program Outlook, klikając opcję Plik> Wyjdź. W ten sposób powinieneś być w stanie uruchomić go bez żadnych błędów. Jest to proste obejście, a użytkownicy twierdzą, że działa, dlatego zachęcamy do wypróbowania go.

13. Wyeksportuj swój profil z rejestru

Kilku użytkowników zgłosiło Zestawu folderów nie można otworzyć komunikat o błędzie po aktualizacji z pakietu Office 2013 do pakietu Office 2016. Według nich nie byli w stanie ustawić swojego profilu w programie Outlook z powodu tego błędu.

Użytkownicy znaleźli jednak sposób na wyeksportowanie profilu programu Outlook 2013 za pomocą Edytora rejestru. Aby to zrobić, musisz wykonać następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź regedit. Naciśnij Enter lub kliknij OK.

   

2. W lewym okienku przejdź do klucza HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Profiles. Kliknij prawym przyciskiem klucz Profile i wybierz z menu polecenie Eksportuj.

   

3. Wybierz bezpieczną lokalizację dla swojego pliku, ustaw profil.reg jako nazwę i kliknij Zapisz.

   

4. Teraz zlokalizuj plik profile.reg, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu opcję Edytuj.

   

5. Po otwarciu Notatnika zamień 15, 0 na 16, 0 wszędzie w pliku. Aby to zrobić automatycznie, po prostu naciśnij Ctrl + H i wpisz 15, 0 w polu Znajdź i 16, 0 w polu Zamień na . Teraz kliknij przycisk Zamień wszystko.
6. Po wykonaniu tej czynności zapisz zmiany.
7. Teraz zlokalizuj profile.reg i uruchom go.
8. Pojawi się komunikat potwierdzający. Kliknij Tak, aby kontynuować.

   

Po wykonaniu tej czynności Twój profil zostanie dodany do programu Outlook 2016 i powinieneś móc go używać bez żadnych problemów. Pamiętaj, że jest to zaawansowane rozwiązanie, więc jeśli nie możesz wygodnie edytować rejestru, możesz całkowicie pominąć to rozwiązanie.

Jeśli nie możesz edytować rejestru systemu Windows 10, przeczytaj ten przydatny przewodnik i znajdź najszybsze rozwiązanie problemu.

14. Usuń Evernote

Evernote to świetna aplikacja do robienia notatek, ale czasami ta aplikacja może być powiązana z błędem Nie można otworzyć zestawu folderów. Evernote czasami zakłóca działanie programu Outlook i powoduje pojawienie się tego błędu.

Aby rozwiązać problem, użytkownicy sugerują odinstalowanie Evernote z komputera.

Jeśli to rozwiąże problem, możesz zainstalować najnowszą wersję Evernote i sprawdzić, czy problem nadal występuje.

15. Usuń pliki.xml z katalogu Outlook

Według użytkowników zestaw folderów nie można otworzyć błąd może pojawić się z powodu plików xml w katalogu programu Outlook. Pliki te mogą ulec uszkodzeniu, powodując pojawienie się problemu.

Aby rozwiązać problem, musisz ręcznie usunąć te pliki. Usunięcie tych plików nie spowoduje żadnych problemów, ponieważ program Outlook je odtworzy, więc nie musisz się martwić.

Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące czynności:

1. Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź dane aplikacji. Naciśnij Enter lub kliknij OK.

   

2. Po otwarciu katalogu AppData przejdź do Local \ Microsoft \ Outlook \ 16 \ *.
3. Teraz zlokalizuj i usuń wszystkie pliki .xml.

Po wykonaniu tej czynności spróbuj ponownie uruchomić program Outlook. Użytkownicy zgłosili, że usunięcie plików.xml rozwiązało dla nich problem, więc koniecznie spróbuj.

W naszym rozwiązaniu pokazaliśmy, jak rozwiązać problem w programie Outlook 2016, ale podejście powinno być takie samo w przypadku starszych wersji programu Outlook.

16. Używaj tylko jednego konta Exchange

Zestaw folderów nie można otworzyć komunikat o błędzie może pojawić się w programie Outlook, jeśli używasz dwóch lub więcej kont Exchange. Jest to dziwny błąd i jako obejście użytkownicy sugerują używanie tylko jednego konta Exchange w tym czasie.

Według nich możesz użyć uprawnień, aby uzyskać dostęp do drugiego konta, ale jeśli dodasz dwa lub więcej kont, pojawi się komunikat o błędzie. To dziwny błąd, ale mam nadzieję, że Microsoft go naprawił.

17. Użyj pliku scanpst.exe, aby naprawić plik ost

Użytkownicy zgłosili, że nie można otworzyć zestawu folderów. Błąd może wystąpić, jeśli plik ost jest uszkodzony.

Aby rozwiązać problem, musisz użyć narzędzia do naprawy skrzynki odbiorczej programu Microsoft Outlook, znanego również jako scanpst.exe. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz katalog instalacyjny pakietu Office. Domyślnie powinna to być C: \ Program Files (x86) Microsoft Office \ Office 16.
2. Teraz zlokalizuj scanpst.exe i uruchom go.
3. Po uruchomieniu narzędzia do naprawy skrzynki odbiorczej Microsoft Outlook kliknij Przeglądaj.
4. Teraz musisz wybrać plik.ost lub.pst. Plik ost znajduje się w katalogu C: \ Użytkownik_nazwa_użytkownika \ Moje dokumenty \ Pliki programu Outlook. Plik pst znajduje się w folderze C: \ nazwa_użytkownika użytkownika \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook. Możesz użyć dowolnego z tych plików do procesu naprawy.
5. Po wybraniu żądanego pliku kliknij przycisk Start, aby go przeskanować.
6. Po zakończeniu skanowania zostaniesz zapytany, czy chcesz naprawić plik. Kliknij przycisk Napraw. Pamiętaj, że może być konieczne kilkukrotne uruchomienie procesu naprawy, jeśli chcesz całkowicie naprawić wszystkie błędy.

Po naprawieniu pliku ost, komunikat o błędzie powinien zniknąć i będziesz mógł używać programu Outlook bez żadnych problemów.

18. Użyj DNS Google

Zestaw folderów nie może zostać otwarty błąd może czasami pojawić się z powodu konfiguracji DNS.

Większość użytkowników korzysta z domyślnego DNS dostarczonego przez dostawcę usług internetowych, ale jeśli masz ten problem na komputerze, możesz zamiast tego przejść na DNS Google. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Panel sterowania i przejdź do Centrum sieci i udostępniania.

   

2. W lewym okienku kliknij Zmień ustawienia adaptera.

   

3. Pojawi się teraz okno Połączenia sieciowe. Znajdź swoje połączenie, kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu Właściwości.

   

4. Po otwarciu okna Właściwości wybierz Protokół internetowy w wersji 4 (TCP / IPv4) i kliknij Właściwości.

   

5. Wybierz opcję Użyj następujących adresów serwerów DNS i ustaw Preferowany serwer DNS na 8.8.8.8, a Alternatywny serwer DNS na 8.8.4.4. Kliknij przycisk OK, aby zapisać zmiany.

   

Jeśli serwer DNS nie odpowiada w systemie Windows 10, możesz to naprawić, wykonując proste kroki z tego artykułu.

Po ustawieniu DNS wystarczy go opróżnić, aby zakończyć proces. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + X, aby otworzyć menu Win + X i wybierz Wiersz polecenia (administrator). Jeśli wiersz polecenia nie jest dostępny, możesz również użyć programu PowerShell.

   

2. Po uruchomieniu wiersza polecenia wpisz polecenie ipconfig / flushdns i naciśnij klawisz Enter, aby go uruchomić.

Po wykonaniu tej czynności Twój DNS zostanie zmieniony, a wszelkie problemy z programem Outlook powinny zostać całkowicie rozwiązane.

Jeśli masz problemy z dostępem do wiersza polecenia jako administrator, lepiej zapoznaj się z tym przewodnikiem.

19. Uruchom program Outlook jako administrator i wyłącz tryb zgodności

Niewielu użytkowników twierdzi, że można to naprawić Nie można otworzyć zestawu folderów po prostu uruchamiając program Outlook jako administrator. Ci sami użytkownicy twierdzą również, że ten problem jest spowodowany trybem zgodności, więc upewnij się, że nie używasz go w programie Outlook.

Aby zmienić te ustawienia, wykonaj następujące czynności:

1. Znajdź skrót programu Outlook, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz z menu Właściwości.

   

2. Przejdź do zakładki Zgodność i odznacz Uruchom ten program w trybie zgodności dla opcji. Teraz zaznacz Uruchom ten program jako opcję administratora i kliknij Zastosuj i OK, aby zapisać zmiany.

   

Po wprowadzeniu tych zmian spróbuj ponownie uruchomić program Outlook i sprawdź, czy komunikat o błędzie pojawia się ponownie.

Kilku użytkowników twierdzi, że włączenie trybu zgodności rozwiązało dla nich problem, więc jeśli masz tę opcję wyłączoną, włącz ją i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.

Nic się nie dzieje po kliknięciu opcji Uruchom jako administrator? Nie martw się, mamy dla Ciebie odpowiednią poprawkę.

20. Zainstaluj ponownie program Outlook i usuń jego wartości z rejestru

Jeśli otrzymujesz Zestaw folderów nie może zostać otwarty błąd podczas próby uruchomienia programu Outlook, być może uda się go naprawić, instalując ponownie pakiet Office. Aby to zrobić, najpierw musisz odinstalować pakiet Office z komputera.

Po usunięciu pakietu Office uruchom ponownie komputer, aby zakończyć proces odinstalowywania. Pamiętaj, że program Outlook pozostawi po sobie pewne wpisy rejestru, więc musisz je usunąć ręcznie. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Edytor rejestru. Aby uzyskać więcej instrukcji, jak to zrobić, sprawdź Rozwiązanie 13.
2. Po otwarciu Edytora rejestru , w lewym okienku przejdź do HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office. Kliknij prawym przyciskiem myszy przycisk Office i wybierz z menu polecenie Usuń.

   

3. Gdy pojawi się okno dialogowe potwierdzenia, kliknij Tak.

   

4. Po wykonaniu tej czynności uruchom ponownie komputer.

Po ponownym uruchomieniu komputera program Outlook powinien zostać całkowicie usunięty. Teraz wystarczy ponownie zainstalować pakiet Microsoft Office i problem powinien zostać rozwiązany.

Jeśli chcesz całkowicie odinstalować aplikację w systemie Windows 10, spójrz na tę listę z najlepszymi deinstalatorami, których możesz użyć dzisiaj.

21. Użyj Microsoft Support and Recovery Assistant

Ten komunikat o błędzie może być dość irytujący i może uniemożliwić uruchomienie programu Outlook. Jednak możesz rozwiązać problem, pobierając Microsoft Support and Recovery Assistant.

Według Microsoftu to narzędzie może naprawić różne problemy z programem Outlook, a kilku użytkowników twierdzi, że naprawił dla nich ten problem. Narzędzie jest całkowicie darmowe i proste w użyciu, więc koniecznie spróbuj.

22. Napraw instalację pakietu Office

Jeśli zestawu folderów nie można otworzyć, stale pojawia się komunikat o błędzie, być może uda się go naprawić, naprawiając instalację pakietu Office.

Czasami instalacja może zostać uszkodzona i aby rozwiązać problem, musisz go naprawić, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz Panel sterowania i przejdź do Programy i funkcje.

   

2. Po otwarciu okna Programy i funkcje wybierz Microsoft Office z listy aplikacji i kliknij przycisk Zmień u góry.

   

3. Teraz wybierz opcję szybkiej naprawy.
4. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć naprawę.

Po naprawieniu instalacji pakietu Office problem powinien zostać rozwiązany, a wszystko powinno działać normalnie.

23. Ustaw inne domyślne konto

Kilku użytkowników twierdzi, że naprawili ten błąd, po prostu wybierając inne konto domyślne. Jeśli masz tylko jedno konto e-mail przypisane do programu Outlook, to rozwiązanie nie będzie działać, więc prawdopodobnie powinieneś je pominąć.

Jeśli masz wiele kont e-mail przypisanych do programu Outlook, możesz być w stanie rozwiązać problem, wybierając inne konto domyślne. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Panel sterowania i wybierz Mail> Konta e-mail.
2. Powinieneś teraz zobaczyć wszystkie dostępne konta e-mail. Ustaw inne konto jako domyślne i zapisz zmiany.
3. Po wykonaniu tej czynności spróbuj ponownie uzyskać dostęp do programu Outlook. Pamiętaj, że może być konieczne ustawienie konta domyślnego kilka razy, zanim znajdziesz to, które działa.

To dziwne obejście, ale działa w zależności od użytkowników, więc wypróbuj je, jeśli masz wiele kont dodanych do programu Outlook.

24. Wyczyść poświadczenia Microsoft Office

Zdaniem użytkowników można to naprawić . Zestawu folderów nie można otworzyć po prostu przez usunięcie poświadczeń Microsoft Office z Menedżera poświadczeń.

Menedżer poświadczeń przechowuje wszystkie hasła lokalne. Aby rozwiązać problem, musisz usunąć poświadczenia dla pakietu Microsoft Office. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + S i wprowadź dane logowania. Wybierz Credential Manager z listy wyników.

   

2. Po otwarciu Menedżera poświadczeń kliknij opcję Poświadczenia systemu Windows.

   

3. Znajdź program Outlook lub pakiet Microsoft Office na liście poświadczeń i kliknij go.
4. Teraz wybierz Usuń, aby usunąć dane uwierzytelniające z komputera.

   

5. Pojawi się komunikat potwierdzający. Kliknij Tak, aby usunąć dane uwierzytelniające.

   

Po usunięciu poświadczeń problem powinien zostać rozwiązany, a będziesz mógł korzystać z programu Outlook bez żadnych problemów.

25. Uruchom program Outlook w trybie awaryjnym

Niewielu użytkowników twierdzi, że możesz rozwiązać ten problem, po prostu uruchamiając program Outlook w trybie awaryjnym. Program Outlook używa również różnych dodatków. Aby rozwiązać problem, może być konieczne ich wyłączenie.

Jest to stosunkowo proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + R i wprowadź Outlook / safe. Naciśnij Enter lub kliknij OK.

   

2. Jeśli program Outlook uruchamia się w trybie awaryjnym, musisz wyłączyć dodatki. Aby to zrobić, kliknij Plik> Opcje> Dodatki.
3. Teraz kliknij przycisk Go obok opcji Zarządzaj: Com-in Add .
4. Wyłącz wszystkie dostępne dodatki i kliknij OK, aby zapisać zmiany.

Po wyłączeniu dodatków spróbuj ponownie uruchomić program Outlook i sprawdź, czy problem nadal występuje. Użytkownicy zgłosili, że przyczyną problemu był dodatek LABBYY FineReader, więc jeśli go masz, wyłącz go i sprawdź, czy to rozwiązuje problem.

Większość użytkowników systemu Windows nie wie, jak łatwo jest dodać tryb awaryjny do menu rozruchu. Dowiedz się, jak to zrobić w zaledwie kilku krokach.

26. Usuń konto Outlook i usuń jego pliki

Zestaw folderów nie można otworzyć błąd może pojawić się z powodu problemów z Twoim profilem Outlook. Aby rozwiązać problem, użytkownicy sugerują usunięcie Twojego profilu i jego pliku ost. Jest to stosunkowo proste i możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Usuń swoje konto e-mail Outlook.com.
2. Po wykonaniu tej czynności musisz usunąć plik ost. Aby to zrobić, przejdź do katalogu C: \ Usersyour_username \ AppData \ Local \ MicrosoftOutlook, znajdź plik ost i usuń go.
3. Po wykonaniu tej czynności utwórz ponownie konto e-mail programu Outlook.

Jest to proste rozwiązanie, a niewielu użytkowników zgłosiło, że zadziałało, więc koniecznie wypróbuj je. Kilku użytkowników twierdzi, że możesz wykonać to rozwiązanie bez usuwania konta e-mail.

Według nich wystarczy usunąć plik ost związany z kontem, a program Outlook automatycznie utworzy go ponownie.

Niektórzy użytkownicy zalecają również usunięcie wszystkich plików.ost, ponieważ możliwe jest, że przyczyną problemu jest inne konto e-mail.

27. Zatrzymaj wszystkie procesy Outlooka uruchomione w tle

Według użytkowników ten problem może pojawić się, jeśli proces programu Outlook działa w tle.

Z powodu pewnych błędów program Outlook może działać w tle bez Twojej wiedzy, co może powodować błąd. Nie można otworzyć zestawu folderów.

Aby rozwiązać problem, musisz zakończyć proces programu Outlook za pomocą Menedżera zadań. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Menedżera zadań. Możesz to zrobić szybko, naciskając Ctrl + Shift + Esc na klawiaturze.
2. Po otwarciu Menedżera zadań poszukaj programu Outlook na karcie Procesy. Jeśli nie możesz go znaleźć, przejdź do zakładki Szczegóły i poszukaj procesu Outlook. Po zlokalizowaniu procesu kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Zakończ zadanie z menu.

   

Pamiętaj, że jest to tylko obejście, więc będziesz musiał powtarzać to za każdym razem, gdy wystąpi problem.

Nie można otworzyć Menedżera zadań? Nie martw się, mamy dla Ciebie odpowiednie rozwiązanie.

28. Użyj parametru / resetnavpane

Niewielu użytkowników zgłosiło, że udało się rozwiązać problem po prostu za pomocą parametru / resetnavpane. Wygląda na to, że problem został spowodowany przez okienko nawigacji w programie Outlook, co spowodowało wystąpienie tego problemu.

Aby to naprawić, musisz zresetować panel nawigacji, wykonując następujące kroki:

1. Naciśnij klawisz Windows + R, aby otworzyć okno dialogowe Uruchom.
2. Po otwarciu okna dialogowego Uruchom wpisz polecenie Outlook.exe / resetnavpane. Naciśnij Enter lub kliknij OK, aby go uruchomić.

   

Po uruchomieniu tego polecenia panel nawigacyjny zresetuje się do wartości domyślnych i, mam nadzieję, problem zostanie naprawiony.

29. Zamknij aplikację Lync

Według użytkowników aplikacje innych firm mogą zakłócać działanie programu Outlook i powodować błąd Nie można otworzyć zestawu folderów. Kilku użytkowników stwierdziło, że przyczyną tego błędu jest aplikacja Lync.

Aby rozwiązać problem, musisz zamknąć tę aplikację i sprawdzić, czy to rozwiązuje problem. Jeśli problem nadal występuje, konieczne może być odinstalowanie programu Lync w celu rozwiązania problemu.

30. Upewnij się, że ścieżka do pliku pst jest poprawna

Wielu użytkowników zgłosiło ten problem, ponieważ ścieżka do pliku pst jest niepoprawna. Niektórzy użytkownicy wolą zapisać ten plik w innej lokalizacji, co może spowodować pojawienie się problemu.

Aby rozwiązać problem, musisz przejść do Ustawień poczty w Panelu sterowania i ustawić prawidłową ścieżkę do plików.pst. Po wykonaniu tej czynności problem powinien zostać rozwiązany, a będziesz mógł korzystać z programu Outlook bez żadnych problemów.

31. Włącz IPv6

Według użytkowników zestaw folderów nie może zostać otwarty błąd może pojawić się, jeśli IPv6 nie jest włączony dla twojego połączenia sieciowego. Aby rozwiązać problem, musisz go włączyć, wykonując następujące kroki:

1. Przejdź do Centrum sieci i udostępniania i otwórz okno właściwości połączenia. Aby uzyskać więcej instrukcji, jak to zrobić, sprawdź Rozwiązanie 18.
2. Po otwarciu okna Właściwości zlokalizuj Protokół internetowy w wersji 6 (TCP / IPv6) i sprawdź go. Teraz kliknij OK, aby zapisać zmiany.

   

Po włączeniu IPv6 problem powinien zniknąć.

32. Włącz Użyj trybu buforowanej wymiany

Według użytkowników możesz rozwiązać problem, włączając opcję Użyj trybu buforowanej wymiany. Aby włączyć tę opcję, wykonaj następujące kroki:

1. Wybierz Panel sterowania> Poczta> Konta e-mail.
2. Wybierz problematyczne konto i kliknij Zmień.
3. Teraz przejdź do ustawień Offline i zaznacz Użyj trybu buforowanej wymiany.

Po włączeniu tej funkcji problem powinien zostać rozwiązany, a będziesz mógł korzystać z programu Outlook bez żadnych problemów. Niewielu użytkowników sugeruje włączenie opcji pobierania folderów współdzielonych i pobierania folderów publicznych, więc możesz również spróbować.

33. Usuń klucz Outlook z rejestru

Według użytkowników zestaw folderów nie może zostać otwarty błąd może pojawić się, jeśli klucz programu Outlook jest uszkodzony. Aby rozwiązać problem, musisz otworzyć Edytor rejestru i usunąć problematyczny klucz. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Edytor rejestru.
2. W lewym okienku przejdź do klucza HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Profiles \ Outlook. Należy pamiętać, że ten klucz można czasem nazwać Domyślnym profilem programu Outlook.
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy klawisz Outlook i wybierz z menu opcję Usuń e. Kiedy pojawi się komunikat potwierdzający, kliknij Tak.
4. Teraz kliknij prawym przyciskiem myszy klucz Profile i wybierz z menu polecenie Nowy> Klucz. Wpisz Outlook jako nazwę nowego klucza.

   

Po wykonaniu tej czynności wystarczy ponownie uruchomić program Outlook, a problem powinien zostać całkowicie rozwiązany.

Jeśli chcesz uniemożliwić dostęp do narzędzi do edycji rejestru w systemie Windows 10, zapoznaj się z tym dedykowanym przewodnikiem, który ci to pomoże.

34. Zmień wartość DWORD AllowUnregisteredMapiServices

Niewielu użytkowników twierdzi, że ten problem występuje z powodu AllowUnregisteredMapiServices DWORD w rejestrze. Najwyraźniej istnieje problem z tą usługą DWORD i iCloud, który powoduje pojawienie się błędu.

Aby to naprawić, musisz otworzyć Edytor rejestru i zmodyfikować ten klucz. Możesz to zrobić, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz Edytor rejestru.
2. W lewym okienku przejdź do HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Security. Ten klucz może się nieco różnić w zależności od używanej wersji programu Outlook.
3. Po przejściu do klucza zabezpieczeń w prawym okienku poszukaj opcji AllowUnregisteredMapiServices DWORD. Kliknij dwukrotnie AllowUnregisteredMapiServices DWORD, aby otworzyć jego właściwości i ustawić Dane wartości na 1. Kliknij OK, aby zapisać zmiany.

Jeśli nie masz tego klucza i DWORD w rejestrze, być może będziesz musiał utworzyć je ręcznie, a następnie edytować. Modyfikowanie rejestru jest procedurą zaawansowaną, więc jeśli nie czujesz się komfortowo, możesz pominąć to rozwiązanie.

Zestaw folderów nie może zostać otwarty błąd może uniemożliwić korzystanie z programu Outlook, ale powinieneś być w stanie rozwiązać ten problem za pomocą jednego z naszych rozwiązań.

Jeśli masz jakieś inne sugestie lub pytania, nie wahaj się zostawić ich w sekcji komentarzy poniżej, a my na pewno je sprawdzimy.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Poprawka: „Nie można teraz wysłać wiadomości” w programie Outlook
• Poprawka: połączonego obrazu nie można wyświetlić w programie Outlook
• Poprawka: okno internetowej poczty e-mail programu Outlook dla Gmaila wciąż pyta o hasło

Uwaga edytora: Ten post został pierwotnie opublikowany we wrześniu 2017 r. I od tego czasu został całkowicie odnowiony i zaktualizowany pod kątem świeżości, dokładności i kompleksowości.