Użytkownicy systemu Windows 10 zgłaszali ostatnio frustrujący problem z programem Outlook. Podczas próby połączenia wiadomości e-mail z aplikacją pojawia się komunikat o błędzie Coś poszło nie tak i program Outlook nie mógł skonfigurować konta. Proszę spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z administratorem e-maila, który się wyskoczy, uniemożliwiając użytkownikom sprawdzenie wiadomości e-mail.

Ten konkretny błąd może być spowodowany niektórymi problemami z połączeniem, błędami rejestru i innymi problemami.

Jeśli pojawia się ten komunikat o błędzie, mamy serię poprawek, które powinieneś wypróbować.

Kroki, aby naprawić komunikat o błędzie programu Outlook: Coś poszło nie tak

1. Utwórz profil za pomocą Panelu sterowania
2. Wprowadź zmiany w rejestrze
3. Wyłącz Zaporę systemu Windows
4. Wyłącz program antywirusowy
5. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów

1. Utwórz profil za pomocą Panelu sterowania

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to dodać profil poczty do systemu. To sprawi, że system rozpozna pocztę jako administrator i pomoże ci zalogować się przez Outlook.

Skonfiguruj swoją pocztę, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz Panel sterowania> wybierz Widok według dużych ikon.
2. Kliknij Poczta.

   

3. Wybierz Dodaj swój profil.
4. Wpisz nazwę profilu> kliknij OK.
5. Zaznacz pole wyboru Zawsze używaj tej opcji profilu > naciśnij OK.
6. Otwórz program Outlook i sprawdź, czy to rozwiązało problem.

2. Zmodyfikuj rejestr

W niektórych przypadkach Twój DNS może być uszkodzony, powodując wystąpienie problemu z programem Outlook, tak jak coś poszło nie tak i Outlook nie mógł ustawić błędu konta.

Rozwiązanie tego problemu wymaga dokonania kilku zmian rejestru. Podczas wprowadzania tych zmian należy zachować ostrożność, ponieważ nieprawidłowe ustawienia mogą spowodować poważne uszkodzenie systemu.

Aby wprowadzić zmiany w rejestrze, postępuj zgodnie z tymi instrukcjami:

1. Naciśnij klawisze logo Windows + R na klawiaturze> wpisz regedit w polu Uruchom i naciśnij Enter, aby uzyskać dostęp do Edytora rejestru.
2. Otwórz następującą lokalizację: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Exchange.

   

3. Kliknij folder Exchange prawym przyciskiem myszy> wybierz Nowa wartość DWORD (32-bit).

   

4. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy nową wartość> wybierz Zmień nazwę i ustaw jej nazwę na MapiHttpDisabled.
5. Otwórz MapiHttpDisabled > ustaw Dane wartości na 1> kliknij OK.

   

6. Otwórz następującą lokalizację:

   Komputer \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \

   Microsoft \ Office16.0 \ Outlook \ AutoDiscover.

7. Kliknij folder AutoDiscover prawym przyciskiem myszy> wybierz Nowa wartość DWORD (32-bit) > kliknij OK.
8. Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy nową wartość> wybierz Zmień nazwę i ustaw jej nazwę na ExcludeScpLookup.
9. Otwórz ExcludeScpLookup > ustaw Dane wartości na 1> kliknij OK.
10. Kliknij folder AutoDiscover prawym przyciskiem myszy> ponownie wykonaj ten sam proces, tworząc dwa DWORDS o nazwach ExcludeHttpsRootDomain i ExcludeHttpRedirect.
11. Upewnij się, że ustawiłeś również ich Dane wartości na 1.
12. Zamknij Edytor rejestru i uruchom ponownie komputer, aby zobaczyć, czy zadziałał.

3. Wyłącz Zaporę systemu Windows

Czasami Zapora systemu Windows Defender może blokować dostęp niektórych aplikacji do Internetu. Wyłącz Zaporę systemu Windows i sprawdź, czy ma to jakikolwiek wpływ, i sprawdź, czy Outlook nie może ustawić błędu konta w ten sposób.

Aby wykonać to zadanie, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Panel sterowania> wybierz System i zabezpieczenia.
2. Kliknij Zapora systemu Windows Defender> wybierz opcję Włącz lub wyłącz program Windows Defender w lewym okienku.

   

3. Ustaw ustawienia publiczne i prywatne, aby wyłączyć Zaporę systemu Windows Defender (niezalecane) > kliknij OK.
4. Sprawdź, czy to rozwiązało problem.

4. Wyłącz program antywirusowy

Podobnie jak Zapora systemu Windows, oprogramowanie przeciwdziałające złośliwemu oprogramowaniu innej firmy może ograniczać dostęp do Internetu niektórych aplikacji. Otwórz program antywirusowy, znajdź opcję pozwalającą go wyłączyć i sprawdź, czy to rozwiązało problem.

Jeśli to nie ma żadnego efektu, włącz ponownie program antywirusowy, aby uniknąć potencjalnych ataków złośliwego oprogramowania.

5. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów

Narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows służy do wykrywania i rozwiązywania istniejących konfliktów systemowych. Aby uruchomić narzędzie do rozwiązywania problemów, wykonaj następujące kroki:

1. Otwórz Panel sterowania> wybierz System i zabezpieczenia.
2. W sekcji Bezpieczeństwo i konserwacja wybierz opcję Rozwiązywanie typowych problemów z komputerem.
3. Wybierz narzędzie do rozwiązywania problemów ze zgodnością programów > kliknij Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów.

Mamy nadzieję, że przynajmniej jedno z naszych rozwiązań pomogło Ci naprawić błąd. Program Outlook nie mógł ustawić błędu konta.

Jeśli znalazłeś inne działające rozwiązania, udostępnij je w sekcji komentarzy poniżej.

PRZECZYTAJ TAKŻE:

• Wiadomość e-mail utknęła w skrzynce nadawczej programu Outlook 2007
• Nie można uzyskać dostępu do pliku danych programu Outlook
• Jak skonfigurować Windows Live Mail dla programu Outlook w systemie Windows 10
• Program Outlook nadal wysyła wiadomości e-mail do folderu śmieci lub spamu